Unsere gedanken an Kundenfeedback

[Beispiele] Fragen zur Kundenzufriedenheit (CX) Umfragefragen

Mopinion: Examples of Customer Experience (CX) Survey Questions - Cover

Experten haben vorhergesagt, dass bis 2020 die Kundenzufriedenheit bei den Kunden eine höhere Priorität haben wird als Produkt oder Preis. Während die Mehrheit der Unternehmen gelesen und verstanden hat, dass es ein wichtiger Erfolgsfaktor ist, haben nicht alle von ihnen die tatsächlichen Mittel, um ihre Bemühungen zu überwachen und zu verbessern. Möchten Sie sicherstellen, dass […]

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30 beste Kundenfeedback-Tools: ein Überblick

Mopinion: 30 Best Customer Feedback Tools: an overview - Cover

Wenn Sie es nicht bemerkt haben, dreht sich heutzutage alles um den Kunden. Laut einer Studie von Deloitte und Touche sind kundenorientierte Unternehmen 60% profitabler als solche, die sich nicht auf den Kunden konzentrieren. Dies beweist, dass Sie, sobald Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Geschäfts stellen, dem Erfolg bereits einen Schritt näher gekommen […]

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