{"id":61668,"date":"2017-09-07T09:32:50","date_gmt":"2017-09-07T08:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/was-ist-ein-feedback-button-fuer-die-website\/"},"modified":"2023-10-02T08:40:43","modified_gmt":"2023-10-02T07:40:43","slug":"was-ist-ein-website-feedback-button","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/de\/was-ist-ein-website-feedback-button\/","title":{"rendered":"Was ist ein Feedback-Button f\u00fcr die Website?"},"content":{"rendered":"<h4>Ein <strong>Website-Feedback-Button<\/strong> ist eine Registerkarte oder ein Symbol, das verwendet wird, um Feedback von Online-Besuchern und Kunden zu sammeln, w\u00e4hrend sie sich auf Ihrer Website befinden. Diese Schaltfl\u00e4chen befinden sich in der Regel an der Seite oder am unteren Rand einer Webseite, sodass sie f\u00fcr den Besucher leicht zu finden sind. Um Feedback zu geben, klicken die Besucher auf den Feedback-Button und es erscheint ein  <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/de\/was-ist-ein-online-feedback-formular\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Online-Feedback-Formular<\/a>.<\/h4>\n<hr>\n<p><\/p>\n<p>Um den tats\u00e4chlichen Wert eines <strong>Website-Feedback-Buttons<\/strong> zu verstehen, ist es eine gute Idee zu erfahren, wie sie funktionieren und welche verschiedenen Vorteile sie Ihrem Unternehmen bieten k\u00f6nnen. Werfen wir einen Blick darauf.<\/p>\n<h2>Was bewirkt ein Feedback-Button auf der Website?<\/h2>\n<p>Zun\u00e4chst ist es wichtig, sich bewusst zu sein, dass es <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/en\/passive-versus-active-online-feedback-forms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zwei verschiedene Methoden gibt, um Feedback-Formulare auf der Website zu initiieren<\/a>: einen aktiven und einen passiven Ansatz. <strong>Aktive Feedback-Formulare<\/strong> sind unternehmenseigene Formulare, die auf der Seite erscheinen. Diese werden oft auf der Grundlage von Gesch\u00e4ftsregeln ausgel\u00f6st, die der Vermarkter definiert (z.B. wenn ein Kunde ein bestimmtes Ziel auf der Website erreicht oder wenn ein Besucher die Seite verl\u00e4sst). Alternativ gibt es <strong>passive Feedback-Formulare<\/strong>. Diese Formulare unterscheiden sich von aktiven Formularen dadurch, dass sie vom Benutzer initiiert werden und auf der Website in Form eines <strong>Website-Feedback-Buttons<\/strong> sichtbar sind.<\/p>\n<p>\n\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"clientapp blog_form\">\n\t\t\t\t\t\t\t<hr>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row xs-pb-50\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6  col-sm-6 pd-bl-cor darktrial-form-header\">Jetzt kostenlos starten<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-sm-6 trial-form-img\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/themes\/Mopinionated\/images\/darktrial_icons.png\" style=\"margin-top: 15px;\" alt=\"Mopinion Icons\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t   <div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t      <form id=\"hero_pardot_form\" name=\"regForm\" action=\"\/trial-email.php\" method=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t\t            <div class=\"darktrial-form-border input-group placeholder-lg\">\n\t\t\t\t\t\t\t               <input id=\"Pardot_Business_Email\" name=\"BusinessEmail\" type=\"text\" placeholder=\"Ihre E-Mail in\" class=\"darkinput-form-bg input-form-e form-control\"  value=\"\" required=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t               <span class=\"input-group-e-btn input-group-btn\">\n\t\t\t\t\t\t\t               <button class=\"input-form-e-btn btn btn-primary\" onclick=\"return validateForm()\" id=\"submitButton2\"><strong>Teste es jetzt!<\/strong><\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t               <\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t            <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t      <\/form>\n\t\t\t\t\t\t\t      <p id=\"errorMessage\" class=\"error-color-red\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row trial-form-bulletpoints\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"darktrial-form\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li style=\"padding-left:0px;\">Schnelle Installation<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li> \u25a0 <\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li> 14 Tage kostenlos zur Probe<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<hr>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><br \/>\n<\/p>\n<p>Website-Feedback-Buttons k\u00f6nnen auf jeder Seite der Website und mit einigen Tools platziert werden, auch in verschiedenen Positionen, z.B. oben rechts, links oder unten. Tats\u00e4chlich kann es nie schaden, sie auf allen Webseiten zu haben, da es dem Kunden die M\u00f6glichkeit gibt, Feedback zu geben, wann immer er will.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/28123134\/Feedback-Button-Position.png\" alt=\"Mopinion: What is a website feedback button? - Feedback Button Position\" width=\"650\" height=\"271\" class=\"size-full wp-image-11397\" \/><br \/>\n<br \/>\n<em>Hinweis: <\/em>Schwimmende Schaltfl\u00e4chen oder Feedback-Schaltfl\u00e4chen, die immer auf dem Bildschirm sichtbar sind, haben in der Regel die besten Konversionsraten in Bezug auf die Feedback-Volumen.<br \/>\n<br \/>\nSobald der Besucher auf eine dieser Feedback-Buttons klickt, erscheint ein Feedback-Formular, z.B. als Overlay (in einem Modal) oder als Einschub-Formular von der Seite oder Unterseite des Bildschirms. Oft ist das Formular sehr einfach, der Inhalt eines passiven Feedback-Formulars besteht wahrscheinlich nur aus 2 bis 3 Fragen, die die Benutzerfreundlichkeit der Seite messen sollen. Hier ist ein Beispiel:<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-11381\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/28123134\/MailShop.png\" alt=\"Mopinion: What is a website feedback button? - MailShop\" width=\"650\" height=\"306\" \/><br \/>\n<em>Source: MailShop<\/em><br \/>\n<br \/>\n<a href=\"https:\/\/mopinion.com\/en\/build-the-best-online-feedback-forms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Um mehr \u00fcber das Erstellen von Online-Feedback-Formularen zu erfahren, lesen Sie diesen Artikel.<\/a><\/p>\n<h2>Welche Vorteile hat ein Website-Feedback-Button?<\/h2>\n<p>Es gibt viele Vorteile, wenn Sie einen Website-Feedback-Button verwenden, um Kundeninformationen zu erhalten. Hier ist unsere Liste der wichtigsten Vorteile:<\/p>\n<ul>\n<li>Eine Schaltfl\u00e4che an Ort und Stelle sendet die Botschaft, dass Ihr Unternehmen Feedback begr\u00fc\u00dft und daher die Meinungen seiner Kunden sch\u00e4tzt.<\/li>\n<li>Leicht zug\u00e4nglich f\u00fcr Besucher, da es fast immer sichtbar ist. Sie m\u00fcssen nicht suchen, um Feedback zu geben.<\/li>\n<li>Kann auf jeder Seite Ihrer Website und in verschiedenen Positionen platziert werden, abh\u00e4ngig von Ihrem Website-Design.<\/li>\n<li>H\u00e4lt Kunden auf einem digitalen Weg. Mit anderen Worten, eine Feedback-Taste kann den Kunden davon abhalten, sein Feedback \u00fcber traditionelle Kan\u00e4le, wie beispielsweise Call Center, abzugeben.<\/li>\n<li>Die Erkenntnisse aus den Feedback-Buttons der Website k\u00f6nnen genutzt werden, um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.<\/li>\n<li>H\u00e4lt negative R\u00fcckmeldungen von Social Media Portalen fern.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Unser Ratschlag?<\/h2>\n<p>Jetzt, da Sie mit der langen Liste der Vorteile vertraut sind, die mit der Verwendung eines Website Feedback-Buttons verbunden sind, verkaufen Sie sich nicht unter Wert. W\u00e4hrend die Pr\u00e4senz dieser Schaltfl\u00e4chen Ihnen helfen kann, gro\u00dfartige Einblicke in die Benutzerfreundlichkeit der Seite zu gewinnen, kann die Kombination mit <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/en\/what-is-event-driven-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aktiven Feedback-Formularen<\/a> zu einem noch st\u00e4rkeren Feedback-Programm f\u00fchren. Mit aktiven Feedback-Formularen schaffen Sie im Wesentlichen mehr Raum f\u00fcr Dinge wie &#8222;im Moment&#8220; Feedback. Zum Beispiel, wenn ein Kunde im Begriff ist, Ihre Website zu verlassen oder seinen Warenkorb zu verlassen. Dies alles sind sicherlich wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses.<br \/>\n<br \/>\nViele Marketingspezialisten neigen dazu, sich beim ersten Start auf das Frontend zu konzentrieren und Feedback zu sammeln, aber die eigentliche Herausforderung liegt in den <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/en\/10-tips-to-improve-effective-customer-feedback-analysis-and-drive-online-sales\/\">Schritten, die Sie unternehmen, um Erkenntnisse aus diesen Daten zu analysieren und zu extrahieren <\/a>, also h\u00f6ren Sie nicht bei der Sammlung auf.<br \/>\n<br \/>\nSind Sie daran interessiert, einen <strong>Feedback-Button<\/strong> auf Ihrer Website zu implementieren? M\u00f6chten Sie sehen, wie Sie von Online-Feedback profitieren k\u00f6nnen? <a href=\"https:\/\/app.mopinion.com\/account\/sign-up?track=topnav\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Registrieren Sie sich hier und holen Sie sich den kostenlosen Code<\/a>. Sie sind in wenigen Minuten einsatzbereit!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Website-Feedback-Button ist eine Registerkarte oder ein Symbol, das verwendet wird, um Feedback von Online-Besuchern und Kunden zu sammeln, w\u00e4hrend sie sich auf Ihrer Website befinden. Diese Schaltfl\u00e4chen befinden sich in der Regel an der Seite oder am unteren Rand einer Webseite, sodass sie f\u00fcr den Besucher leicht zu finden sind. 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