{"id":63664,"date":"2019-10-23T11:05:05","date_gmt":"2019-10-23T10:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/top-15-crm-softwares-fuer-kmu\/"},"modified":"2024-11-22T15:03:58","modified_gmt":"2024-11-22T14:03:58","slug":"beste-crm-software-kmu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/de\/beste-crm-software-kmu\/","title":{"rendered":"Top 15 CRM-Softwares f\u00fcr KMU"},"content":{"rendered":"

Mehr Bekanntheit, mehr Umsatz, eine gr\u00f6\u00dfere Kundenbasis und mehr Mitarbeiter..<\/em> Ich denke, wir sind uns alle einig, dass Wachstum die eine Sache ist, nach der alle klein und mittelst\u00e4ndische Unternehmen (auch genannt KMU) streben. Dieses Wachstum erfordert aber auch bessere Organisationsf\u00e4higkeiten und rationalisierte Prozesse in Ihrem Unternehmen. Hier wird eine CRM-Software zu Ihrem besten Freund.<\/p>\n

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Dieser Artikel wurde im April 2021 aktualisiert.<\/em><\/p>\n

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Anfang dieses Monats haben wir einen \u00dcberblick \u00fcber die beste CRM-Software f\u00fcr Unternehmen ver\u00f6ffentlicht<\/a>. Jetzt wollen wir uns auf die kleineren Mitspieler konzentrieren. Dieser Artikel wird auf die 15 besten (und bestbewerteten) CRM-Programme f\u00fcr kleine Unternehmen eingehen.<\/p>\n

Drei wesentliche Vorteile durch den Einsatz von CRM-Software<\/h2>\n

Noch nicht \u00fcberzeugt, dass Ihr Unternehmen CRM-Software braucht? Lassen Sie uns zuerst einen Blick auf die Vorteile werfen…<\/p>\n

1. Kontaktorganisation<\/strong>
\nAn erster Stelle stehen dabei Ihre Ansprechpartner – daher der Name CRM (oder Kundenbeziehungsmanagement<\/a>). Mit wachsendem Kundenstamm werden Sie sich mit gro\u00dfer Sicherheit ein System w\u00fcnschen, mit dem Sie diese Daten so organisieren k\u00f6nnen, dass sie Ihren Interessen entsprechen. Diese saubere \u00dcbersicht \u00fcber Ihre Kontakte hilft Ihnen zudem, die Verkaufsprozesse fl\u00fcssiger zu gestalten.<\/p>\n

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\nQuelle: Pexels<\/em><\/p>\n

2. Umsatzreporting<\/strong>
\nHilft Ihnen, den \u00dcberblick \u00fcber die Vertriebsleistung anhand verschiedener Kennzahlen wie get\u00e4tigte Anrufe und gebuchte Auftr\u00e4ge zu behalten. Dies ist ideal f\u00fcr das Managen Ihres Systems.<\/p>\n

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\nQuelle:\u00a0Pexel<\/em><\/p>\n

CRM Software<\/a> f\u00fcr kleine Unternehmen erm\u00f6glicht es Ihnen, Vertriebsleistungskennzahlen \u00fcber Kundenbeziehungsprofile zu verfolgen und zu visualisieren. Diese Profile helfen Ihnen, potenzielle Kunden in jeder Phase des Trichters zu differenzieren, w\u00e4hrend Sie eine Pipeline bauen und Ihren Kundenstamm mit Ihrem Unternehmen wachsen zu lassen. Die \u00dcberwachung der Reichweite und des Buchungsfortschritts hilft Ihrem Unternehmen auch, seine Einnahmen besser zu verwalten.<\/p>\n

Alan Santillan, G2 Crowd<\/div>\n<\/blockquote>\n

3. Kundensegmentierung<\/strong>
\nKundensegmentierung ist laut Marketingspezialisten und Vertriebsteams heutzutage das Ding. Dies ist nicht nur f\u00fcr die Personalisierung n\u00fctzlich, sondern auch f\u00fcr die Aufteilung von potenziellen Kunden in verschiedene Gruppen, wie z.B. wie gro\u00df die Anfrage ist, wo sie sich befinden und vieles mehr. Dies gibt Ihrem Vertriebsteam etwas mehr Fokus.<\/p>\n

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\nQuelle:\u00a0Unsplash<\/em><\/p>\n

Worauf sollte Ihr KMU bei einer CRM-Software achten?<\/h2>\n

Es gibt ein paar Aspekte, auf die Sie – als Kleinunternehmen – bei der Auswahl Ihrer ersten CRM-Software achten sollten:<\/p>\n