{"id":65001,"date":"2020-11-26T08:38:55","date_gmt":"2020-11-26T07:38:55","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/5-moeglichkeiten-zur-steigerung-des-weihnachtsumsatzes-auf-ihrer-website\/"},"modified":"2024-02-23T11:00:16","modified_gmt":"2024-02-23T10:00:16","slug":"steigerung-des-weihnachtsumsatzes-auf-ihrer-website","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/de\/steigerung-des-weihnachtsumsatzes-auf-ihrer-website\/","title":{"rendered":"5 M\u00f6glichkeiten zur Steigerung des Weihnachtsumsatzes auf Ihrer Website"},"content":{"rendered":"

Black Friday ist da, der bekanntlich den Beginn der Weihnachtseinkauf-Saison und die gr\u00f6\u00dfte Verkaufsperiode f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler darstellt! Die Gesch\u00e4fte werden bald von Kunden \u00fcberflutet sein, die das perfekte Geschenk f\u00fcr ihre Liebsten kaufen m\u00f6chten. Und das l\u00e4sst Einzelh\u00e4ndler sich bem\u00fchen, Schritt zu halten und Wege zu finden, um ihre Kunden zu begeistern und den Weihnachtsumsatz zu steigern<\/strong>. Trotzdem ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass 2020 ein einzigartiges Jahr war und das daher auch f\u00fcr den Online-Handel gilt.<\/p>\n

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Da viele Gesch\u00e4fte auf der ganzen Welt gezwungen sind, ihre T\u00fcren zu schlie\u00dfen, war es f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler nicht gerade einfach, und diese Weihnachtsgesch\u00e4ftssaison k\u00f6nnte etwas anders aussehen als in den Vorjahren. Infolgedessen haben viele dieser Organisationen Schritte unternommen, um ihre Strategie auf eine digitalere umzustellen – um den Umsatz aufrechtzuerhalten (und \u00fcber Wasser zu bleiben).<\/p>\n

Schauen Sie sich diese Zahlen an (entnommen von BusinessInsider.com<\/a>):<\/p>\n

„eMarketer<\/a> prognostiziert, dass der E-Commerce-Einzelhandelsumsatz 18,8%<\/strong> des US-Einzelhandelsumsatzes ausmachen und im Jahresvergleich um 35,8% wachsen wird. Dies ist eine schnelle Beschleunigung gegen\u00fcber dem Wachstum des Segments von 15,4% im Jahresvergleich im Jahr 2019. Und bei Nicht-E-Commerce-Einzelhandelsums\u00e4tzen in den USA Ein R\u00fcckgang von 4,7% gegen\u00fcber dem Vorjahr wird erwartet. Einzelh\u00e4ndler, die in dieser Weihnachtszeit ein Umsatzwachstum erzielen m\u00f6chten, m\u00fcssen sich auf den E-Commerce konzentrieren<\/strong>, wie Walmart es tut, indem sie den E-Commerce in seinen Urlaubspl\u00e4nen hervorheben.<\/em>\u201c<\/p>\n

Lieferfirmen, machen Sie Ihre Motoren startklar …<\/p>\n

Wie k\u00f6nnen sich Einzelh\u00e4ndler auf den Anstieg der Online-Eink\u00e4ufe vorbereiten und es schaffen, die Weihnachtsverk\u00e4ufe aufrechtzuerhalten? Wir haben einige gro\u00dfartige Tipps, die Ihre Website auf den richtigen Weg bringen kann und Sie f\u00fcr die Weihnachtszeit vorbereiten sollten.<\/p>\n

\"Holiday<\/p>\n

In diesem Beitrag werden 5 M\u00f6glichkeiten beschrieben, wie Sie den Weihnachtsumsatz auf Ihrer Website steigern k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n

5 M\u00f6glichkeiten, um den Weihnachtsumsatz auf Ihrer Website zu steigern<\/h2>\n

Wir haben eine Reihe von Tipps, mit denen Sie Ihre Website auf alle Online-Shopper ausrichten k\u00f6nnen.<\/p>\n

1. Sammeln Sie Kundenfeedback<\/h3>\n

Jetzt ist es an der Zeit, die Stimme des Kunden voice of customer<\/a> (VoC)! W\u00e4hrend das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback das ganze Jahr \u00fcber empfohlen wird, sind die Feiertage definitiv der perfekte Zeitpunkt, um zu beginnen. Auf Ihrer Website finden so viele Aktivit\u00e4ten statt (von Recherche und Orientierung bis hin zum Einkauf), dass auch viele M\u00f6glichkeiten bestehen, dass etwas schief geht. Um das Kundenerlebnis Ihrer Website auf dem Niveau der Kundenerwartungen zu halten, ist das Sammeln und Analysieren von Feedback daher entscheidend f\u00fcr Ihren Erfolg.<\/p>\n

Zum einen hilft das Kundenfeedback Online-H\u00e4ndlern dabei, Reibungspunkte in allen Phasen der Online-Reise zu finden. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, entwickelt sich die Online-Customer-Journey rasant weiter. Heute sind diese Reisen l\u00e4nger und komplexer. Es gibt keinen einzigen Kaufpunkt, sondern mehrere Kontaktpunkte, die die Kunden besch\u00e4ftigen m\u00fcssen. Der schwierige Aspekt bei so vielen Kontaktpunkten ist jedoch, dass Online-H\u00e4ndler sich nicht wie in der Vergangenheit auf den Kauf selbst konzentrieren k\u00f6nnen, sondern sich auf die Maximierung des Werts jeder Phase konzentrieren m\u00fcssen.<\/p>\n\n\t\t\t\t

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Im Online-Handel kann diese Customer Journey in mehrere Moments of Truth (MoTs)<\/strong> unterteilt werden. MoTs sind von entscheidender Bedeutung, da dies Momente sind, in denen Ihr Kunde einen Eindruck von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke vermittelt, z. B. die Suche nach Produkten, Suchergebnisseiten, den tats\u00e4chlichen Kauf eines Produkts sowie den Empfang in einer bestimmten Verpackung (was auch diesen Eindruck beeinflusst) ) und Kundendienst (R\u00fcckgabe & Lieferung). F\u00fcr eine reibungslose Reise vor Ort m\u00fcssen diese besonderen Momente f\u00fcr den Kunden m\u00fchelos sein.<\/p>\n

Wollen Sie mehr dazu lernen warum Kundenfeedback so wichtig ist f\u00fcr E-Commerce Manager<\/a>? Check out this post.<\/p>\n

2.Nutzen Sie Segmentierung und Personalisierung<\/h3>\n

Die Personalisierung des Kundenerlebnisses in der Weihnachtszeit ist \u00e4u\u00dferst vorteilhaft. Warum? Schauen Sie es sich so an: W\u00e4hrend der Weihnachtszeit werden die K\u00e4ufer schnell online Entscheidungen treffen. Die Wahrheit ist jedoch, dass alle ihre Eink\u00e4ufe auf der Grundlage von drei Faktoren t\u00e4tigen: Bequemlichkeit, Verf\u00fcgbarkeit und Kosten. Abgesehen davon sind Sie super vorbereitet, wenn Sie Ihren Kunden im richtigen Moment die richtigen Informationen zur Verf\u00fcgung stellenr4.<\/p>\n

F\u00fcr viele Unternehmen ist die Personalisierung zu einer strategischen S\u00e4ule ihrer Online-Marketing-Bem\u00fchungen geworden. Zum Beispiel kann etwas so Einfaches wie das Personalisieren von Produktempfehlungen erheblich mehr Umsatz und Conversions generieren als eine nicht personalisierte Erfahrung.<\/p>\n

Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass Einzelh\u00e4ndler bei der \u00dcberlegung, wie die Online-Reise w\u00e4hrend dieser Spitzeneinkaufszeit personalisiert werden soll, bedenken sollten, dass es bei der Personalisierung keinen einheitlichen Ansatz gibt. Es ist entscheidend zu erkennen, dass sich jeder K\u00e4ufer anders verh\u00e4lt und einzigartige Erwartungen hat.<\/p>\n\n\t\t\t\t

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3. Planen Sie Ihren Content im Voraus<\/h3>\n

Idealerweise sollten Online-Retail-Unternehmen Ihre Weihnachts-Content-Strategie<\/a> Monate im Voraus planen. Dies umfasst Website-Inhalte, Blog-Beitr\u00e4ge f\u00fcr die Weihnachtszeit, Werbung, Sonderangebote (d.H. Werbegeschenke) und mehr.<\/p>\n

Ihr Content wird sich nicht \u00fcber Nacht selbst bewerten. Es liegt an Ihnen, vor den Feiertagen aussagekr\u00e4ftige und wertvolle Inhalte f\u00fcr Ihre Besucher zu kreeiren, damit diese Zeit haben, indiziert zu werden und hoffentlich ganz oben auf den SERPs zu landen.<\/p>\n

Obwohl dieser Schritt Sinn zu machen scheint, untersch\u00e4tzen viele Einzelhandelsunternehmen die Macht des Contents in Bezug auf den Verkauf. Aber Ihre Inhalte sind tats\u00e4chlich ein gro\u00dfartiger und leistungsstarker Vorteil f\u00fcr die Steigerung der Weihnachtsverk\u00e4ufe und die Steigerung der Conversion-Raten.<\/p>\n

\"Do<\/p>\n

Unser Rat? Erstellen Sie Ihre Online-Urlaubsinhalte drei Monate<\/strong> vorzeitig. Auf diese Weise haben Sie Zeit, die Voraussetzungen f\u00fcr die Weihnachtszeit zu schaffen und k\u00f6nnen gleichzeitig (falls erforderlich) Ihre vorhandenen Inhalte optimieren, um ein h\u00f6heres Ranking als Ihre Mitbewerber zu erzielen.<\/p>\n

Gleiches gilt f\u00fcr Ihre Werbema\u00dfnahmen. Durch das Starten von Werbekampagnen, die fr\u00fchzeitig neue Kunden erreichen (z. B. September), ist es wahrscheinlicher, dass Ihr Unternehmen die Kosten pro Klick oder pro Impression niedriger h\u00e4lt und gleichzeitig die Anzahl der potenziellen Kunden erh\u00f6ht.<\/p>\n

4. Optimieren Sie Ihren Website Inhalt f\u00fcr die mobile Benutzung<\/h3>\n

Es ist kein Geheimnis, dass Mobilger\u00e4te f\u00fcr die Online-Customer-Journey immer wichtiger werden. Von Forbes als das neue ‚ Eingangst\u00fcr zum Gesch\u00e4ft‘, Mobile ist jetzt der f\u00fchrende Kanal f\u00fcr den Einzelhandel. Es ist keine Neuheit mehr, sondern eine Gewohnheit f\u00fcr K\u00e4ufer, alle ihre Recherchen online durchzuf\u00fchren, sei es, um die Preise zu bestimmen, ein physisches Gesch\u00e4ft in der N\u00e4he zu finden oder sogar einen Artikel zu kaufen.<\/p>\n

Laut App Annie:
\n„Mobile Commerce wird in diesem Jahr Rekordh\u00f6hen erreichen <\/a>, da Online-Events wie der Amazon Prime Day und der Alibaba Singles Day dazu beitragen k\u00f6nnen, die Weihnachtsgesch\u00e4ftssaison f\u00fcr Verbraucher zu verl\u00e4ngern, die w\u00e4hrend der Pandemie eher Gesch\u00e4fte meiden.<\/em>“<\/p>\n

Allerdings werden Marken, die ihre mobilen Kan\u00e4le priorisieren (d. H. F\u00fcr Mobilger\u00e4te optimierte Websites oder mobile Apps), in der Festtagszeit sicherlich am erfolgreichsten sein. Es ist also an der Zeit, sich zusammenzuschnallen und mit der Optimierung f\u00fcr ein reibungsloses mobiles Erlebnis zu beginnen.<\/p>\n

\"Mobile<\/p>\n

Die Frage ist … wie k\u00f6nnen Sie ein fehlerfreies mobiles Erlebnis mit all dem mobilen Datenverkehr aufrechterhalten und Ihre Kunden am Laufen halten? Eine der besten M\u00f6glichkeiten, dies zu tun, ist das mobile Kundenfeedback. Wenn wir noch einmal auf Tipp 1 (\u201eSammeln von Kundenfeedback\u201c) zur\u00fcckblicken, wissen wir, dass Einzelh\u00e4ndler durch das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback auf ihrer Website einige Erkenntnisse gewinnen k\u00f6nnen. Gleiches gilt jedoch f\u00fcr Mobilger\u00e4te, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um eine f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimierte Website oder eine native App handelt.<\/p>\n

In diesem Artikel finden Sie Tipps um Ihre mobile Experience zu verbessern<\/a> mit Kundenfeedback.<\/p>\n

5. \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre vorherigen Weihnachtskampagnen<\/h3>\n

Angesichts einer neuen Welle von Herausforderungen in diesem Jahr wird immer empfohlen, auf die Leistung des letzten Jahres zur\u00fcckzublicken und zu sehen, wo Sie sich gut geschlagen haben und wo Sie sich verbessern k\u00f6nnen. Wenn Sie diese vorherigen Strategien und Kampagnen analysieren, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie dieselben Fehler erneut machen.<\/p>\n

Es ist auch hilfreich, Kundendaten zu ber\u00fccksichtigen. Dies spielt ebenso bei Ihrem Personalisierungsansatz eine Rolle, da Sie sehen und messen k\u00f6nnen, wie sich Ihr Kundenstamm im letzten Jahr ver\u00e4ndert hat und welchen Wert er hat. Wenn Sie diese Elemente verstehen, k\u00f6nnen Sie Urlaubsnachrichten erstellen, die (im wahrsten Sinne des Wortes!) Klicken.<\/p>\n

Auf eine profitable Weihnachtszeit!<\/h2>\n

Jetzt sind Sie bereit f\u00fcr die Feiertage! Jeder einzelne dieser Tipps hilft Ihnen, sich erfolgreich vorzubereiten. Jetzt liegt es an Ihnen, sie auf Ihrer Websiten-Strategie anzuwenden. Viel Gl\u00fcck und eine sch\u00f6ne Weihnachtszeit!<\/p>\n

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Black Friday ist da, der bekanntlich den Beginn der Weihnachtseinkauf-Saison und die gr\u00f6\u00dfte Verkaufsperiode f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler darstellt! Die Gesch\u00e4fte werden bald von Kunden \u00fcberflutet sein, die das perfekte Geschenk f\u00fcr ihre Liebsten kaufen m\u00f6chten. 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In diesem Mopinion-Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie den Weihnachtsumsatz steigern.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mopinion.com\/de\/steigerung-des-weihnachtsumsatzes-auf-ihrer-website\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 M\u00f6glichkeiten zur Steigerung des Weihnachtsumsatzes auf Ihrer Website - Mopinion\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Online-H\u00e4ndler stehen vor einer einzigartigen Weihnachtsgesch\u00e4ftssaison. 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