{"id":65402,"date":"2021-02-02T08:00:48","date_gmt":"2021-02-02T07:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/warum-mobile-commerce-fuer-einzelhaendler-entscheidend-ist\/"},"modified":"2023-10-02T08:36:38","modified_gmt":"2023-10-02T07:36:38","slug":"mobile-commerce-entscheidend-fur-einzelhandler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/de\/mobile-commerce-entscheidend-fur-einzelhandler\/","title":{"rendered":"Warum Mobile Commerce f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler entscheidend ist"},"content":{"rendered":"

Verbraucher sind bereit f\u00fcr den mobilen Handel, aber sind es Einzelh\u00e4ndler?<\/em> <\/p>\n

Mobile ist zu einer wichtigen Triebkraft in unserem t\u00e4glichen Leben geworden. Denken Sie dar\u00fcber nach: Wir haben die Welt in der Hand – vom Streaming von Videos und Social Media-Plattformen bis zum Lesen von den Nachrichten und Texten an Freunde. Und diese Angewohnheit, unsere Handys \u00fcberall hin mitzunehmen, hat die Art und Weise, wie wir Dinge erledigen – einschlie\u00dflich Online-Eink\u00e4ufe – stark beeinflusst. Tats\u00e4chlich hat die zunehmende Pr\u00e4senz so vieler mobiler K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer genau das geschaffen, was wir als Mobile Commerce<\/strong> oder mCommerce bezeichnen.<\/p>\n

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In diesem Artikel werden wir untersuchen, warum Mobile Commerce im vergangenen Jahr f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler so entscheidend geworden ist<\/strong>. Angefangen davon, wie sich die globale Krise auf die mobile Nutzung ausgewirkt hat und wie dies zu einem Anstieg des mobilen Handels gef\u00fchrt hat, bis hin zu der Frage, warum Einzelh\u00e4ndler den mobilen Handel nutzen sollten und wie mobiles Feedback ihnen helfen kann, diesen digitalen Kanal zu optimieren.<\/p>\n

Was ist Mobile Commerce?<\/h2>\n

Laut Wikipedia ist Mobile Commerce (M-Commerce, MC)<\/a>\u00a0eine spezielle Auspr\u00e4gung des elektronischen Handels unter Verwendung drahtloser Kommunikation und mobiler Endger\u00e4te. Diese Art des Einkaufens kann auch in einer nativen App stattfinden. In diesem Fall wird sie als Mobile App Commerce bezeichnet.<\/p>\n

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\nQuelle: Researchleap.com <\/em><\/p>\n

Es hat sich in letzter Zeit zu einer weitgehend vorteilhaften Einkaufsmethode f\u00fcr Verbraucher entwickelt, da sie jederzeit und \u00fcberall einkaufen und ihre bevorzugten Zahlungsmethoden ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen. Mcommerce bietet dank der M\u00f6glichkeit, Produkte auf mehreren Kan\u00e4len zu vermarkten und zu verkaufen, auch ein \u00fcberlegenes Omnichannel-Erlebnis.<\/p>\n

Aber warum ist es k\u00fcrzlich wieder auf dem Radar jedes Einzelh\u00e4ndlers aufgetaucht?<\/p>\n

Die globale Krise f\u00fchrt zu einer erh\u00f6hten Nutzung von Mobilger\u00e4ten<\/h2>\n

Wie wir alle wissen, befinden wir uns mitten in einer Krise. Eine Krise, die uns gezwungen hat, zuhause zu bleiben und uns so einschr\u00e4nkt. Viele unserer pers\u00f6nlichen Aktivit\u00e4ten sowie pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che oder t\u00e4gliche Aufgaben wie Einkaufen k\u00f6nnen nicht mehr so wie vorher erreicht werden. Infolgedessen haben viele von uns auf mobile Ger\u00e4te zur\u00fcckgegriffen.<\/p>\n

Laut Statista<\/a> haben sich die Zahlen seit M\u00e4rz 2020 folgenderma\u00dfen ge\u00e4ndert:<\/p>\n

„Daten aus einer globalen Umfrage im M\u00e4rz 2020 zeigten, dass 70% der befragten Internetnutzer weltweit ihre Smartphones oder Mobiltelefone eher als direkte Folge des Ausbruchs des Coronavirus verwendeten, obwohl dies von Land zu Land sehr unterschiedlich war. In Deutschland, Australien und dem Vereinigten K\u00f6nigreich gaben weniger als 40% der Umfrageteilnehmer an, dass sie ihr Telefon h\u00e4ufiger benutzen, aber f\u00fcr China und die Philippinen lag der Prozentsatz bei 86%.“<\/p><\/blockquote>\n

Seitdem sind die Zahlen mit fast 79%, die ihre Mobiltelefone mehr nutzen,<\/a> im September weiter gestiegen, was uns Grund zu der Annahme gibt, dass dies noch einige Zeit weiter zunehmen wird.<\/p>\n

Dieser Anstieg der Nutzung hat Netzwerkanbieter jedoch vor einige Herausforderungen gestellt, wie z.B. die Verbesserung der Mobilfunkkapazit\u00e4t in einigen L\u00e4ndern, die Internetgeschwindigkeit und den Verbrauch mobiler Daten.<\/p>\n

Telekommunikationsunternehmen sind jedoch nicht die einzigen, die von diesem Zustrom von Nutzern betroffen sind.<\/p>\n

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Der Einzelhandel musste genauso schnell umdenken f\u00fcr die mobilen Verk\u00e4ufe (sowohl in der App, sowie auf f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimierte Websites). Dies bedeutet, dass Einzelh\u00e4ndler nicht nur den Druck versp\u00fcren, die Ausgaben f\u00fcr mobile Anzeigen zu erh\u00f6hen, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben (bis 2024 werden voraussichtlich mehr als ein Drittel der Ausgaben f\u00fcr Suchanzeigen f\u00fcr mobile Ger\u00e4te verwendet), sondern auch ein wachsendes mobiles Publikum von Verbrauchern in ihrem Umfeld bedienen.<\/p>\n\n\t\t\t\t

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Der bevorstehende Aufschwung im mobilen Handel<\/h2>\n

Laut Ecommerce times werden die Mobile-Commerce-Verk\u00e4ufe in diesem Jahr (2021) voraussichtlich 54 Prozent aller E-Commerce-Verk\u00e4ufe im Einzelhandel ausmachen. Das sind gro\u00dfartige Neuigkeiten f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler, die bereits eine App eingerichtet haben. Und wahrscheinlich eher stressige Neuigkeiten f\u00fcr diejenigen, die noch nicht im mobilen Bereich t\u00e4tig sind (zum Beispiel Gesch\u00e4fte, die zuvor nur im physischen Gesch\u00e4ft betrieben wurden oder einfach noch keine mobile App zur Verf\u00fcgung haben).<\/p>\n

Aber keine Sorge, es gibt viel zu gewinnen von mobilen Apps und noch Zeit genug, diesen digitalen Kanal zu optimieren.<\/p>\n

Steven Boal, CEO von Quotient:<\/p>\n

\u00c4hnlich wie in einem physischen Gesch\u00e4ft, in dem Verbraucher eine Einkaufsumgebung erleben k\u00f6nnen, die f\u00fcr die physische Entdeckung geschaffen wurde, k\u00f6nnen Einkaufs-Apps den gleichen Erfahrungseffekt haben, mit dem zus\u00e4tzlichen Komfort, sie jederzeit und \u00fcberall zu erleben.<\/p><\/blockquote>\n

Warum auf den Mobile-Commerce-Zug steigen?<\/h2>\n

Vertrauen Sie uns, wenn wir sagen, dass es viele Gr\u00fcnde gibt, warum Einzelh\u00e4ndler ihr Repertoire an digitalen Kan\u00e4len um Mobilger\u00e4te erweitern sollten. Neben dem einen der wichtigsten Gr\u00fcnde – wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben – sind hier einige andere aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

Mit einer mobilen Einkaufs-App erreichen Sie Folgendes:<\/p>\n