{"id":66008,"date":"2021-06-04T05:04:51","date_gmt":"2021-06-04T04:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/sammeln-sie-produktfeedback-mit-diesen-vorlagen\/"},"modified":"2023-10-02T08:35:31","modified_gmt":"2023-10-02T07:35:31","slug":"produktfeedback-vorlagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/de\/produktfeedback-vorlagen\/","title":{"rendered":"Sammeln Sie Produktfeedback mit diesen Vorlagen"},"content":{"rendered":"

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre neuen Produkte gut ankommen oder neue Features Ihr Produkt wirklich erg\u00e4nzen? Die Antwort ist Produkt-Feedback<\/strong>. Sie werden nicht dorthin gelangen, indem Sie spielen oder Ihrer Konkurrenz blind folgen. Die Entwicklung neuer Produkte oder neuer Funktionen erfordert viel Zeit und Aufmerksamkeit von verschiedenen Teams innerhalb Ihres Unternehmens sowie die Hilfe Ihrer Kunden. Tats\u00e4chlich kann die Beratung Ihrer Kunden einen gro\u00dfen Beitrag zum Erfolg Ihres Produkts leisten, und genau darum geht es bei Produkt-Feedback.<\/p>\n

\n

<\/p>\n

Was ist Produktfeedback und warum ist es so wichtig?<\/h2>\n

Produktfeedback<\/a> fragt im Wesentlichen Ihre Kunden und Benutzer nach ihrer Meinung und Erfahrung mit Ihrem Produkt. Es hilft Fokus und Ausrichtung in Ihre Produktstrategie zu bringen.<\/p>\n

\nMit anderen Worten, das Sammeln dieses Feedbacks stellt sicher, dass Unternehmen keine Produkte aufbauen oder verbessern, ohne die Auswirkungen zu kennen, die dies auf die Benutzer des Produkts haben wird. Stattdessen k\u00f6nnen Sie diese Daten nutzen und Ihre Funktionen und Produkteinf\u00fchrungen effektiver priorisieren.<\/p>\n\n\t\t\t\t

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Verbessern Sie Ihre Produkte mit Feedback<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t

Bereichern Sie Ihr Produkt mit Feedback und erstellen Sie so Ihre Produkt-Roadmap<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tLesen Sie NCSA's Produkt Feedback Geschichte<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\n

Wie sammelt man Produktfeedback?<\/h2>\n

Es gibt mehrere M\u00f6glichkeiten, Produktfeedback zu sammeln, obwohl die vielleicht beliebteste Methode digitale Produktfeedback-Formulare sind. Sie k\u00f6nnen jedoch auch Produktfeedback sammeln, indem Sie Bewertungen messen, Kunden interviewen, \u00fcber soziale Medien oder w\u00e4hrend des Kundenkontakts mit dem Kundenservice.
\n
\nIn diesem Blogbeitrag konzentrieren wir uns darauf, digitales Produktfeedback zu sammeln. Es gibt verschiedene Tools und Software<\/a> auf dem Markt, die Ihnen dabei helfen k\u00f6nnen. Mit der Feedback-Software von Mopinion k\u00f6nnen Sie Produktfeedback \u00fcber Ihre Website<\/a>, mobile Apps<\/a> und E-Mail-Kampagnen<\/a> sammeln und im Dashboard die Ergebnisse analysieren und verwalten. Der Prozess endet jedoch nicht nur mit wertvollen Erkenntnissen, sondern f\u00fchrt auch zu Ma\u00dfnahmen, die Ihnen helfen, sicherzustellen, dass Ihr Produkt den Kundenbed\u00fcrfnissen entspricht.<\/p>\n

Produktfeedback Vorlagen um Ihre Gesch\u00e4ftsziele zu erreichen<\/h2>\n

Mehr und mehrProduktmanager<\/a> entdecken den Wert von Produktfeedback. Produktmanager sammeln Feedback, um herauszufinden, wie sehr ihre Benutzer ein Produkt m\u00f6gen und ob diese Benutzer das Produkt weiterempfehlen w\u00fcrden. Aber hinter Produktfeedback steckt noch viel mehr. Es geht auch darum, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen.
\n
\nUnten finden Sie eine Liste der h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde f\u00fcr das Sammeln von Produktfeedback mit einer Beispielvorlage. So sehen Sie, welche Fragen Sie in Ihrem Feedback stellen k\u00f6nnen, um Ihre Ziele erfolgreich zu erreichen.
\n
\n1. Usability testen und validieren.<\/strong> Was funktioniert gut und was nicht? Durch das Sammeln von Benutzerfeedback zu Ihrem Produkt erhalten Sie einen Einblick, wie Ihre Kunden Ihr Produkt tats\u00e4chlich nutzen und ob sie damit zufrieden sind.<\/p>\n

Nachdem Sie Feedback gesammelt haben, k\u00f6nnen Sie eine Liste erstellen, welche Funktionen oder Aspekte Ihres Produkts nicht ausreichend funktionieren. Basierend auf den Antworten k\u00f6nnen Sie dann Ihre Aufgaben priorisieren.<\/p>\n

Lesen Sie hier, wie Sie Usability-Tests mit Feedback anreichern k\u00f6nnen. Durch die Kombination von Usability-Tests mit qualitativem Feedback<\/a> k\u00f6nnen Sie Annahmen eliminieren und Ihre strategischen Entscheidungen auf Fakten st\u00fctzen.<\/p>\n

\n\"Product
\nUsability messen<\/em>
\n
\n2. Funktionsanfragen und Verbesserungen.<\/strong> Bitten Sie Ihre Benutzer w\u00e4hrend der Betaphase um Feedback. So messen Sie, ob ein neues Feature alle Anforderungen und Erwartungen erf\u00fcllt und gut funktioniert. Muss etwas ge\u00e4ndert werden, bevor alle Kunden diese Funktion nutzen k\u00f6nnen? Sie m\u00f6chten wissen, ob Funktionen fehlen und was Ihre Kunden gerne ge\u00e4ndert sehen m\u00f6chten?
\n
\nDurch das Sammeln von Feedback zu Funktionsanfragen erhalten Sie einen Einblick, wie Kunden Ihr Produkt erleben und welche Funktionen den Wert Ihres Produkts steigern. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie wiederum feststellen, ob Ihre Roadmap den Bed\u00fcrfnissen und Erwartungen Ihrer Kunden entspricht.
\n
\n\"Feature
\nFeedback f\u00fcr neue Features sammeln<\/em>
\n
\n3. Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis messen.<\/strong> Entspricht der Preis (noch) der Qualit\u00e4t? Indem Sie Ihre Kunden gezielt nach dem Preiserlebnis fragen, erfahren Sie, wo Sie stehen. Wenn Sie ein komplett neues Produkt auf den Markt bringen m\u00f6chten, ist es wichtig, nach der Preiselastizit\u00e4t zu fragen (der Betrag, den jemand f\u00fcr das Produkt zu zahlen bereit ist). Auf diese Weise vermeiden Sie, dass Sie ein gro\u00dfartiges Produkt haben, das niemand kaufen m\u00f6chte. Neben dem Feedback k\u00f6nnen Sie auch einen Blick auf Ihre Mitbewerber werfen… Wie ist der Preis aufgebaut und was bekommen die Nutzer f\u00fcr diesen Betrag?
\n
\n\"Product
\nFeedback Umfrage Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis<\/em>
\n
\n4. Marktforschung des Produkts.<\/strong> Wie passt Ihr Produkt in einen sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Markt? Sie sind von Ihrem Produkt und seinen Qualit\u00e4ten \u00fcberzeugt, aber entspricht es den Bed\u00fcrfnissen Ihrer Zielgruppe? Es kann notwendig sein, die Strategie anzupassen, damit Ihr Produkt noch besser zu den Entwicklungen im Markt und den sich \u00e4ndernden Bed\u00fcrfnissen Ihrer Kunden passt.
\n
\n\"Product
\nMarktforschungsumfrage<\/em>
\n
\n5. Abwanderung bewerten.<\/strong> Wenn ein Benutzer beschlie\u00dft, Ihr Produkt nicht mehr zu verwenden, m\u00f6chten Sie nat\u00fcrlich wissen, warum. Nur so k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass weniger Nutzer nachziehen. Es ist wichtig, sich die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Entscheidung eines Benutzers, das Unternehmen zu verlassen, anzuh\u00f6ren. Sie k\u00f6nnen nicht nur selbst viel aus diesen Informationen lernen, sondern k\u00f6nnen auch daf\u00fcr sorgen, dass diese Nutzer Ihre Marke am Ende positiv sehen und hoffentlich mit anderen teilen.
\n
\n\"Product
\n Evaluation Abwanderung<\/em>
\n
\n6. Fehler beheben.<\/strong> Mit welchen Bug-Problemen sind Ihre Benutzer konfrontiert? Wo kommt eine Fehlermeldung und was geht schief? Mit diesen Erkenntnissen k\u00f6nnen Sie direkt zu Ihrem Entwicklungsteam gehen und etwas bewegen.
\n
\n\"product
\nBug Reporting mit Feedback <\/em><\/p>\n

Fehler melden Sie am besten per Screenshot, damit sofort klar ist, worum es geht und wie die Fehlermeldung lautet. Mit Mopinion Feedback sammeln Sie neben visuellem Benutzerfeedback auch wertvolle Metadaten als Browsertyp.<\/p>\n

\n\"Business<\/p>\n

Entscheiden Sie sich f\u00fcr Produktfeedback<\/h2>\n

Durch die Verwendung dieser verschiedenen Produktfeedback-Vorlagen erfahren Sie, wie Ihr Produkt erlebt wird und ob es irgendwo zu kurz kommt. Arbeiten Sie effizient auf Gesch\u00e4ftsziele hin und steigern Sie Ihre Position am Markt dank der neuen Erkenntnisse. Vergessen Sie nicht, Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie ihren Input sch\u00e4tzen und was Sie mit dem Feedback machen, damit Sie die Beziehung zu Ihren Kunden st\u00e4rken und eine dauerhafte Beziehung aufbauen.<\/p>\n

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Teste es jetzt!<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t

M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber die All-in-One User Feedback Software von Mopinion erfahren? Seien Sie nicht sch\u00fcchtern und probieren Sie unsere Software aus. M\u00f6gen Sie es etwas pers\u00f6nlicher? Buchen Sie eine Demo. Einer unserer Feedback-Profis f\u00fchrt Sie durch die Software und beantwortet all Ihre Fragen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\tBuchen Sie eine Demo<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\tDirekt loslegen<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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