{"id":66027,"date":"2021-06-14T08:46:12","date_gmt":"2021-06-14T07:46:12","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/behind-the-feedback-e-mail-widget-editor\/"},"modified":"2023-10-02T08:35:28","modified_gmt":"2023-10-02T07:35:28","slug":"behind-the-feedback-e-mail-widget-editor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/de\/behind-the-feedback-e-mail-widget-editor\/","title":{"rendered":"Behind the Feedback: E-Mail-Widget-Editor"},"content":{"rendered":"<p class=\"blog-intro\">Mopinion hat gerade eine weitere aufregende neue Funktion innerhalb der Mopinion-Plattform ver\u00f6ffentlicht, die es Benutzern erm\u00f6glicht, ihre E-Mail-Feedback-Umfragen im Umfrage-Editor intuitiv zu gestalten, anzupassen und in der Vorschau anzuzeigen. In dieser <strong>Behind the Feedback-Story<\/strong> nimmt Mopinion Sie mit auf eine Reise durch den Prozess und definiert, wie diese neue Funktion <strong>&#8222;E-Mail-Widget-Editor&#8220;<\/strong> entstanden ist. Eine Funktion, die unseren aktuellen und zuk\u00fcnftigen E-Mail-Feedback-Benutzern mehr Flexibilit\u00e4t und Freiheit bietet!<\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<p>Diese Geschichte beginnt &#8211; nicht \u00fcberraschend &#8211; mit Benutzer-Feedback. Da die Zahl der Benutzer von <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/de\/product\/mopinion-for-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mopinion f\u00fcr E-Mail<\/a> stetig w\u00e4chst, erhalten wir immer h\u00e4ufiger Feedback zu diesem Produkt.<br \/>\n<br \/>\nMopinion f\u00fcr E-Mail ist unsere E-Mail-Feedback-L\u00f6sung, die <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/de\/losung\/funktionen\/email-marketers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mail-Marketern<\/a> hilft, einen Einblick in die Werte ihrer E-Mail-Zielgruppe zu gewinnen. Es hilft ihnen zu verstehen, wie ihre Leser E-Mails wahrnehmen, und hilft ihnen, Annahmen in Bezug auf ihren E-Mail-Inhalt zu beseitigen.<\/p>\n\n\t\t\t\t<section class=\"clientapp blog-cta blog-cta-between\"> \n\t\t\t\t\t<div class=\"row cta-header-row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-sm-6 xs-pt-30\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/28081737\/email-camp-2021-inpage.jpg\" alt=\"\" \/>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-sm-6\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"bold\">Kostenloses Whitepaper: Optimieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen mit Feedback<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Finden Sie heraus, wie Sie von Unverst\u00e4ndnis zu einem vollst\u00e4ndig optimierten, kundenzentrierten E-Mail-Marketing-Ansatz mit Benutzerfeedback gelangen<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog-cta-btn-wrap text-center cta-light\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/mopinion.com\/resources\/optimising-your-email-campaigns-with-feedback\/\" target=\"_blank\" class=\"btn btn-request blog-cta-btn blog-btn-sub btn-primary btn-10\">Herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\n<h2>Eine L\u00f6sung, die sich der Benutzer f\u00fcr den Benutzer vorstellt<\/h2>\n<p>Unter all des wertvollen, gesammelten Feedbacks haben wir einige interessante Erkenntnisse dar\u00fcber gewonnen, was unsere Benutzer gerne verbessert sehen w\u00fcrden. Einer der Vorschl\u00e4ge, der wirklich herausragte, war der Umfang der angebotenen Anpassungen und damit die einfache Anpassung von E-Mail-Umfragen innerhalb der Benutzeroberfl\u00e4che.<\/p>\n<p>\nWenn unsere E-Mail-Feedback-Benutzer fr\u00fcher ein HTML-Snippet (ein wiederverwendbares St\u00fcck Code) in ihre E-Mails einf\u00fcgen wollten, das die von ihnen erstellte Umfragefrage anzeigt, war dieser Vorgang sehr einfach. Wenn Sie diese Snippets jedoch in irgendeiner Weise anpassen wollten, waren ein wenig <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/CSS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CSS-Kenntnisse<\/a> erforderlich.<br \/>\n<br \/>\nUnd als Unternehmen, das gerne W\u00f6rter wie frisch, intuitiv, benutzerfreundlich und nahtlos verwendet, wussten wir, dass es einen Weg geben musste, diesen Prozess f\u00fcr unsere Benutzer zu vereinfachen\u2026<br \/>\n<br \/>\nUnd ab hier ging&#8217;s dann los mit der Entwicklung des E-Mail-Widget-Editors. <\/p>\n<h2>Der Pfad zur Entwicklung<\/h2>\n<p>Mit vielen Optionen, die bereits in der Benutzeroberfl\u00e4che des Umfragedesign-Editors verf\u00fcgbar waren, wie Themen, benutzerdefinierte Stile und Formatierung der Umfragen selbst, lag die Antwort direkt vor uns.<br \/>\n<br \/>\nDas Team baute auf dieser bestehenden Funktionalit\u00e4t auf und schuf mehr Bearbeitungsoptionen innerhalb der Benutzeroberfl\u00e4che, insbesondere f\u00fcr E-Mail-Feedback-Umfragen.<br \/>\n<br \/>\nAls Ergebnis hat das Entwicklungsteam die notwendigen Anpassungsoptionen in einen separaten Abschnitt mit der Bezeichnung \u201eWidget\u201c (im Design Editor) integriert. Dieser beinhaltet Anpassungen der Widget-Ausrichtung, Tooltips und Legendenanpassungen sowie innerhalb der Umfragefrage selbst: Schriftgr\u00f6\u00dfe, Farbe, Ausrichtung und Styling.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/28081737\/email-widget-editor-e1623332809289.png\" alt=\"Email widget editor\" width=\"650\" height=\"334\" class=\"aligncenter size-full wp-image-44419\" \/><br \/>\n<br \/>\nAu\u00dferdem haben wir der bestehenden Bibliothek von Umfrageelementen weitere Elemente (z.B. Bewertungsoptionen) hinzugef\u00fcgt. W\u00e4hrend fr\u00fcher nur Bewertungen (d.h. Sterne und Smileys), Net Promoter Score (NPS) und die Daumenbewertungen als verf\u00fcgbare Elemente f\u00fcr E-Mail-Feedback-Umfragen existierten, bieten wir jetzt zus\u00e4tzlich Customer Effort Score (CES), Goal Completion Rate (GCR) und Feedback-Kategorien an.<br \/>\n<br \/>\nDas Ergebnis? Diese Tools bieten unseren Kunden die M\u00f6glichkeit, eine vollst\u00e4ndig markenbezogene E-Mail-Umfrage zu erstellen, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind. Ganz zu schweigen davon, dass sie unser Ziel erreicht haben, eine einfache sowie intuitive L\u00f6sung bereitzustellen.<br \/>\n<br \/>\nAber der Prozess h\u00f6rte hier nicht auf. Kurz nach diesen Erg\u00e4nzungen keimte eine weitere Idee auf. Da wir bereits \u00fcber die unterschiedlichen E-Mail-Clients und deren Tendenzen, die Gestaltung ausgehender E-Mails in HTML zu st\u00f6ren wussten, entschieden wir uns, dass es auch eine integrierte L\u00f6sung f\u00fcr die Vorschau von Umfragen vor der Bereitstellung geben musste. Und so wurde eine Vorschauoption geschaffen, die wir in der Benutzeroberfl\u00e4che als &#8222;Test-Widget&#8220; bezeichnet haben. Diese Option ist gro\u00dfartig, da sie es dem Benutzer erm\u00f6glicht, schnell und einfach eine Beispiel-E-Mail-Umfrage an eine beliebige E-Mail-Adresse zu senden und zu untersuchen, ob die Formatierung korrekt ist.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/28105110\/send-preview-mail-modal.png\" alt=\"Send preview email in modal\" width=\"596\" height=\"495\" class=\"aligncenter size-full wp-image-44416\" \/><br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/28105110\/preview-mail-e1623333123256.png\" alt=\"Preview email\" width=\"650\" height=\"303\" class=\"aligncenter size-full wp-image-44417\" \/><\/p>\n<h2>Sch\u00f6ne, personalisierte E-Mail-Umfragen<\/h2>\n<p>Der neue E-Mail-Widget-Editor ist hier, um E-Mail-Feedback-Kampagnen in mehr als einer Hinsicht zu optimieren. Benutzer k\u00f6nnen schnell und m\u00fchelos ansprechende E-Mail-Umfragen erstellen und bereitstellen, die perfekt zu ihrem Markenstil passen. Das Ergebnis? Ein einheitlicheres E-Mail-Feedback-Erlebnis, das mehr Benutzerfeedback von Ihrem E-Mail-Publikum anlockt und somit bessere E-Mail-Kampagnen erm\u00f6glicht!<br \/>\n<br \/>\nWir freuen uns darauf, die Auswirkungen des E-Mail-Widget-Editors auf unsere Benutzer zu sehen, insbesondere da der Bedarf an E-Mail-Feedback weiter w\u00e4chst.<\/p>\n<section class=\"clientapp blog-cta blog-cta-between blog-cta-border\"> \n\t\t\t\t\t<div class=\"row cta-header-row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-sm-10 col-sm-offset-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"text-center\">Teste es jetzt!<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"text-center\">M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber die All-in-One User Feedback Software von Mopinion erfahren? Seien Sie nicht sch\u00fcchtern und probieren Sie unsere Software aus. M\u00f6gen Sie es etwas pers\u00f6nlicher? 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