{"id":66206,"date":"2021-07-07T04:46:41","date_gmt":"2021-07-07T03:46:41","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/warum-conversion-optimierung-immer-mit-einer-analyse-beginnen-sollte\/"},"modified":"2023-10-02T08:35:11","modified_gmt":"2023-10-02T07:35:11","slug":"conversion-optimierung-analyse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/de\/conversion-optimierung-analyse\/","title":{"rendered":"Warum Conversion-Optimierung immer mit einer Analyse beginnen sollte"},"content":{"rendered":"

Wenn Sie an Conversion-Optimierung<\/strong> denken, denken Sie bestimmt oft an A\/B-Tests<\/a> oder Experimente. Bevor Sie jedoch die richtigen Hypothesen formulieren k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst einen Schritt zur\u00fccktreten. Und genau dar\u00fcber werden wir in diesem Blog sprechen. Was ist dieser erste Schritt und wie gehen Sie ihn an? Indem Sie mit einer umfangreichen Recherche und einer Conversion-Optimierungsanalyse<\/strong> beginnen, schlie\u00dfen Sie Annahmen aus und Ihre Hypothesen sind wirklich wertvoll.<\/p>\n

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Als Digital Marketer haben Sie h\u00f6chstwahrscheinlich schon von den Begriffen quantitative und qualitative Analyse in Zusammenhang mit Conversion-Optimierung geh\u00f6rt. In diesem Blog wollemn wir Ihnen erkl\u00e4ren, was der Unterschied zwischen den beiden Analysen ist, wie sie sich erg\u00e4nzen und warum genau diese Analysephase so wichtig ist, wenn Sie die Conversions Ihrer Website oder Ihres Webshops steigern m\u00f6chten.
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\nBeginnen wir mit der quantitativen Analyse. Die meisten Unternehmen verwenden diese Methoden, um ihre Website zu \u00fcberpr\u00fcfen. Durch quantitative Analyse entdecken Sie, was Ihren Besuchern begegnet.<\/p>\n

\"kwantitatieve<\/p>\n

Die quantitative Analyse<\/h2>\n

Wenn Sie eine quantitative Analyse<\/strong> durchf\u00fchren, gibt es mehrere Methoden, die Ihnen dabei unter die Arme greifen k\u00f6nnen und diese verschiedenen Methoden erg\u00e4nzen sich auch. Mit der quantitativen Analyse k\u00f6nnen Sie die Drop-Off-Momente im Funnel erkennen, sowie wo genau Besucher Ihre Website verassen und welche Landingpages die meisten Besucher liefern.<\/p>\n

1. Web analytics<\/h3>\n

\nMarketers arbeiten heutzutage mit Tools wie Google Analytics<\/a>, Adobe Analytics<\/a> oder Piwik<\/a>. Diese Tools eignen sich hervorragend, um Ihnen einen tiefen Einblick in den Conversion-Trichter zu geben. Wann springen die meisten Besucher ab? Welche Landingpage ist beliebt? \u00dcber welche Kan\u00e4le gelangt ein Besucher auf Ihre Website? Welche Aktionen werden auf Ihrer Website ausgef\u00fchrt? Webanalysetools sammeln objektive Website-Statistiken und messen die Anzahl der Conversions.<\/p>\n

2. Technische Analyse<\/h3>\n

\nWenn ein Besucher nicht konvertiert, kann dies nat\u00fcrlich auch aufgrund eines technischen Problems sein. Behalten Sie also genau im Auge, wie Ihre Website oder Ihr Webshop funktioniert. Ist die Ladezeit schnell genug? Funktioniert alles mit den g\u00e4ngigsten Browsertypen? Mit Google Test My Site<\/a> k\u00f6nnen Sie messen, ob Ihre mobile Website schnell genug ist, ob die Bilder gut sind usw.
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\nWenn Sie sich die Desktop-Version Ihrer Website genauer ansehen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie GT Metrix<\/a> oder Pingdom<\/a> verwenden. Diese Tools scannen nicht nur Ihre Website auf Funktionsf\u00e4higkeit, sondern bieten auch n\u00fctzliche Tipps und Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Website.<\/p>\n


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\nQuelle: Mouseflow<\/em>
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3. Mousetracking (oder auch: Mauszeiger-Beobachtung)<\/h3>\n

\nWenn Sie die Mausbewegungen Ihrer Besucher analysieren m\u00f6chten (und wir raten Ihnen an, das auch zu tun!) gibt es viele n\u00fctzliche Tools. Durch die \u00dcberpr\u00fcfung der Mausbewegungen erhalten Sie einen Einblick, wie sich jemand durch Ihre Website navigiert und beispielsweise ob jemand an etwas Bestimmtes st\u00f6\u00dft und deswegen Ihre Website verl\u00e4sst. Wenn Sie ein Heatmapping-Tool verwenden, k\u00f6nnen Sie sehen, wo Klicks gemacht werden oder nicht. Crazy Egg<\/a> hat dar\u00fcber einen Blog geschrieben, den wir sehr empfehlen k\u00f6nnen. Es gibt auch Tools wie Mouseflow<\/a>, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, wie Ihre Besucher scrollen und die wichtigsten Inhalte sehen. Sie k\u00f6nnen auch eine Sitzung aufzeichnen, damit Sie sehen k\u00f6nnen, was der Besucher tut und wo Fehler auftreten. Hier fehlt nur, dass Sie nicht wissen, warum ein Besucher das tut, was er tut. Und das ist das Wichtigste.<\/p>\n

Entdecken Sie das \u201eWarum\u201c hinter dem \u201eWas\u201c<\/h2>\n

Quantitative Daten werden in der Regel in gro\u00dfen Mengen erhoben, sodass Sie sicherlich einen Einblick gewinnen k\u00f6nnen, was gut l\u00e4uft und was nicht. Aber um Ihre Besucher wirklich kennenzulernen, m\u00f6chten Sie wissen, warum bestimmte Entscheidungen getroffen werden und was jemanden dazu bewegt, Ihr Produkt zu verwenden. Um einen Einblick zu gewinnen, ben\u00f6tigen Sie eine qualitative Analyse. Das \u201eWarum\u201c dieser Analyse erg\u00e4nzt das \u201eWas\u201c der quantitativen Analyse. Es ist an der Zeit, die Fakten mit den Gr\u00fcnden f\u00fcr das Kundenverhalten darzulegen.<\/p>\n

\"CRO<\/p>\n

Beispiel f\u00fcr das Sammeln von qualitativem Feedback mit Mopinion<\/em><\/p>\n

Qualitative Analyse<\/h2>\n

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1. Feedback sammeln<\/h3>\n

Sehen Sie, jetzt sind wir an einem interessanten Punkt angelangt, denn wir sind zuf\u00e4llig Experten darin, digitales Feedback zu sammeln<\/a>, zu analysieren<\/a> und zu verwalten. Egal, ob Sie die Anzahl der Conversions \u00fcber Ihre Website, mobile App oder E-Mail-Kampagnen erh\u00f6hen m\u00f6chten. Durch die Analyse des Feedbacks lernen Sie Kunden oder Nutzer wirklich kennen. Lesen Sie in diesem Blog<\/a>, welche KPIs wichtig sind, um Ihre Ziele zu erreichen und wie Sie \u00fcber Ihre Website Feedback sammeln. Feedback k\u00f6nnen Sie passiv (mit Feedback-Buttons) oder aktiv (mit Triggern) sammeln. Indem Sie an strategischen Stellen nach Feedback fragen, erhalten Sie einen Einblick in das, was Ihre Kunden vorfinden.<\/p>\n

\nBeispiele f\u00fcr Feedback-M\u00f6glichkeiten:
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