Por qué TomTom utiliza los comentarios para mejorar la experiencia del cliente «Solo recolectar la satisfacción del cliente es demasiado simple. Una de las principales razones por las que elegimos Mopinion es porque es importante recopilar comentarios en el nivel de página y los componentes específicos del sitio web. Una puntuación general en la recopilación […]
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Por qué Interpolis utiliza los comentarios para mejorar la experiencia del cliente «Tiene sentido para nosotros que todos los comentarios de los clientes son útiles. Anteriormente trabajamos con una empresa, donde nosotros mismos teníamos que hacer todo de forma manual. Para dar un ejemplo: tuve que abrir Excel yo mismo y hacer los cálculos para […]
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