Nuestro pensamiento sobre análisis de opinión del cliente

Video testimonial: TomTom

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“Solo recolectar la satisfacción del cliente es demasiado simple. Una de las principales razones por las que elegimos Mopinion es porque es importante recopilar comentarios en el nivel de página y los componentes específicos del sitio web. Una puntuación general en la recopilación de un sitio web no es tan importante para mí, porque esa […]

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Video testimonial: Interpolis

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“Tiene sentido para nosotros que todos los comentarios de los clientes son útiles. Anteriormente trabajamos con una empresa, donde nosotros mismos teníamos que hacer todo de forma manual. Para dar un ejemplo: tuve que abrir Excel yo mismo y hacer los cálculos para descubrir la puntuación Net Promoter. El software Mopinion hace todos esos cálculos […]

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Video testimonial: Kia

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“Estábamos buscando una forma de recopilar comentarios y opiniones de nuestros clientes en el sitio web de Kia. Hemos elegido Mopinion porque su software tiene la mejor relación precio / calidad, es fácil de implementar y se puede adaptar fácilmente a nuestros diseños. Utilizamos la herramienta, entre otras cosas, para identificar rápidamente problemas en el […]

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