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Cómo el gran minorista HEMA utiliza la retroalimentación de los clientes para medir el rendimiento

El mayor operador de franquicias en los Países Bajos, HEMA es una conocida cadena de tiendas que tiene como objetivo «hacer la vida diaria más fácil y divertida». La marca HEMA es especial porque reúne varias características, entre ellas: optimista, clara, accesible, típica holandesa, confiable y única, todas las cuales se fusionan en sus canales […]

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