{"id":19573,"date":"2018-04-26T09:50:00","date_gmt":"2018-04-26T08:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mopinion.com\/?p=19573"},"modified":"2023-10-02T09:30:04","modified_gmt":"2023-10-02T08:30:04","slug":"como-utilizar-encuestas-de-comentarios-en-sus-boletines-de-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-utilizar-encuestas-de-comentarios-en-sus-boletines-de-correo-electronico\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Utilizar Encuestas De Comentarios En Sus Boletines De Correo Electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<h4>\u00a1Est\u00e1n sucediendo cosas emocionantes dentro de su empresa y desea que sus clientes y prospectos sepan! Ya sea compartiendo nuevas actualizaciones de productos, anunciando nuevos clientes o compartiendo sus \u00faltimas publicaciones de blog, los boletines informativos son una excelente manera de mantener a una audiencia m\u00e1s amplia al tanto de los \u00faltimos desarrollos de su negocio. Y si se hace de la manera correcta, los boletines por correo electr\u00f3nico pueden servir como un activo cr\u00edtico de marketing digital. Pero, \u00bfc\u00f3mo sabe si el contenido, el dise\u00f1o y el mensaje general que est\u00e1 enviando en sus boletines informativos es \u00abcorrecto\u00bb? Bueno, realmente no puede saberlo a menos que est\u00e9 utilizando encuestas de comentarios en sus <strong>boletines de correo electr\u00f3nico<\/strong>&#8230;<\/h4>\n<hr>\n<p><\/p>\n<p>Este art\u00edculo analizar\u00e1 las diversas razones por las que las empresas deben usar <strong>boletines<\/strong> informativos como parte de su estrategia de marketing, c\u00f3mo comenzar con su primer bolet\u00edn y c\u00f3mo puede usar <strong>encuestas de comentarios<\/strong> dentro de sus boletines para crear un valor agregado para su audiencia. <\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<h2>La Importancia De Los Boletines De Correos Electr\u00f3nicos En Los Negocios<\/h2>\n<p>Existen numerosas razones por las cuales las empresas incorporan boletines por correo electr\u00f3nico en su estrategia de marketing digital. Sin embargo, una de las razones m\u00e1s importantes es el \u00e9xito perenne del marketing por correo electr\u00f3nico en su conjunto, que todav\u00eda se considera uno de los canales de comercializaci\u00f3n m\u00e1s efectivos con <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/Article\/Email-Continues-Deliver-Strong-ROI-Value-Marketers\/1014461\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el mayor retorno de la inversi\u00f3n<\/a>. Pero, si a\u00fan no se ha vendido solo por ese motivo, echemos un vistazo a otros beneficios de tener un bolet\u00edn informativo.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fomente la concienciaci\u00f3n:<\/strong> los boletines informativos pueden ser una excelente herramienta para difundir informaci\u00f3n a los clientes y prospectos sobre lo que tiene para ofrecer, c\u00f3mo opera su negocio y qu\u00e9 tipo de desarrollos est\u00e1n teniendo lugar.<\/li>\n<li><strong>Obtenga m\u00e1s negocios de los clientes existentes:<\/strong> sirve como un portal para compartir las \u00faltimas actualizaciones y avances en productos \/ servicios con sus clientes existentes. Puede mostrar claramente el beneficio de, por ejemplo, un nuevo producto sin ser demasiado agresivo.<\/li>\n<li><strong> Eduque a sus prospectos:<\/strong> brinda a los prospectos informaci\u00f3n valiosa para ayudarlos a tomar decisiones de compra.<\/li>\n<li><strong>Construya su lista de contactos:<\/strong> ofrezca a los visitantes una suscripci\u00f3n gratuita a su bolet\u00edn a cambio de su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Esta es una excelente manera de obtener sus detalles para fines de ventas. <\/li>\n<li><strong>Dirija el tr\u00e1fico a su sitio web:<\/strong> env\u00ede enlaces a art\u00edculos o anuncios de su blog a trav\u00e9s de su bolet\u00edn informativo para que los visitantes paseen por su sitio web.<\/li>\n<li><strong>Agregue valor a sus productos \/ servicios:<\/strong> los boletines informativos pueden ser una excelente manera de ofrecer a los clientes o prospectos ofertas especiales, como descuentos u ofertas en paquetes o servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28095947\/newsletter-marketing-the-writerpreneur.jpg\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - Newsletters\" width=\"650\" height=\"402\" class=\"size-full wp-image-15467\" \/><br \/>\n<em>Source: Writerpreneur<\/em><\/p>\n<h2>Creando Un Primer Bolet\u00edn Exitoso<\/h2>\n<p>Lo crea o no, los boletines tienen varios elementos que contribuyen al \u00e9xito de cada env\u00edo individual. Aqu\u00ed hay algunos elementos en los que deber\u00eda pensar cuando cree su primer bolet\u00edn:<br \/>\n<br \/>\n<strong>Sincronizaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nDesafortunadamente, no hay un \u00abmomento perfecto\u00bb universal para enviar un bolet\u00edn. Y por esa raz\u00f3n, el tiempo es en realidad muy espec\u00edfico de la empresa. Para determinar qu\u00e9 hora es mejor para su negocio, es \u00fatil considerar estos cuatro factores: su propio flujo de trabajo, su audiencia, lo que est\u00e1 haciendo su competencia y los objetivos de su negocio.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28100004\/timing.jpg\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - Timing\" width=\"650\" height=\"370\" class=\"size-full wp-image-15468\" \/><br \/>\n<br \/>\nCon el flujo de trabajo, me refiero a la fecha \/ hora que m\u00e1s le convenga. Para la mayor\u00eda de los especialistas en marketing, es m\u00e1s f\u00e1cil elegir un horario establecido con el que pueda trabajar cada d\u00eda, semana o mes (dependiendo de la frecuencia de su bolet\u00edn informativo) y con el que pueda ser coherente. Esta consistencia le dar\u00e1 a su bolet\u00edn una mejor oportunidad de convertirse en una lectura de rutina para su audiencia.<br \/>\n<br \/>\nSu audiencia es el siguiente factor que debe tener en cuenta. Intente imaginar en qu\u00e9 d\u00edas de la semana u horas del d\u00eda es m\u00e1s probable que su audiencia abra su bolet\u00edn informativo. Esto puede ser complicado, pero enviar su bolet\u00edn informativo en el momento adecuado puede marcar la diferencia.<br \/>\n<br \/>\n\u00bfY qu\u00e9 hacen tus competidores todo el tiempo? Lo que sea que est\u00e9n haciendo, no sincronice sus esfuerzos con los de ellos. Trate de ser el \u00fanico nuevo bolet\u00edn en su bandeja de entrada.<br \/>\n<br \/>\nPor \u00faltimo, piense en los objetivos que tiene con su bolet\u00edn. Por ejemplo, si env\u00eda un enlace a un art\u00edculo realmente largo, probablemente no sea ideal enviarlo por la ma\u00f1ana antes del trabajo cuando la mayor\u00eda de los lectores no tienen tiempo para leer 2000 palabras. Como alternativa, trate de enviarlo durante el fin de semana.<br \/>\n<br \/>\nSin embargo, si prefiere recibir m\u00e1s orientaci\u00f3n, puede intentar seguir los consejos de <a href=\"https:\/\/venngage.com\/blog\/best-time-to-send-an-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">esta gu\u00eda<\/a>.<br \/>\n<br \/>\n<strong>Dise\u00f1o<\/strong><br \/>\nEn cuanto al dise\u00f1o de su bolet\u00edn, tambi\u00e9n hay varios factores importantes a tener en cuenta. Estos incluyen la legibilidad m\u00f3vil, la longitud de los textos (y el desglose de los p\u00e1rrafos), el tama\u00f1o de las im\u00e1genes (las im\u00e1genes m\u00e1s grandes pueden demorar m\u00e1s en cargarse) y el uso de la fuente. Para una buena lista de consejos de dise\u00f1o, haga <a href=\"https:\/\/www.creativebloq.com\/graphic-design\/20-tips-great-newsletter-design-10121013\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">click aqu\u00ed.<\/a><br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28095946\/Design-The-digital-journal.jpg\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - Design \" width=\"650\" height=\"247\" class=\"size-full wp-image-15469\" \/><br \/>\n<em>Source: The Digital Journal<\/em><br \/>\n<br \/>\n<strong>L\u00ednea de Asunto<\/strong><br \/>\nLas l\u00edneas de asunto son fundamentales en el marketing por correo electr\u00f3nico. Son la primera impresi\u00f3n que su lector tendr\u00e1 de su bolet\u00edn informativo y puede determinar cu\u00e1ndo hacen clic para abrir o eliminar el correo electr\u00f3nico. La l\u00ednea de asunto debe ser intrigante e informativa para sus lectores. <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/improve-your-email-subject-line\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aqu\u00ed<\/a> hay algunos consejos sobre c\u00f3mo escribir una l\u00ednea de asunto pegadiza.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28095947\/subject-line.png\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - Subject line\" width=\"650\" height=\"365\" class=\"size-full wp-image-15470\" \/><br \/>\n<br \/>\n<strong>Contenido<\/strong><br \/>\nEs importante elegir el contenido que sabe que tendr\u00e1 valor para sus lectores. En t\u00e9rminos de art\u00edculos, comience con su mejor pie hacia adelante. En otras palabras, elija art\u00edculos que sean dignos de lectura y relevantes para su audiencia. Si tiene nuevos lanzamientos de productos o actualizaciones del mercado, es posible que tambi\u00e9n desee incorporarlas, ya que le muestran a sus lectores que usted es innovador y est\u00e1 avanzando, al mismo tiempo que muestra que desea mantenerlos informados sobre temas m\u00e1s generales. Tambi\u00e9n podr\u00eda ser \u00fatil incluir ofertas exclusivas o descuentos para mantener a los lectores interesados.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28095946\/Content.jpg\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - Content\" width=\"650\" height=\"400\" class=\"size-full wp-image-15471\" \/><br \/>\n<br \/>\n<strong>Realimentaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nAhora para mejorar sus esfuerzos, tiene que probar sus esfuerzos. Es hora de controlar el rendimiento de su bolet\u00edn. Despu\u00e9s de todo, la mayor\u00eda de las empresas que luchan con los boletines (y el marketing por correo electr\u00f3nico en general) a menudo pueden atribuir sus luchas a una falta de comprensi\u00f3n y compromiso con el p\u00fablico objetivo. No tienen una idea real de c\u00f3mo sus lectores recibieron su correo electr\u00f3nico. Sin embargo, los comentarios pueden ser una excelente manera de probar sus incertidumbres acerca de sus boletines informativos. Le brinda a sus clientes la oportunidad de compartir sus pensamientos y percepciones de su correo electr\u00f3nico y la informaci\u00f3n incluida.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28095947\/feedback.png\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - Feedback\" width=\"650\" height=\"400\" class=\"size-full wp-image-15472\" \/><br \/>\n<br \/>\n<em>\u00bfFue relevante el contenido? \u00bfFue \u00fatil? \u00bfFue la promoci\u00f3n relevante para estos lectores? \u00bfSus lectores tienen sugerencias sobre c\u00f3mo puede mejorar?<\/em><br \/>\n<br \/>\nEstos son los espacios en blanco que estos comentarios completar\u00e1n para usted, lo que me lleva a la siguiente y \u00faltima secci\u00f3n&#8230;<\/p>\n<h2>Uso De Encuestas De Comentarios En Sus Boletines<\/h2>\n<p>En el marketing por correo electr\u00f3nico, las m\u00e9tricas m\u00e1s utilizadas incluyen <a href=\"https:\/\/www.marketingterms.com\/dictionary\/clickthrough_rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la tasa de clics (CTR)<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.kissmetrics.com\/what-you-can-learn-from-bounce-rate-how-to-improve-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la tasa de rebote<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/2007\/01\/all-about-email-open-rates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la tasa de apertura<\/a> y la <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/glossary\/email-marketing-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tasa de conversi\u00f3n<\/a>. No se puede argumentar que estas son m\u00e9tricas \u00fatiles para recopilar, pero no le cuentan toda la historia como lo hace la retroalimentaci\u00f3n.<br \/>\n<br \/>\nAqu\u00ed hay algunos consejos sobre c\u00f3mo usar las encuestas de comentarios en su bolet\u00edn.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 deber\u00eda preguntar?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28100005\/What-should-you-ask.jpg\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - What should you ask\" width=\"650\" height=\"370\" class=\"size-full wp-image-15473\" \/> <\/p>\n<ul>\n<li><strong> Mant\u00e9ngalo corto y dulce. <\/strong>Mantenga la (s) pregunta (s) breve y al punto. A menudo, mientras m\u00e1s preguntas haga, menos respuestas recibir\u00e1. Aseg\u00farese de que sus lectores puedan escanear r\u00e1pidamente el texto.\n<\/li>\n<li><strong>Haga preguntas que cumplan con su (s) objetivo (s).<\/strong> Puede utilizar preguntas que gu\u00eden a sus clientes en la direcci\u00f3n correcta en t\u00e9rminos de los comentarios que desea obtener de ellos.<\/li>\n<li><strong> Use preguntas inteligentes y abiertas.<\/strong> Si deja a sus lectores con la opci\u00f3n de enviar <a href=\"https:\/\/www.questback.com\/blog\/7-reasons-to-use-open-ended-survey-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comentarios abiertos<\/a>, es m\u00e1s probable que reciba una respuesta m\u00e1s detallada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfCu\u00e1ndo deber\u00eda preguntar?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28100005\/when-should-you-ask.jpg\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - When should you ask\" width=\"650\" height=\"370\" class=\"size-full wp-image-15474\" \/> <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Solicite comentarios al final de su bolet\u00edn.<\/strong> Solo una vez que sus lectores hayan le\u00eddo el bolet\u00edn de noticias, estar\u00e1n equipados para brindarle comentarios.<\/li>\n<li><strong>\u00daselo solo cuando sepa que puede actuar sobre los resultados.<\/strong> Si puede demostrar un cambio real a partir de los comentarios que solicita, aumentar\u00e1 cualquier tasa de respuesta futura y mantendr\u00e1 a sus lectores interesados. Es por eso que es importante que tenga los medios para actuar en sus respuestas de retroalimentaci\u00f3n a tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo deber\u00eda preguntar?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28095947\/how-to-ask.jpg\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - How to ask\" width=\"650\" height=\"365\" class=\"size-full wp-image-15475\" \/> <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mant\u00e9ngalo simple.<\/strong> Como se mencion\u00f3 anteriormente, no complique el proceso con <a href=\"https:\/\/www.visioncritical.com\/the-long-survey-is-dead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">varias preguntas o preguntas<\/a> que sean demasiado detalladas.<\/li>\n<li><strong>Informe a los lectores sobre lo que har\u00e1 con sus comentarios.<\/strong> La probabilidad de que los lectores le proporcionen comentarios es mucho mayor si saben por qu\u00e9 lo hacen. Por ejemplo, h\u00e1gales saber a sus lectores que, con sus comentarios, tiene la intenci\u00f3n de mejorar cualquier bolet\u00edn (es) en el futuro. Si sus lectores saben que es algo que realmente mejorar\u00e1, ser\u00e1 m\u00e1s probable que se tomen el tiempo para enviar los comentarios.<\/li>\n<li><strong>Aseg\u00farese de contar con una herramienta eficaz para recopilar comentarios de boletines.<\/strong> No es necesario recopilar y analizar sus comentarios a mano&#8230; Intente usar un software que ofrezca servicios integrados de comentarios por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Recopilaci\u00f3n De Comentarios En Boletines Con Mopinion<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de las soluciones de comentarios de sitios web y m\u00f3viles, Mopinion tambi\u00e9n ofrece comentarios para sus boletines informativos que pueden utilizarse para mejorar el rendimiento. Los usuarios pueden agregar f\u00e1cilmente un formulario a su correo electr\u00f3nico copiando un \u2018Fragmento de correo electr\u00f3nico\u2019 desde la plataforma y peg\u00e1ndolo en su correo electr\u00f3nico. Pueden elegir entre opciones de puntuaci\u00f3n como Thumbs Up \/ Thumbs Down, <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/how-to-collect-nps-on-your-website\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Net Promoter Score (NPS)<\/a> y Customer Satisfaction (CSAT) junto con una secci\u00f3n de texto abierto.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28095948\/Thumbs-Icon.png\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - Thumbs Icon\" width=\"650\" height=\"197\" class=\"size-full wp-image-15463\" \/><br \/>\n<br \/>\nSin mencionar que Mopinion ha agregado una nueva y emocionante caracter\u00edstica para los comentarios del bolet\u00edn&#8230;<br \/>\n<br \/>\n<strong>Personalizar las p\u00e1ginas de destino con el fondo de la p\u00e1gina web<\/strong><br \/>\nLos usuarios de Mopinion pueden crear un fondo para su p\u00e1gina de destino de correo electr\u00f3nico p\u00fablico utilizando una p\u00e1gina web o la versi\u00f3n HTML de un bolet\u00edn. Esta es la p\u00e1gina a la que se env\u00edan a sus visitantes cuando est\u00e1n proporcionando comentarios (por ejemplo, una calificaci\u00f3n o calificaci\u00f3n en un correo electr\u00f3nico). Ahora se puede personalizar el fondo de manera que los visitantes se sientan como si todav\u00eda estuvieran en su sitio web, en lugar de en una p\u00e1gina de destino. Cuando hagan clic fuera del formulario, ver\u00e1n su bolet\u00edn o p\u00e1gina web como la p\u00e1gina en la que est\u00e1n.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/28095947\/Email-Newsletter1.png\" alt=\"Mopinion: How to Use Feedback Surveys in Your Email Newsletters - Email Newsletter\" width=\"650\" height=\"562\" class=\"size-full wp-image-15464\" \/><br \/>\n<br \/>\n\u00bfQuiere saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo funciona nuestra soluci\u00f3n de comentarios por correo electr\u00f3nico? \u00bfO tiene curiosidad por ver algunos ejemplos de plantillas de encuesta de retroalimentaci\u00f3n? Consulte las <a href=\"https:\/\/marketplace.mopinion.com\/products-category\/email-campaign-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plantillas de la campa\u00f1a de comentarios de correo electr\u00f3nico<\/a> en nuestro Mercado de encuestas.<\/p>\n<section class=\"clientapp blog-cta blog-cta-between blog-cta-border\"> \n\t\t\t\t\t<div class=\"row cta-header-row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-sm-10 col-sm-offset-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"text-center\">Pru\u00e9balo ahora!<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"text-center\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre la plataforma de an\u00e1lisis y el informe de la opini\u00f3n de Mopinion? \u00a1No seas t\u00edmido y date una vuelta por nuestro software! \u00bfLo prefieres un poco m\u00e1s especial? Entonces, reserva una demostraci\u00f3n. Uno de los profesionales de las opiniones te guiar\u00e1 a trav\u00e9s del software y responder\u00e1 cualquier pregunta que le puedas hacer.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog-cta-btn-wrap cta-light text-center\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/mopinion.com\/es\/demo\/?track=blog-post\" id=\"blog-embedded-cta-demo\" class=\"btn btn-request blog-cta-btn blog-btn-sub btn-primary btn-10\">Solicita una Demostraci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/app.mopinion.com\/account\/sign-up?track=blog-post\" id=\"blog-embedded-cta-trial\" class=\"btn btn-request  btn-outline-primary  blog-cta-btn\">Comienza tu prueba<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Est\u00e1n sucediendo cosas emocionantes dentro de su empresa y desea que sus clientes y prospectos sepan! 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