{"id":64187,"date":"2020-02-26T08:00:05","date_gmt":"2020-02-26T07:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion-del-usuario-en-linea\/"},"modified":"2023-10-02T09:28:29","modified_gmt":"2023-10-02T08:28:29","slug":"como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea"},"content":{"rendered":"

La prueba (o experimentaci\u00f3n)<\/strong> es un m\u00e9todo popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico. Esto es importante ya que tener canales optimizados puede contribuir a que los clientes est\u00e9n m\u00e1s contentos y sean m\u00e1s leales. Sin embargo, la verdad es que, aunque muchas organizaciones han incorporado t\u00e9cnicas de prueba como las pruebas A\/B y han dividido las pruebas en sus estrategias digitales, todav\u00eda carecen de los conocimientos contextuales que necesitan para que estas pruebas sean un verdadero \u00e9xito. Y es ah\u00ed donde la retroalimentaci\u00f3n de los usuarios en l\u00ednea puede aportar mucho valor. <\/h4>\n
\n

<\/p>\n

Dig\u00e1moslo as\u00ed. Realizar cualquier tipo de prueba en su sitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil (sin los conocimientos previos obtenidos de la retroalimentaci\u00f3n de los usuarios en l\u00ednea) es en realidad s\u00f3lo probar sus propias suposiciones. Y lo m\u00e1s probable es que est\u00e9 usando una hip\u00f3tesis que probablemente se basa en lo que usted cree que resolver\u00e1 los problemas de sus clientes. Aunque este m\u00e9todo puede funcionar para algunas empresas, no es exactamente eficiente y puede limitar realmente sus esfuerzos de optimizaci\u00f3n.<\/p>\n

La experimentaci\u00f3n ayuda a encontrar qu\u00e9 cambios se convierten mejor, pero no revela por qu\u00e9. <\/p><\/blockquote>\n

El contexto lo es todo…<\/h3>\n

Sin embargo, si se a\u00f1ade a la ecuaci\u00f3n la retroalimentaci\u00f3n del usuario, se estar\u00e1 en una posici\u00f3n mucho mejor para tomar una decisi\u00f3n informada sobre cu\u00e1l deber\u00eda ser su hip\u00f3tesis. Esto se debe a que est\u00e1s combinando datos cualitativos con datos cuantitativos. Le ayudar\u00e1 a identificar \u00e1reas de lucha que no ha reconocido anteriormente s\u00f3lo con su herramienta de an\u00e1lisis web. <\/p>\n

Validar su prueba con la retroalimentaci\u00f3n de los usuarios<\/h2>\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo ser\u00eda este proceso? Usemos la siguiente ilustraci\u00f3n como gu\u00eda.
\n\"Mopinion:
\n
\nComo pueden ver, es un proceso t\u00edpico de seis pasos que funciona en un ciclo continuo: <\/p>\n

1. Identificar las \u00e1reas de fricci\u00f3n.<\/h3>\n

Esto es para lo que su an\u00e1lisis de la web y el mapa de calor son excelentes: identificar problemas (cuantitativamente). Aprovechando herramientas como Google Analytics, puede reducir r\u00e1pidamente los puntos en los que sus clientes tienen m\u00e1s dificultades.
\n
\nEjemplo: Establece que los clientes est\u00e1n saliendo de la p\u00e1gina de pago.
\n
\n\"Mopinion:<\/p>\n

2. Recopilar los comentarios de los usuarios.<\/h3>\n

Una vez que sepa d\u00f3nde est\u00e1n teniendo problemas los clientes, puede empezar a recopilar retroalimentaci\u00f3n en estas \u00e1reas para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre su comportamiento.
\n
\nEjemplo: Sabiendo d\u00f3nde est\u00e1n cayendo sus clientes (basado en su an\u00e1lisis web), puede dirigirse a los clientes en el embudo de pago con formularios de retroalimentaci\u00f3n pregunt\u00e1ndoles POR QU\u00c9 est\u00e1n saliendo de la p\u00e1gina.
\n
\n\"Mopinion:<\/p>\n

3. Aprovechar los conocimientos de la retroalimentaci\u00f3n para una hip\u00f3tesis.<\/h3>\n

Luego tome estas ideas y las usa como gu\u00eda (o hip\u00f3tesis) para su pr\u00f3ximo experimento de prueba A\/B. Esto tambi\u00e9n es ideal para priorizar lo que se debe probar primero.
\n
\nEjemplo: Al agregar American Express como una opci\u00f3n de pago, m\u00e1s clientes completar\u00e1n una compra.
\n
\n\"Mopinion:<\/p>\n

4. Realizar las pruebas. <\/h3>\n

Realice su prueba A\/B para evaluar la nueva hip\u00f3tesis anterior.
\n
\n\"Mopinion:
\nFuente: ReliableSoft<\/em><\/p>\n

5. Haga los cambios correspondientes.<\/h3>\n

Una vez que hayas encontrado un ganador, puedes empezar a implementar cambios dentro de ese embudo.
\n
\nEjemplo: Encontraste que al agregar la opci\u00f3n de pago adicional (por ejemplo, American Express) a tu proceso de pago, permitieron que m\u00e1s usuarios compraran art\u00edculos exitosamente.<\/p>\n

6. Validar el proceso con los comentarios de los usuarios.<\/h3>\n

Por \u00faltimo, comenzar\u00e1s a validar los cambios que has realizado utilizando los comentarios de los usuarios. En otras palabras, verifique si el cambio ha resuelto el problema (es decir, la ca\u00edda en el embudo de compra).
\n
\n\u00a1Y repita! No olvide que la recolecci\u00f3n de la retroalimentaci\u00f3n junto con las pruebas es un proceso continuo. <\/p>\n

\n

<\/p>\n

\u00bfQuiere m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las pruebas y la retroalimentaci\u00f3n de los usuarios?<\/h3>\n

No deje de leer este art\u00edculo<\/a> que ilustra las distintas formas en que puedes recoger feedback durante las pruebas A\/B, incluyendo la retroalimentaci\u00f3n visual, la retroalimentaci\u00f3n sobre el contenido del sitio web y m\u00e1s. <\/p>\n

\n

<\/p>\n

Deje de hacer sus pruebas con un ojo ciego…<\/h2>\n

\u00bfAhora ve lo poderosos que son estos dos si se usan juntos? Al recoger los comentarios de sus clientes, se garantiza una mejor (y m\u00e1s profunda) comprensi\u00f3n de lo que deber\u00eda tener prioridad en sus pruebas. Sin mencionar que la optimizaci\u00f3n continua de su sitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil puede ahorrarle mucho tiempo y dinero, as\u00ed como fidelizar a sus clientes. \u00a1Es una situaci\u00f3n en la que todos ganan!
\n
\n\u00bfQuiere empezar a recoger las opiniones de los usuarios en l\u00ednea?<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Pru\u00e9balo ahora!<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre la plataforma de an\u00e1lisis y el informe de la opini\u00f3n de Mopinion? \u00a1No seas t\u00edmido y date una vuelta por nuestro software! \u00bfLo prefieres un poco m\u00e1s especial? Entonces, reserva una demostraci\u00f3n. Uno de los profesionales de las opiniones te guiar\u00e1 a trav\u00e9s del software y responder\u00e1 cualquier pregunta que le puedas hacer.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tSolicita una Demostraci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\tComienza tu prueba<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La prueba (o experimentaci\u00f3n) es un m\u00e9todo popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico. Esto es importante ya que tener canales optimizados puede contribuir a que los clientes est\u00e9n m\u00e1s contentos y sean m\u00e1s leales. Sin embargo, la verdad es […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":68272,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1905],"tags":[2162,2108],"class_list":["post-64187","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-feedback-digital","tag-tips-and-tricks-es","tag-user-feedback-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nC\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea - Mopinion<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La prueba (o experimentaci\u00f3n) es un m\u00e9todo popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea - Mopinion\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La prueba (o experimentaci\u00f3n) es un m\u00e9todo popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mopinion\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-02-26T07:00:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-02T08:28:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"650\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"235\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Erin Gilliam Haije\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Erin Gilliam Haije\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/\"},\"author\":{\"name\":\"Erin Gilliam Haije\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/person\/f061aa6efd23fe0a2c1c19b1aa6745ab\"},\"headline\":\"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea\",\"datePublished\":\"2020-02-26T07:00:05+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-02T08:28:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/\"},\"wordCount\":849,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg\",\"keywords\":[\"tips and tricks\",\"user feedback\"],\"articleSection\":[\"Feedback digital\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/\",\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/\",\"name\":\"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea - Mopinion\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg\",\"datePublished\":\"2020-02-26T07:00:05+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-02T08:28:29+00:00\",\"description\":\"La prueba (o experimentaci\u00f3n) es un m\u00e9todo popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg\",\"width\":650,\"height\":235,\"caption\":\"-\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/\",\"name\":\"Mopinion\",\"description\":\"Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#organization\",\"name\":\"Mopinion\",\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png\",\"width\":140,\"height\":140,\"caption\":\"Mopinion\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/person\/f061aa6efd23fe0a2c1c19b1aa6745ab\",\"name\":\"Erin Gilliam Haije\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/27abd1a3faa3d929efd823855fd41832?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/27abd1a3faa3d929efd823855fd41832?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Erin Gilliam Haije\"},\"description\":\"Erin Gilliam Haije, was a Content Marketer at Mopinion, has a background in international business and digital marketing.\",\"sameAs\":[\"http:\/\/mopinion.com\"],\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/es\/author\/erin-gilliam\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea - Mopinion","description":"La prueba (o experimentaci\u00f3n) es un m\u00e9todo popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea - Mopinion","og_description":"La prueba (o experimentaci\u00f3n) es un m\u00e9todo popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico.","og_url":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/","og_site_name":"Mopinion","article_published_time":"2020-02-26T07:00:05+00:00","article_modified_time":"2023-10-02T08:28:29+00:00","og_image":[{"width":650,"height":235,"url":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Erin Gilliam Haije","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Erin Gilliam Haije","Est. reading time":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/"},"author":{"name":"Erin Gilliam Haije","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/person\/f061aa6efd23fe0a2c1c19b1aa6745ab"},"headline":"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea","datePublished":"2020-02-26T07:00:05+00:00","dateModified":"2023-10-02T08:28:29+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/"},"wordCount":849,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg","keywords":["tips and tricks","user feedback"],"articleSection":["Feedback digital"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/","url":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/","name":"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea - Mopinion","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg","datePublished":"2020-02-26T07:00:05+00:00","dateModified":"2023-10-02T08:28:29+00:00","description":"La prueba (o experimentaci\u00f3n) es un m\u00e9todo popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#primaryimage","url":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg","contentUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg","width":650,"height":235,"caption":"-"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/como-validar-sus-pruebas-con-la-retroalimentacion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/mopinion.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"C\u00f3mo Validar sus Pruebas con la Retroalimentaci\u00f3n del Usuario en L\u00ednea"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#website","url":"https:\/\/mopinion.com\/es\/","name":"Mopinion","description":"Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises","publisher":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mopinion.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#organization","name":"Mopinion","url":"https:\/\/mopinion.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png","contentUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png","width":140,"height":140,"caption":"Mopinion"},"image":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/person\/f061aa6efd23fe0a2c1c19b1aa6745ab","name":"Erin Gilliam Haije","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/mopinion.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/27abd1a3faa3d929efd823855fd41832?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/27abd1a3faa3d929efd823855fd41832?s=96&d=mm&r=g","caption":"Erin Gilliam Haije"},"description":"Erin Gilliam Haije, was a Content Marketer at Mopinion, has a background in international business and digital marketing.","sameAs":["http:\/\/mopinion.com"],"url":"https:\/\/mopinion.com\/es\/author\/erin-gilliam\/"}]}},"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg",650,235,false],"landscape":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg",650,235,false],"portraits":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg",650,235,false],"thumbnail":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-300x108.jpg",300,108,true],"large":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-1024x370.jpg",1024,370,true],"1536x1536":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg",650,235,false],"2048x2048":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/28100008\/Testing-Cover-e1608124189597.jpg",650,235,false]},"rttpg_author":{"display_name":"Erin Gilliam Haije","author_link":"https:\/\/mopinion.com\/es\/author\/erin-gilliam\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/mopinion.com\/es\/category\/feedback-digital\/\" rel=\"category tag\">Feedback digital<\/a>","rttpg_excerpt":"La prueba (o experimentaci\u00f3n) es un m\u00e9todo popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones m\u00f3viles o incluso campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico. Esto es importante ya que tener canales optimizados puede contribuir a que los clientes est\u00e9n m\u00e1s contentos y sean m\u00e1s leales. Sin embargo, la verdad es…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64187"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77859,"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64187\/revisions\/77859"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}