{"id":101876,"date":"2025-12-10T10:13:19","date_gmt":"2025-12-10T09:13:19","guid":{"rendered":"https:\/\/mopinion.com\/?p=101876"},"modified":"2026-03-16T15:16:48","modified_gmt":"2026-03-16T14:16:48","slug":"media-library","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/fr\/media-library\/","title":{"rendered":"The Media Library: personnalisez vos formulaires de feedback avec des smileys et des \u00e9l\u00e9ments visuels personnalis\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p class=\"blog-intro\">Comme tout bon UX designer pourra vous le dire, cr\u00e9er un site web ou une application \u00e0 l\u2019apparence coh\u00e9rente renforce la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9. Cela permet \u00e0 votre produit de se d\u00e9marquer sur le march\u00e9 et de cr\u00e9er une <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/user-experience-surveys\/\">exp\u00e9rience utilisateur<\/a> m\u00e9morable. Les formulaires de feedback ne font pas exception. Chez Mopinion, nous le savons bien; c\u2019est pourquoi vous pouvez depuis longtemps cr\u00e9er des formulaires de feedback hautement personnalis\u00e9s \u00e0 l\u2019image de votre marque avec notre logiciel. Aujourd\u2019hui, nous allons encore plus loin dans la personnalisation avec notre toute nouvelle Media Library!<\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<p>Avec cette nouvelle solution, vous pouvez ajouter vos propres ic\u00f4nes smiley et thumbs \u00e0 vos formulaires de feedback, y acc\u00e9der facilement depuis votre biblioth\u00e8que personnelle et les r\u00e9utiliser chaque fois que vous en avez besoin.<\/p>\n<p>Vous utilisez d\u00e9j\u00e0 des \u00e9mojis personnalis\u00e9s, impl\u00e9ment\u00e9s via un CSS sur mesure? Pas d\u2019inqui\u00e9tude; vos formulaires resteront identiques et vous n\u2019avez rien \u00e0 modifier. En revanche, si vous souhaitez cr\u00e9er davantage de formulaires personnalis\u00e9s \u00e0 l\u2019avenir, vous pouvez d\u00e9sormais les concevoir vous-m\u00eame directement dans la plateforme Mopinion. Aucune connaissance en CSS n\u2019est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Laissez-nous vous expliquer exactement comment tout cela fonctionne!<\/p>\n<p><strong>Dans cet article, nous allons aborder:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#elevate\">Donnez une nouvelle dimension \u00e0 vos canaux digitaux avec des formulaires hautement personnalis\u00e9s<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#media-library\">Qu\u2019est-ce que la Media Library?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#how-to-use\">Comment utiliser la Media Library?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<p><strong>TL;DR &#8211; r\u00e9sum\u00e9 de l\u2019article<\/strong><\/p>\n<p>Mopinion lance sa Media Library. Cette fonctionnalit\u00e9 vous permet d\u2019ajouter des \u00e9l\u00e9ments visuels personnalis\u00e9s, comme des smileys, des logos et des ic\u00f4nes, \u00e0 vos formulaires. Une fois import\u00e9s, ces \u00e9l\u00e9ments sont disponibles dans la Media Library et peuvent \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9s dans de futurs formulaires.<\/p>\n<hr>\n<h2 id=\"elevate\">Donnez une nouvelle dimension \u00e0 vos canaux digitaux avec des formulaires hautement personnalis\u00e9s<\/h2>\n<p>Un rapport de Marq montre que <a href=\"https:\/\/info.marq.com\/brand-consistency-thank-you\">70% des entreprises<\/a> indiquent que la coh\u00e9rence de leur marque a contribu\u00e9 \u00e0 une croissance du chiffre d\u2019affaires de 10 \u00e0 20%. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cela qu\u2019il est si important de ne pas oublier que vos formulaires de feedback font eux aussi partie de vos efforts de branding. <\/p>\n<p>Concevoir des formulaires de feedback align\u00e9s avec le reste de votre site web, de votre application et\/ou de vos campagnes e-mail cr\u00e9e de la confiance et entra\u00eenera, \u00e0 son tour, un taux de r\u00e9ponse plus \u00e9lev\u00e9. Sans compter que des formulaires de feedback con\u00e7us de mani\u00e8re unique contribuent \u00e0 r\u00e9duire la fatigue li\u00e9e au feedback.<\/p>\n<p>Comme mentionn\u00e9, personnaliser et adapter des formulaires de feedback \u00e0 votre image de marque n\u2019a rien de nouveau avec Mopinion. Depuis longtemps, vous pouvez cr\u00e9er des mod\u00e8les de design, ou th\u00e8mes comme nous les appelons, ajouter des logos, choisir vos propres couleurs, modifier la taille du texte et bien plus encore.<\/p>\n<p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-80529\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03144336\/allianz_form_en.png\" alt=\"branded feedback form - Allianz\" width=\"2038\" height=\"1685\" \/><br \/>\n<em><strong>Image:<\/strong> un formulaire de feedback aux couleurs de la compagnie d\u2019assurance Allianz.<\/em><br \/>\n<\/p>\n<p>Cependant, la Media Library pousse la personnalisation encore plus loin. Avec cette nouvelle solution, vous pouvez facilement cr\u00e9er des formulaires de feedback totalement uniques et parfaitement align\u00e9s avec votre image de marque. Et le meilleur dans tout \u00e7a, c\u2019est que vous pouvez acc\u00e9der facilement \u00e0 toutes les images et ic\u00f4nes de la Media Library et les r\u00e9utiliser. Cela vous fait gagner du temps et r\u00e9duit \u00e9galement les erreurs li\u00e9es au fait de devoir importer le m\u00eame \u00e9l\u00e9ment visuel chaque fois que vous souhaitez l\u2019utiliser.<\/p>\n<h2 id=\"media-library\">Qu\u2019est-ce que la Media Library?<\/h2>\n<p>La Media Library est une banque d\u2019images situ\u00e9e dans l\u2019\u00e9diteur de formulaires Mopinion, dans laquelle vous pouvez importer des images, des logos et des ic\u00f4nes smiley\/thumbs. Une fois cela fait, vous pouvez facilement acc\u00e9der \u00e0 ces fichiers et les r\u00e9utiliser quand vous le souhaitez.<\/p>\n<p>Vous avez vos propres smileys personnalis\u00e9s pour une <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/surveys\/\">enqu\u00eate de satisfaction client<\/a>? Parfait. Il vous suffit de les importer une seule fois et de les utiliser autant de fois que vous le souhaitez. Cela rend \u00e9galement tr\u00e8s simple la transformation de votre site web en paysage hivernal f\u00e9erique \u00e0 l\u2019approche des f\u00eates, ou la cr\u00e9ation d\u2019une ambiance inqui\u00e9tante pour Halloween.<\/p>\n<p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-80529 shadow\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03115631\/media_library_custom_smileys_form.png\" alt=\"Media Library - Custom smiley selection\" width=\"379\" height=\"328\" \/><br \/>\n<em><strong>Image:<\/strong> s\u00e9lection de smileys personnalis\u00e9s dans la Media Library.<\/em><br \/>\n<\/p>\n<p>En d\u2019autres termes, si vos canaux digitaux adoptent habituellement un relooking saisonnier, vous pouvez d\u00e9sormais l\u2019appliquer facilement \u00e0 vos formulaires de feedback \u00e9galement!<\/p>\n<p><strong>Pour r\u00e9sumer, avec la Media Library, vous pouvez:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Personnaliser votre formulaire avec des ic\u00f4nes et des images uniques:<\/strong> cr\u00e9ez vos propres smileys, \u00e9l\u00e9ments thumbs ou ic\u00f4nes pour votre formulaire, afin d\u2019offrir une exp\u00e9rience vraiment unique et personnalis\u00e9e<\/li>\n<li><strong>Acc\u00e9der \u00e0 vos images, logos et ic\u00f4nes et les r\u00e9utiliser \u00e0 tout moment:<\/strong> il vous suffit de les importer une seule fois dans la Media Library pour pouvoir y acc\u00e9der quand vous le souhaitez<\/li>\n<li><strong>Modifier vos \u00e9l\u00e9ments visuels:<\/strong> apr\u00e8s avoir import\u00e9 vos ic\u00f4nes et images, vous pouvez ajuster leur taille pour qu\u2019elles s\u2019int\u00e8grent parfaitement \u00e0 votre formulaire de feedback<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"how-to-use\">Comment utiliser la Media Library?<\/h2>\n<p>C\u2019est tr\u00e8s simple, mais cela d\u00e9pend un peu de ce que vous souhaitez faire. Un bon point de d\u00e9part, cependant, est de savoir que tous vos \u00e9mojis et ic\u00f4nes doivent \u00eatre <strong>au format SVG<\/strong>. Les logos et les images peuvent \u00e9galement \u00eatre aux formats <strong>JPG, PNG et GIF<\/strong>.<\/p>\n<p>Maintenant que c\u2019est clair, voyons cela \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n<h3>Comment modifier une image ou un logo dans la Media Library<\/h3>\n<p>Lorsque vous ouvrez la Media Library dans Mopinion et que vous survolez une image, un logo ou une ic\u00f4ne smiley\/thumbs import\u00e9s, vous voyez appara\u00eetre une ic\u00f4ne en forme de stylo. Pour modifier votre image, cliquez dessus. Ici, vous pouvez modifier le titre du fichier et ajouter un alt text.<\/p>\n<p>En cliquant sur <em>\u2018Edit image\u2019<\/em>, vous pouvez \u00e9galement redimensionner votre fichier. Une fois la bonne taille d\u00e9finie, cliquez sur <em>\u2018Resize\u2019<\/em>, puis sur <em>\u2018Save\u2019<\/em>.<\/p>\n<p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-80529 shadow\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03135957\/media_library_resize_image-ezgif.com-video-to-webp-converter.webp\" alt=\"Media Library - Edit imagery\" width=\"1000\" height=\"615\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h3>Comment ajouter une ic\u00f4ne personnalis\u00e9e \u00e0 votre bouton de feedback<\/h3>\n<p>Vous pouvez d\u00e9sormais ajouter une ic\u00f4ne au bouton de feedback sur votre site web ou votre application.<\/p>\n<p>Il vous suffit d\u2019ouvrir le formulaire de feedback que vous souhaitez modifier, ou d\u2019en cr\u00e9er un nouveau, en allant dans <em>\u2018Data collection\u2019<\/em>, puis dans <em>\u2018Feedback forms\u2019<\/em> dans le menu lat\u00e9ral du logiciel Mopinion.<\/p>\n<p>Cliquez sur l\u2019onglet <em>\u2018Design\u2019<\/em> et choisissez ou cr\u00e9ez un th\u00e8me si cela n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 fait. Cliquez sur <em>\u2018Form\u2019<\/em>, puis s\u00e9lectionnez <em>\u2018Button icon\u2019<\/em>. \u00c0 partir de l\u00e0, vous pouvez importer votre propre ic\u00f4ne ou choisir un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9j\u00e0 import\u00e9 en cliquant sur <em>\u2018Add\u2019<\/em>.<\/p>\n<p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-80529 shadow\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03135216\/media_library_button_icon-ezgif.com-video-to-webp-converter.webp\" alt=\"Media Library - Custom Feedback Button\" width=\"1000\" height=\"615\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h3>Comment ajouter et modifier un \u00e9l\u00e9ment multim\u00e9dia<\/h3>\n<p>Ajouter un \u00e9l\u00e9ment multim\u00e9dia aux formulaires de feedback Mopinion n\u2019est pas nouveau. Cependant, d\u00e9sormais, chaque fois que vous ajoutez un \u00e9l\u00e9ment multim\u00e9dia \u00e0 votre formulaire de feedback, celui-ci est ajout\u00e9 \u00e0 votre Media Library. Cela signifie que vous y avez facilement acc\u00e8s et que vous pouvez le r\u00e9utiliser \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Lorsque vous ajoutez cet \u00e9l\u00e9ment, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de le modifier. Reprenons depuis le d\u00e9but.<\/p>\n<p>Commencez par aller dans <em>\u2018Data collection\u2019<\/em>, puis dans <em>\u2018Feedback forms\u2019<\/em> dans la barre lat\u00e9rale du logiciel Mopinion.<\/p>\n<p>Choisissez ensuite un formulaire de feedback existant \u00e0 modifier ou cr\u00e9ez-en un nouveau.<\/p>\n<p>Une fois dans le form builder, choisissez <em>\u2018Multimedia\u2019<\/em> dans la barre lat\u00e9rale de droite sous <em>\u2018Add\u2019<\/em>. Cliquez sur votre \u00e9l\u00e9ment de formulaire multim\u00e9dia et ajoutez soit une image, soit une URL d\u2019int\u00e9gration Youtube ou Vimeo.<\/p>\n<p>Si vous cliquez sur <em>\u2018Select image\u2019<\/em>, votre Media Library s\u2019ouvre. Vous pouvez y voir et s\u00e9lectionner des images d\u00e9j\u00e0 ajout\u00e9es, ou choisir de cliquer sur <em>\u2018Upload an image\u2019<\/em>.<\/p>\n<p>Une fois l\u2019image souhait\u00e9e s\u00e9lectionn\u00e9e, vous verrez un curseur dans le tool builder vous permettant de modifier la taille de l\u2019image. Il vous suffit de le faire glisser vers la gauche ou vers la droite pour l\u2019agrandir ou la r\u00e9duire. Cela fonctionne aussi avec les vid\u00e9os Youtube ou Vimeo.<\/p>\n<p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-80529 shadow\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03142805\/Media-library-size-slider.png\" alt=\"Media Library - Resizing multimedia assets\" width=\"380\" height=\"495\" \/><br \/>\n<em><strong>Image:<\/strong> redimensionnement des \u00e9l\u00e9ments multim\u00e9dias dans la Media Library.<br \/>\n<\/em><br \/>\n<\/p>\n<h3>Comment ajouter des ic\u00f4nes et des smileys personnalis\u00e9s<\/h3>\n<p>Les ic\u00f4nes personnalis\u00e9es sont disponibles pour trois de nos types de questions:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Smiley ratings<\/strong><\/li>\n<li><strong>Thumbs<\/strong><\/li>\n<li><strong>Categories<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ajouter une ic\u00f4ne personnalis\u00e9e fonctionne essentiellement de la m\u00eame mani\u00e8re pour les trois, mais pour le type de question Categories, vous la trouverez \u00e0 un endroit l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent.<\/p>\n<h4><strong>Ajouter des ic\u00f4nes smiley et thumbs personnalis\u00e9es<\/strong><\/h4>\n<p>Allez dans <em>\u2018Data collection\u2019<\/em>, puis dans <em>\u2018Feedback forms\u2019<\/em> dans la barre lat\u00e9rale du logiciel Mopinion.<\/p>\n<p>Choisissez ensuite un formulaire de feedback existant \u00e0 modifier ou cr\u00e9ez-en un nouveau.<\/p>\n<p>Dans le form builder, ajoutez soit une question smiley, soit une question thumbs, puis modifiez le texte pour qu\u2019il soit formul\u00e9 comme vous le souhaitez. Une fois cela fait, cliquez sur l\u2019onglet <em>\u2018Design\u2019<\/em> et s\u00e9lectionnez ou cr\u00e9ez un th\u00e8me si cela n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9. S\u00e9lectionnez votre question smiley ou thumbs, puis cliquez sur <em>\u2018Edit\u2019<\/em>.<\/p>\n<p>Ici, vous trouverez une section appel\u00e9e <em>\u2018Custom smiley\u2019<\/em>. Il vous suffit de cliquer sur chaque smiley et d\u2019importer l\u2019image souhait\u00e9e, ou de choisir une image d\u00e9j\u00e0 import\u00e9e depuis la Media Library. C\u2019est aussi simple que cela!<\/p>\n<p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-80529 shadow\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03115436\/media_library_select_smileys.webp\" alt=\"Media Library - Custom smiley selection\" width=\"1000\" height=\"615\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h4><strong>Ajouter des ic\u00f4nes category personnalis\u00e9es<\/strong><\/h4>\n<p>Comme toujours, ouvrez le form builder en allant dans <em>\u2018Data collection\u2019<\/em>, puis dans \u2018Feedback forms\u2019 dans la barre lat\u00e9rale du logiciel Mopinion. Choisissez un formulaire de feedback existant ou cr\u00e9ez-en un nouveau.<\/p>\n<p>Choisissez et ajoutez le type de question <em>\u2018Categories\u2019<\/em>. Au lieu d\u2019aller dans l\u2019onglet <em>\u2018Design\u2019<\/em> comme pour les questions smiley et thumbs, vous restez dans l\u2019onglet <em>\u2018Build\u2019<\/em> et cliquez sur <em>\u2018Edit\u2019<\/em>. Vous verrez alors une section appel\u00e9e <em>\u2018Options\u2019 <\/em>dans laquelle vous pouvez ajouter davantage de cat\u00e9gories ou modifier celles d\u00e9finies par d\u00e9faut.<\/p>\n<p>Pour attribuer des ic\u00f4nes personnalis\u00e9es \u00e0 vos cat\u00e9gories, cliquez sur les images \u00e0 gauche, puis sur <em>\u2018Add\u2019<\/em> sous custom icons. Importez ensuite une nouvelle image ou choisissez une image d\u00e9j\u00e0 import\u00e9e depuis votre Media Library.<\/p>\n<p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-80529 shadow\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/03140252\/media_library_custom_icons.webp\" alt=\"Media Library - Custom categroy icons\" width=\"1000\" height=\"615\" \/><br \/>\n<\/p>\n<p>Plut\u00f4t simple, non?<\/p>\n<h2>Vous voulez commencer \u00e0 cr\u00e9er vos propres formulaires de feedback personnalis\u00e9s?<\/h2>\n<p>Vous n\u2019\u00eates pas encore client Mopinion, mais vous vous sentez inspir\u00e9 pour cr\u00e9er vos propres formulaires de feedback personnalis\u00e9s ? Vous \u00eates au bon endroit. Mopinion propose une multitude d\u2019options de design afin que vos formulaires de feedback s\u2019int\u00e8grent parfaitement \u00e0 vos sites web, applications ou campagnes e-mail.<\/p>\n<p>Nous sommes le logiciel de feedback n\u00b01 en Europe pour le web, les applications et l\u2019e-mail. Le tout avec une analyse aliment\u00e9e par l\u2019IA, des options de ciblage avanc\u00e9es pour atteindre la bonne audience et bien plus encore. Essayez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui!<\/p>\n<section class=\"clientapp blog-cta blog-cta-between blog-cta-border\"> \n\t\t\t\t\t<div class=\"row cta-header-row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-sm-10 col-sm-offset-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"text-center\">Essayez maintenant!<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"text-center\">Vous souhaitez en savoir plus sur la plateforme de reporting et d&#39;analyse de feedback Mopinion? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 essayer gratuitement notre logiciel. 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