{"id":23500,"date":"2019-04-25T08:49:00","date_gmt":"2019-04-25T07:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mopinion.com\/?p=23500"},"modified":"2023-10-02T11:59:13","modified_gmt":"2023-10-02T10:59:13","slug":"top-10-des-extensions-de-feedback-utilisateur-magento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/fr\/top-10-des-extensions-de-feedback-utilisateur-magento\/","title":{"rendered":"Top 10 des extensions de feedback utilisateur Magento"},"content":{"rendered":"

Magento<\/a><\/strong> est une plateforme de commerce \u00e9lectronique bien connue, r\u00e9cemment acquise par Adobe. La plateforme offre deux spaces distinctes : Magento Open Source et Magento Commerce (ou Magento 2). Soutenu par un r\u00e9seau mondial de pr\u00e8s de 1\u2009150 partenaires technologiques et de solutions, Magento dispose d\u2019une biblioth\u00e8que de pr\u00e8s de 5\u2009000 extensions<\/a>, cr\u00e9\u00e9es par d\u2019autres d\u00e9veloppeurs qui \u00ab\u2009\u00e9tendent\u2009\u00bb les fonctionnalit\u00e9s de la plate-forme. Ces extensions vont de la comptabilit\u00e9 \/ finance au support client, en passant par le reporting et l\u2019analyse jusqu\u2019\u00e0 l\u2019exp\u00e9dition et l\u2019ex\u00e9cution et bien plus encore. Il existe \u00e9galement plusieurs extensions de feedback utilisateurs qui sont id\u00e9ales pour mettre en place et faire fonctionner votre programme de feedback clients.<\/h4>\n
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Les extensions de feedback utilisateurs sont id\u00e9ales pour les utilisateurs de Magento qui cherchent \u00e0 mettre en place des formulaires de feedback sur leur site web en quelques secondes. Cependant, vu le grand nombre d\u2019extensions, il peut \u00eatre difficile de choisir celle qui convient le mieux \u00e0 votre site Magento.
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\nPour vous aider, nous avons fait une s\u00e9lection des 10 meilleures extensions de commentaires utilisateurs pour Magento, que vous pouvez trouver sur le Marketplace Magento<\/a>. <\/p>\n

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1. Mopinion<\/h2>\n

\"Mopinion:
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\nMopinion est une extension de feedback gratuite qui permet aux utilisateurs de capturer des suggestions, des bugs et des compliments, et de collecter des commentaires visuels (captures d\u2019\u00e9cran) sur des \u00e9l\u00e9ments de page. Tout cela est possible lorsque votre visiteur clique sur le bouton de feedback visible sur votre site Internet. Le formulaire de feedback est enti\u00e8rement personnalisable, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent modifier ou ajouter des questions, ajouter leur propre conception ou logo, choisir leur propre langue et configurer des d\u00e9clencheurs pour des actions telles que l\u2019affichage du questionnaire au moment o\u00f9 l\u2019utilisateur s\u2019appr\u00eate \u00e0 quitter le site.
\n
\nUne fois les commentaires recueillis, ils seront imm\u00e9diatement disponibles sur un compte personnel Mopinion qui sera cr\u00e9\u00e9 lors du t\u00e9l\u00e9chargement de l\u2019extension. Les utilisateurs peuvent \u00e9galement recevoir des alertes de feedback directement dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception \u00e9lectronique.
\n
\nEn savoir plus sur l\u2019extension Mopinion<\/a>.<\/p>\n

2. The Feedback Company Connect<\/h2>\n

\"Mopinion:
\n
\nThe Feedback Company est un syst\u00e8me d\u2019\u00e9valuation des clients qui fournit aux vendeurs une r\u00e9troaction ainsi que des commentaires des clients. Avec cette extension, les utilisateurs peuvent importer des donn\u00e9es de r\u00e9vision et afficher des widgets avec des extraits riches en quelques secondes. Le seul hic, c\u2019est que si vous voulez utiliser leurs services, vous devez vous inscrire aupr\u00e8s de The Feedback Company. Dans un premier temps, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une p\u00e9riode d\u2019essai de 30 jours, \u00e0 l\u2019issue de laquelle vous devrez payer en fonction du nombre d\u2019invitations que vous allez utiliser.
\n
\nEn savoir plus sur l\u2019extension Feedback Company Connect<\/a>.<\/p>\n

3.Feedback client de Zenloop<\/h2>\n

\"Mopinion:
\n
\nZenloop est une plate-forme de gestion de la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le qui augmente la fid\u00e9lisation en utilisant le framework Net Promoter Score. L\u2019extension elle-m\u00eame connecte la plate-forme Zenloop \u00e0 votre boutique Magento, ce qui vous permet d\u2019utiliser les donn\u00e9es Magento pour planifier et d\u00e9clencher des enqu\u00eates NPS (sur la page de succ\u00e8s de la commande ainsi qu\u2019apr\u00e8s livraison du produit).
\n
\nEn savoir plus sur l\u2019extension Zenloop.<\/p>\n

4. Formulaire de demande de feedback par webvisum GmbH<\/h2>\n

\"Mopinion:
\n
\nLe formulaire de demande de feedback est un module allemand de formulaire de demande de feedback. Le formulaire de demande peut \u00eatre plac\u00e9 dans le backend de Magento par les utilisateurs admin. Dans ce formulaire, le visiteur peut laisser les informations suivantes : nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, e-mail et nom de la soci\u00e9t\u00e9. Ils peuvent \u00e9galement laisser des questions ou des commentaires suppl\u00e9mentaires sur un produit sp\u00e9cifique.
\n
\nEn savoir plus sur l\u2019extension du Feedback Request Form<\/a>.<\/p>\n

5. Blue Form Builder de Magezon<\/h2>\n

\"Mopinion:
\n
\nLes utilisateurs peuvent cr\u00e9er des formulaires en quelques minutes \u00e0 l\u2019aide de cette extension du g\u00e9n\u00e9rateur de formulaires par glisser-d\u00e9poser (pour Magento 2). Blue Form Builder prend \u00e9galement en charge les notifications automatiques par e-mail, les t\u00e9l\u00e9chargements de fichiers, la logique conditionnelle, Captcha, les formulaires multi-pages, les int\u00e9grations de plugins (par exemple MailChimp, PDF, etc.) et bien plus. Vous pouvez int\u00e9grer ces formulaires o\u00f9 vous le souhaitez, avec une biblioth\u00e8que de plus de 10 mod\u00e8les personnalisables \u00e0 votre disposition.
\n
\nEn savoir plus sur l\u2019extension Blue Form Builder.<\/p>\n

6. Powr Form Builder<\/h2>\n

\"Mopinion:
\n
\nPowr permet aux utilisateurs de cr\u00e9er toutes sortes de formulaires, depuis les formulaires de contact et les formulaires d\u2019inscription jusqu\u2019aux formulaires de commande et aux enqu\u00eates. Les formulaires sont tous personnalisables (avec des couleurs, du texte, de la taille, des \u00e9l\u00e9ments de question et plus encore) et ils peuvent configurer des alertes et des confirmations par e-mail. D\u00e8s qu\u2019un utilisateur a cr\u00e9\u00e9 et sauvegard\u00e9 le plugin Powr Form Builder, un compte sera automatiquement cr\u00e9\u00e9 pour lui. Une fois que l\u2019utilisateur y a acc\u00e8s, il peut cr\u00e9er des plugins POWr \u00e0 partir de son tableau de bord.
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\nEn savoir plus sur l\u2019extension Powr Form Builder<\/a>.<\/p>\n

7. Formulaire de contact Builder Flexibleforms<\/h2>\n

\"Mopinion:
\n
\nAvec cette extension, les utilisateurs peuvent cr\u00e9er plusieurs formulaires personnalis\u00e9s, sans aucune exp\u00e9rience de codage. De plus, le g\u00e9n\u00e9rateur de formulaires fonctionne par glisser-d\u00e9poser et offre diverses options en termes de champs de formulaire, de th\u00e8mes et de choix d\u2019affichage. Les utilisateurs Admin peuvent fournir plusieurs adresses e-mail pour recevoir des notifications afin que les utilisateurs soient imm\u00e9diatement \u00e0 jour avec les donn\u00e9es entrantes.
\n
\nEn savoir plus sur l\u2019extension Contact Form Builder<\/a>.<\/p>\n

8. \u00c9valuations et retour client TruRating<\/h2>\n

\"Mopinion:
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\nTruRating est une solution multicanal plut\u00f4t flexible qui permet aux utilisateurs de mieux s\u2019engager aupr\u00e8s des visiteurs. Cette extension particuli\u00e8re est id\u00e9ale pour ceux qui cherchent \u00e0 recueillir des commentaires apr\u00e8s l\u2019achat, car les r\u00e9ponses sont recueillies sur la page de confirmation. Vos clients sont interrog\u00e9s sur la page de confirmation, et r\u00e9pondent par une note. Ensuite, on leur propose de laisser un commentaire libre dans une zone de texte. Toutes les \u00e9valuations fournies par vos clients sont filtr\u00e9es dans la page de profil, ce qui peut aider \u00e0 stimuler le r\u00e9f\u00e9rencement.
\n
\nEn savoir plus sur l\u2019extension TruRating<\/a>.<\/p>\n

9. Formulaire de contact Elfsight<\/h2>\n

\"Mopinion:
\n
\nElfsight Apps est un service bas\u00e9 sur le Cloud qui \u00ab\u2009propose des applications qui chargent et diversifient les fonctionnalit\u00e9s de votre site Web\u2009\u00bb. Leur extension de formulaire de contact est id\u00e9ale pour recueillir des commentaires sur votre site Magento. Les formulaires sont hautement personnalisables, par exemple, vous pouvez rendre visibles uniquement les rubriques n\u00e9cessaires, s\u00e9lectionner votre propre mise en page et ajuster l\u2019apparence du formulaire lui-m\u00eame. Vous devez cependant disposer d\u2019un compte Elfsight pour installer cette extension, qui est cr\u00e9\u00e9e au cours du processus d\u2019installation. Tous les commentaires sont envoy\u00e9s par courriel.
\n
\nEn savoir plus sur l\u2019extension du Elfsight Contact Form<\/a>.<\/p>\n

10. Product Questions par Aheadworks<\/h2>\n

\"Mopinion:
\n
\nCette extension, cr\u00e9\u00e9e pour Magento 1 et 2 est id\u00e9ale pour identifier tout probl\u00e8me de produit ou de service sur votre site Magento. Avec cette extension chaque page de produit sur votre site disposera d\u2019un bouton \u00ab Poser une question \u00bb qui ouvre une section de question d\u00e9roulante. Le client met ses coordonn\u00e9es et la question dans le formulaire et choisit ensuite \u00ab Priv\u00e9 \u00bb ou \u00ab Public\u2009\u00bb. L\u2019administrateur v\u00e9rifie ensuite la question et y r\u00e9pond ou la publie pour que d\u2019autres clients puissent y r\u00e9pondre. Cela dit, il semble que cette extension serve \u00e0 la fois de forum et de formulaire de feedback.
\n
\nEn savoir plus sur l\u2019extension Product Questions.<\/p>\n

\n

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Choix de votre extension de feedback\u2019utilisateurs<\/h3>\n

La meilleure fa\u00e7on d\u2019en apprendre davantage sur la fa\u00e7on dont vos clients per\u00e7oivent votre site Web est de leur poser des questions. Toutes ces extensions feedback des utilisateurs rendent cela possible, mais comment choisir celui qui convient le mieux \u00e0 votre site Web?
\n
\nVous devrez tenir compte de quelques facteurs. Des facteurs tels que les capacit\u00e9s de personnalisation, les options de d\u00e9clenchement, l\u2019analyse et le reporting, et bien s\u00fbr, le niveau de connaissances techniques n\u00e9cessaires pour mettre en place et faire fonctionner votre extension.<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t

Essayez maintenant!<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t

Vous souhaitez en savoir plus sur la plateforme de reporting et d'analyse de feedback Mopinion? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 essayer gratuitement notre logiciel. Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d'un outil plus personnalis\u00e9, r\u00e9servez une d\u00e9mo. L'un de nos expert Mopinion vous orientera \u00e0 travers le logiciel et r\u00e9pondra \u00e0 toute question.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\tDemandez une D\u00e9mo<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\tMise en route<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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