{"id":64264,"date":"2020-03-18T08:32:05","date_gmt":"2020-03-18T07:32:05","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/4-astuces-marketing-mobile-pour-votre-entreprise\/"},"modified":"2023-10-02T11:58:16","modified_gmt":"2023-10-02T10:58:16","slug":"astuces-marketing-mobile-pour-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/fr\/astuces-marketing-mobile-pour-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"4 astuces marketing mobile pour votre entreprise"},"content":{"rendered":"

Le canal mobile n’est plus un atout en plus \u00e0 avoir. En r\u00e9alit\u00e9, il est en passe de devenir le c\u0153ur de presque tout. Le mobile a non seulement chang\u00e9 le comportement des consommateurs, mais il a \u00e9galement eu un impact sur des domaines tels que le commerce \u00e9lectronique, la notori\u00e9t\u00e9 de la marque et le service client. Il en r\u00e9sulte une r\u00e9volution du marketing mobile, un mouvement qui a donn\u00e9 naissance \u00e0 un nouveau type de profession marketing : le charg\u00e9 de marketing mobile<\/strong>.<\/h4>\n
\n

<\/p>\n

Cependant, avec la popularit\u00e9 croissante du marketing mobile, la concurrence est devenue \u00e2pre entre sp\u00e9cialistes du marketing mobile. Que faut-il donc pour r\u00e9ussir dans le marketing mobile ?
\n
\nDans cet article, nous partageons avec vous les 4 conseils pour r\u00e9ussir dans le marketing mobile.<\/p>\n

Qu’est-ce qu’un sp\u00e9cialiste du marketing mobile ?<\/h2>\n

Le marketing mobile repr\u00e9sente essentiellement l’art de commercialiser votre entreprise d’une mani\u00e8re qui attire les utilisateurs mobiles. Selon WordStream<\/a>,<\/p>\n

Lorsqu’il est correctement men\u00e9, le marketing mobile offre aux clients ou aux clients potentiels utilisant des smartphones des informations personnalis\u00e9es, sensibles au temps et \u00e0 la localisation, afin qu’ils puissent obtenir ce dont ils ont besoin exactement au moment o\u00f9 ils en ont besoin, m\u00eame s’ils sont en d\u00e9placement. <\/p><\/blockquote>\n

Les sp\u00e9cialistes du marketing mobile<\/a> sont responsables de la collecte des donn\u00e9es des utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones portables et de la recherche de moyens d’am\u00e9liorer et de personnaliser le parcours en ligne<\/a>. Leur priorit\u00e9 absolue est de rester \u00e0 l’avant-garde des tendances mobiles en constante \u00e9volution, car c’est la cl\u00e9 pour r\u00e9ussir \u00e0 int\u00e9grer, convertir et fid\u00e9liser les utilisateurs d’applications.
\n
\nAvec la croissance et la popularit\u00e9 croissante de l’espace mobile, les sp\u00e9cialistes du marketing mobile ont bien compris l’importance d’offrir une bonne exp\u00e9rience mobile. Il s’agit notamment d’offrir un service client de premier ordre et une exp\u00e9rience client tout au long du parcours en ligne.
\n
\nD\u2019ailleurs, de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing mobile adoptent d\u00e9sormais des m\u00e9thodes de feedback des utilisateurs telles que le recours au sondage et \u00e0 la messagerie mobile. Ces types de sp\u00e9cialistes du marketing effectuent \u00e9galement de nombreuses analyses pour s’assurer que les am\u00e9liorations qu’ils apportent sont significatives et efficaces pour am\u00e9liorer le parcours utilsateurs. Mais qu’est-ce qui fait qu’un sp\u00e9cialiste du marketing mobile ait plus de succ\u00e8s que l’autre ?<\/p>\n

\nNous avons les r\u00e9ponses. Voici les 4 conseils pour r\u00e9ussir le marketing mobile<\/strong> :<\/p>\n

1. Rester pertinent<\/h3>\n

Le fil conducteur de toutes les meilleures pratiques pour les sp\u00e9cialistes du marketing mobile est de proposer une exp\u00e9rience pertinente. Quand les sp\u00e9cialistes du marketing sauront comment tirer parti du contexte pour assurer la pertinence, ils seront certains de r\u00e9ussir.
\n
\nLes sp\u00e9cialistes du marketing mobile peuvent non seulement comprendre ce que leurs clients veulent et ce dont ils ont besoin, mais ils doivent \u00e9galement \u00eatre en mesure de les atteindre au moment o\u00f9 ils en ont besoin. Cela se fait souvent sous la forme de publicit\u00e9 et de contenu.
\n
\n\"4
\n
\nSelon un article sur Postfunnel<\/a>, il y a tout juste 5 ans, les d\u00e9penses consacr\u00e9es \u00e0 la publicit\u00e9 mobile aux \u00c9tats-Unis \u00e9taient estim\u00e9es \u00e0 environ 12,5 milliards de dollars. Depuis, ce chiffre est pass\u00e9 \u00e0 pr\u00e8s de 93 milliards de dollars. C’est une hausse consid\u00e9rable. \u00c0 quoi attribue-t-on donc cette croissance ? \u00c0 la \u00ab\u00a0demande quasi universelle de smartphones et de contenus en ligne\u00a0\u00bb. En d’autres termes, la publicit\u00e9 mobile ne va nulle part et doit donc \u00eatre affin\u00e9e par le sp\u00e9cialiste du marketing mobile. <\/p>\n

Le mobile est la technologie et le canal le plus conscient de soi-m\u00eame de l’histoire<\/p>\n

Gelb<\/div>\n<\/blockquote>\n

Ce qui est toutefois int\u00e9ressant dans les exp\u00e9riences mobiles, c’est l’existence de multiples facteurs en jeu qui ne s’appliquent tout simplement pas \u00e0 l’utilisation d’un ordinateur de bureau. Par exemple, une exp\u00e9rience peut partir du fait que l’utilisateur doit accomplir une t\u00e2che (par exemple, trouver un caf\u00e9 local), puis trouver un certain contenu concernant cette t\u00e2che (par exemple, des critiques pour le caf\u00e9) et enfin, le lieu (par exemple, le nom de la rue). Ces donn\u00e9es offrent aux sp\u00e9cialistes du marketing mobile de nombreuses possibilit\u00e9s de fournir des informations contextuelles pertinentes \u00e0 leurs utilisateurs mobiles. <\/p>\n

2. \u00c9couter les utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones portables<\/h3>\n

L’engagement mobile est uniquement possible si vous connaissez vos clients et si vous les connaissez bien. En parvenant \u00e0 mieux conna\u00eetre vos utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, vous serez mieux \u00e0 m\u00eame de r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. Mais comment les sp\u00e9cialistes du marketing mobile s’y prennent-ils exactement ?
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\nEn raison de la hausse constante du nombre d’utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones portables et de leur utilisation dans le monde entier, l’exp\u00e9rience des utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones portables est r\u00e9cemment devenue un point de convergence majeur pour de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing num\u00e9rique. Elle comprend essentiellement la mani\u00e8re dont les clients font l’exp\u00e9rience d’une application mobile pendant qu’ils sont actifs dans l’application elle-m\u00eame. Dans le but d’offrir une UX fluide et conviviale, l’UX mobile est une chose qui doit \u00eatre sans cesse optimis\u00e9e, surtout si les entreprises souhaitent conserver une client\u00e8le fid\u00e8le et satisfaite. C’est l\u00e0 que le recueil des commentaires sur l’application s’av\u00e8re utile.
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\nEn se mettant \u00e0 l’\u00e9coute de leurs utilisateurs et en recueillant leurs commentaires, les sp\u00e9cialistes du marketing mobile pourront non seulement mieux conna\u00eetre les d\u00e9sirs et les besoins de leurs utilisateurs, mais aussi leur donner les informations dont ils ont besoin pour mesurer et am\u00e9liorer les performances de leurs appareils.
\n
\n\"Feedback
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\nLe client est le principal int\u00e9ress\u00e9 et il est le seul \u00e0 savoir ce qu’il veut voir, alors profitez de son feedback. Gr\u00e2ce \u00e0 leurs commentaires, des choses telles que les rapports de bug sont r\u00e9solues beaucoup plus rapidement dans l’application. Dans cet article<\/a>, vous d\u00e9couvrirez comment recueillir le meilleur retour d’information des clients sur l’application.
\n
\nUne application mobile conviviale est tout aussi importante qu’un site Internet convivial. N’attendez donc pas trop longtemps pour demander l’avis des utilisateurs, car c’est de cela qu’il s’agit : d’un client heureux et fid\u00e8le. <\/p>\n

3. Exploitez la personnalisation<\/h3>\n

Offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e s’av\u00e8re encore \u00eatre un v\u00e9ritable d\u00e9fi pour de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing mobile. En effet, pr\u00e8s de 60 % des sp\u00e9cialistes du marketing affirment qu’ils ont du mal \u00e0 personnaliser le contenu et les exp\u00e9riences (en temps r\u00e9el), ce qui est souvent d\u00fb \u00e0 l’incapacit\u00e9 de l’entreprise – comme nous l’avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9 – \u00e0 obtenir et \u00e0 appliquer assez rapidement les informations sur les clients…
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\nPersonnaliser son t\u00e9l\u00e9phone portable, c’est la solution pour perdre et conserver ses utilisateurs ! En effet, c’est essentiellement la fa\u00e7on dont les sp\u00e9cialistes du marketing mobile s’adressent \u00e0 leur public et le comprennent \u00e0 chaque \u00e9tape du voyage.
\n
\n\"4
\nSource: Sailthru<\/em>
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\nTout bon sp\u00e9cialiste du marketing mobile est conscient que la premi\u00e8re \u00e9tape permettant d’obtenir un voyage personnalis\u00e9 en mobilit\u00e9 consiste \u00e0 cr\u00e9er des profils d’utilisateurs – qui englobent des informations telles que le comportement dans l’application, des donn\u00e9es d\u00e9mographiques (\u00e2ge, sexe, etc.) et la localisation – pour cat\u00e9goriser les clients. Ce type de donn\u00e9es – surtout si elles sont combin\u00e9es aux commentaires des utilisateurs – vous permet non seulement d’approfondir votre connaissance du groupe de clients dont vous recueillez les donn\u00e9es, mais aussi de comprendre \u00e0 quel point ces segments sont vraiment diff\u00e9rents et comment leur comportement varie dans l’application.
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\nVous souhaitez en savoir plus sur la mani\u00e8re dont vous pouvez utiliser les profils de clients en plus des donn\u00e9es de feedback ? Consultez cet article<\/a>. <\/p>\n

4. It\u00e9ration constante<\/h3>\n

En fait, celle-ci s’applique \u00e0 presque tous les types de sp\u00e9cialistes du marketing digital. Toutefois, il s’agit encore d’une habitude que, de mani\u00e8re surprenante, de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing mobile n’ont pas encore adopt\u00e9. Le march\u00e9 du mobile est en constante \u00e9volution<\/a> et les applications deviennent chaque jour plus avanc\u00e9es, ce qui rend d’autant plus n\u00e9cessaire pour les sp\u00e9cialistes du marketing mobile de maintenir leur exp\u00e9rience mobile en accord avec les attentes des clients.
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\nAinsi, d\u00e8s que vous avez apport\u00e9 des modifications ou optimis\u00e9 une certaine section de votre application mobile, ne la laissez pas vieillir… Tirez parti des outils d’optimisation tels que les commentaires des utilisateurs pour rester dans le coup. En d’autres termes, r\u00e9p\u00e9tez, r\u00e9p\u00e9tez et r\u00e9p\u00e9tez encore. C’est un processus constant et le travail n’est jamais termin\u00e9. <\/p>\n

\n

<\/p>\n

Il est temps d’int\u00e9grer ces conseils dans votre strat\u00e9gie<\/h2>\n

Le marketing mobile est l\u00e0 pour perdurer, et des \u00e9tudes montrent qu’il gagnera en importance avec le temps. C’est donc le meilleur moment pour commencer \u00e0 adopter des strat\u00e9gies qui soient vraiment efficaces. Pr\u00eat \u00e0 devenir un expert du marketing mobile ?<\/p>\n

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Essayez maintenant!<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t

Vous souhaitez en savoir plus sur la plateforme de reporting et d'analyse de feedback Mopinion? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 essayer gratuitement notre logiciel. Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d'un outil plus personnalis\u00e9, r\u00e9servez une d\u00e9mo. L'un de nos expert Mopinion vous orientera \u00e0 travers le logiciel et r\u00e9pondra \u00e0 toute question.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\tDemandez une D\u00e9mo<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\tMise en route<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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