{"id":65374,"date":"2021-01-28T13:50:16","date_gmt":"2021-01-28T12:50:16","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/comment-le-secteur-du-retail-a-ete-affecte-par-la-pandemie-mondiale\/"},"modified":"2023-10-02T11:57:34","modified_gmt":"2023-10-02T10:57:34","slug":"lindustrie-du-retail-touchee-par-la-pandemie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/fr\/lindustrie-du-retail-touchee-par-la-pandemie\/","title":{"rendered":"Comment le secteur du retail a \u00e9t\u00e9 affect\u00e9 par la pand\u00e9mie mondiale"},"content":{"rendered":"

La pand\u00e9mie COVID-19 a mis \u00e0 rude \u00e9preuve de nombreuses entreprises dans le monde entier. Cependant, les d\u00e9fis auxquels les retailers ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 exceptionnels. En fait, ce serait un euph\u00e9misme de dire que l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e a \u00e9t\u00e9 difficile pour de nombreux retailers. Forbes qualifie m\u00eame les \u00e9v\u00e9nements de l’ann\u00e9e derni\u00e8re de \u00ab\u00a0grand tournant du retail\u00a0\u00bb – leur fa\u00e7on de d\u00e9crire ce changement rapide d’orientation, qui a fait passer le commerce traditionnel \u00e0 l’achat en ligne. Comment cette transition a-t-elle donc affect\u00e9 le secteur du retail ? Quelles le\u00e7ons ont \u00e9t\u00e9 tir\u00e9es suite \u00e0 cette pand\u00e9mie ? Et comment les organisations utiliseront-elles ces le\u00e7ons pour r\u00e9ussir \u00e0 l’avenir ?<\/p>\n

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Dans cet article, nous aborderons toutes ces questions et plus encore, afin de d\u00e9voiler comment le secteur du retail a \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 par cette pand\u00e9mie mondiale.<\/p>\n

Avant la pand\u00e9mie et maintenant <\/h2>\n

Avant la pand\u00e9mie, l’objectif de la plupart des retailers \u00e9tait la fr\u00e9quentation des magasins et le temps pass\u00e9 en magasin. Car plus il y avait de gens qui venaient dans le magasin et prenaient leur temps pour visiter, plus les ventes augmentaient. Et comme vous pouvez l’imaginer, ces magasins se battaient d\u00e9j\u00e0 pour rester en concurrence avec leurs homologues du e-commerce . Cependant, ces retailers ne savaient pas qu’\u00e0 partir de mars 2020, le e-commerce ne serait plus jamais le m\u00eame.
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\nAvec la mise en place du confinement par le gouvernement, leurs objectifs ont \u00e9t\u00e9 boulevers\u00e9s et une nouvelle r\u00e9alit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise en perspective. Les retailers devraient subir une transformation digitale<\/a> compl\u00e8te, passant des magasins physiques aux achats en ligne.
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\n\"In-store
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\nBien \u00e9videmment, les r\u00e9glementations ont \u00e9t\u00e9 l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes selon les pays. Par exemple, certains \u00c9tats des \u00c9tats-Unis avaient une r\u00e9glementation stipulant que les magasins n’\u00e9taient autoris\u00e9s qu’\u00e0 50 % de leur capacit\u00e9 maximale<\/a> alors qu’aux Pays-Bas, les magasins \u00e9taient ferm\u00e9s pendant trois mois cons\u00e9cutifs.<\/p>\n

\nMalheureusement pour ces magasins, la pand\u00e9mie n’a fait qu’acc\u00e9l\u00e9rer la transformation digitale de l’industrie du retail et donc, a modifi\u00e9 les pr\u00e9f\u00e9rences d’achat de nombreux consommateurs. Gardez toutefois \u00e0 l’esprit que bon nombre des changements qui ont eu lieu dans le cadre de cette transformation n’ont pas tous \u00e9t\u00e9 n\u00e9fastes…
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\nExaminons de plus pr\u00e8s quelques effets de la pand\u00e9mie…<\/p>\n

Effets sur le secteur du retail<\/h2>\n

Comme indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, la pand\u00e9mie a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le passage au e-commerce partout.
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\nVoici quelques tendances majeures :
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\n1. La circulation \u00e0 pied (ou en magasin) a fortement chut\u00e9 :
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\n\"Foot
\nSource: Retaildive.com
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\n2. Toutefois, les ventes du e-commerce ont consid\u00e9rablement grimp\u00e9 :
\n<\/strong>
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\n\"Ecommerce
\nSource: Retaildive.com
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\n3. Et malheureusement, de nombreuses faillites se sont multipli\u00e9es :<\/strong>
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\n\"Bankruptcy
\nSource: Retaildive.com
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\nEt bien s\u00fbr, il y avait le potentiel que la pand\u00e9mie a fait na\u00eetre dans des pays en d\u00e9veloppement comme l’Inde, o\u00f9 les habitudes en ligne \u00e9taient rares ou inexistantes. Pour vous donner une id\u00e9e, l’ann\u00e9e derni\u00e8re, l’industrie du e-commerce en Inde repr\u00e9sentait environ 6,5 % du march\u00e9<\/a>. Cependant, suite \u00e0 la pand\u00e9mie, les retailers ont \u00e9t\u00e9 propuls\u00e9s dans le monde du e-commerce, acc\u00e9l\u00e9rant ainsi l’\u00e9cosyst\u00e8me en ligne dans ce type d’\u00e9conomie.<\/p>\n

\nVoici quelques autres aspects int\u00e9ressants des effets de la pand\u00e9mie sur les retailers :<\/p>\n