
Zoals de beroemde dichter Charles Bukowski schreef:“Als je iets wil proberen, ga er dan helemaal voor of begin er niet eens aan.” Dat geldt ook voor customer feedback. Het doel van customer feedback verzamelen is je klanten beter leren kennen en inzicht krijgen in de online experience. Maar wat veel bedrijven niet beseffen is dat […]
Lees meer