Leroymerlin.fr is een van de grootste doe-het-zelf bouwmarkten in Frankrijk. Ondanks de vele fysieke winkels, richt Leroy Merlin zich ook zeker op de e-commerce markt. De website groeit ontzettend snel. Via de website wordt sinds 2019 met Mopinion software customer feedback verzameld, met als resultaat een soepele en plezierige online customer experience. Heb je het […]
Lees meer
Het aantal verlaten winkelmandjes verminderen blijft een grote uitdaging voor e-commerce marketeers. Met tools als Google Analytics of Adobe Analytics kun je meten hoe vaak dit voorkomt en wanneer, maar niet waarom. De enige manier om hierachter te komen is door je bezoekers te vragen waarom ze de bestelling niet afmaken. Volle winkelmandjes worden […]
Lees meer
In dit artikel leggen we uit hoe je de ideale marketplace creëert met feedback. Marketplaces worden steeds populairder en steeds meer online shoppers weten hun weg te vinden in deze handige e-commerce platforms. Als Marketeer van een marketplace loop je tegen andere uitdagingen aan dan Marketeers van bijvoorbeeld webshops. Door feedback over je marketplace te […]
Lees meer
Benieuwd hoe jouw e-commerce bedrijf de vruchten kan plukken van online feedback? Hoe zorg je voor een aantrekkelijke website die tijdens de hele customer journey ook gebruiksvriendelijk is? Door tijdens de verschillende touchpoints feedback te verzamelen, krijg je inzicht in hoe je website scoort bij je bezoekers. Zo kun je jouw website optimaliseren zodat deze […]
Lees meer
De retailbranche is een zeer competitief. Met een succesvolle email marketingstrategie zorg je ervoor dat je opvalt tussen alle concurrenten. Begin vandaag nog met het verbeteren van je campagnes dankzij email feedback. Ontdek wat je lezers vinden en mail de beste content en support naar je klanten. Tegenwoordig gebruiken veel bedrijven A/B testing om resultaten […]
Lees meer
Als het Black Friday is breekt de periode van de grote uitverkoop aan. We gaan richting de feestdagen en dat betekent dat de drukste periode voor retailers begint. Winkels puilen uit, alle voorraad wordt tevoorschijn getoverd en klanten gaan op zoek naar de leukste cadeautjes voor familie en vrienden. Door alle concurrentie moet je als […]
Lees meer
Conrad, van origine een Duits bedrijf, is gespecialiseerd in elektronica en techniek voor zowel de particuliere als de zakelijke markt. In de jaren ‘80 vestigde Conrad zich ook in andere Europese landen, waaronder Nederland. De Nederlandse, omvangrijke webshop bevat bijna 1 miljoen producten. Conrad opereert vanuit 3 regio’s: Oost, Dach en West en Nederland valt […]
Lees meer
Beerwulf, onderdeel van de HEINEKEN Groep, is een online bierwinkel, opgezet voor en door bierliefhebbers. Dit unieke bedrijf is in 2017 opgericht en is inmiddels in maar liefst tien landen actief. De website van Beerwulf is het enige verkoopkanaal voor de zakelijke markt en daarom dus essentieel voor het succes. Logisch dat Beerwulf op zoek […]
Lees meer
De huisdier liefhebbers onder ons kennen dit merk vast en zeker. Prins Petfoods is namelijk een van de bestverkochte merken van honden- en kattenvoer. Het Nederlandse familiebedrijf Prins bestaat al meer dan 55 jaar en heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Daarnaast is Prins meer dan een bedrijf dat voer produceert, Prins deelt graag […]
Lees meer
Laten we eerlijk zijn. Als online retailer kun je niet altijd pieken, maar zeker rondom de feestdagen heeft de klant extra hoge verwachtingen. Timing is belangrijker dan ooit en iedereen lijkt het alleen maar druk te hebben. Iedereen struint de online winkels af, op zoek naar de leukste kerstcadeaus, de beste deals en de kortste […]
Lees meer