Mopinion Resources

Blog

Op de hoogte blijven?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

U bent succesvol ingeschreven!

Hoe HEMA klantenfeedback gebruikt om resultaten te meten

De grootste franchiseorganisatie van Nederland is HEMA, deze bekende winkelketen wil ‘het dagelijks leven gemakkelijker en leuker maken’. Het bijzondere aan het merk HEMA is dat het een aantal kernwaarden samenbrengt, waaronder: optimisme, duidelijkheid, toegankelijkheid, typisch Nederlands, betrouwbaar en uniek – allemaal samengesmolten in de online kanalen (website en mobiel) en de fysieke winkels. Naast […]

Lees meer

Hoe Albert Heijn klantenfeedback gebruikt

Wist je dat een van de grootste Nederlandse supermarktketens (AH.nl). Albert Heijn – Mopinion’s feedback software al sinds 2017 op hun website gebruikt? Er zijn verschillende feedbackformulieren op de website verspreid om zo waardevol inzicht te verkrijgen in de complete online klantbeleving. Online je boodschappen wordt met de dag populairder – de omzet van de […]

Lees meer