Met meer dan 23.000 werknemers en maar liefst meer dan 130 winkels is Leroy Merlin een van de bekendste doe-het-zelf merken in Frankrijk, gericht op verbouwen en tuinieren. Leroy Merlin Frankrijk heeft daarnaast sterke online positie dankzij een snel groeiende website. Sinds 2019 verwelkomt de website van Leroy Merlin meer dan 31 miljoen bezoekers per […]
Lees meer
Intergamma, de organisatie achter de formules GAMMA and KARWEI. Een van de doelen van de online strategie was om de grootste en beste omnichannel retailer te worden in de Benelux. Om dit te bereiken wilde Intergamma zich op twee hoofdzaken richten. De klant moet te allen tijde op nummer 1 komen en zowel de fysieke […]
Lees meer
De Bijenkorf, staat bekend om haar luxe uitstraling en persoonlijke service in de winkels en heeft al bijna 150 jaar fysieke winkels in ons land. Hier kun je terecht voor kleding, schoenen, beddengoed, meubels, sieraden en nog veel meer. De website van de Bijenkorf is een verlengstuk van hun offline aanwezigheid, om zo Nederland en […]
Lees meer
De grootste franchiseorganisatie van Nederland is HEMA, deze bekende winkelketen wil ‘het dagelijks leven gemakkelijker en leuker maken’. Het bijzondere aan het merk HEMA is dat het een aantal kernwaarden samenbrengt, waaronder: optimisme, duidelijkheid, toegankelijkheid, typisch Nederlands, betrouwbaar en uniek – allemaal samengesmolten in de online kanalen (website en mobiel) en de fysieke winkels. Naast […]
Lees meer
Expresso Fashion en Claudia Sträter zijn twee bekende Nederlandse modemerken, met winkels in Nederland, België en Duitsland. Ondanks dat de fysieke winkels hun basis vormen, verkopen zij ook kleding online. Deze omnichannel strategie zorgt ervoor dat de webshops naast verkooppunten ook een inspiratiebron zijn. De bezoekers doen hier inspiratie op en kunnen deze items direct […]
Lees meer
Wist je dat een van de grootste Nederlandse supermarktketens (AH.nl). Albert Heijn – Mopinion’s feedback software al sinds 2017 op hun website gebruikt? Er zijn verschillende feedbackformulieren op de website verspreid om zo waardevol inzicht te verkrijgen in de complete online klantbeleving. Online je boodschappen wordt met de dag populairder – de omzet van de […]
Lees meer