{"id":48355,"date":"2024-04-16T04:35:13","date_gmt":"2024-04-16T03:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/mopinion.com\/?p=48355"},"modified":"2023-10-01T11:42:00","modified_gmt":"2023-10-01T10:42:00","slug":"verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/","title":{"rendered":"Verbeter de mobile experience met mobile feedback"},"content":{"rendered":"<p class=\"blog-intro\">Weet je nog toen iedereen het had over het jaar dat mobile explosief groeide? Wij in ieder geval wel \u2026 En hoewel het jaar voorbij is, blijkt het dat deze trend nog lang niet voorbij is. Mobile is namelijk het nieuwe normaal \u2013 wat betekent dat bedrijven hun mobiele kanalen moeten optimaliseren, willen ze een kans maken in deze fikse concurrentiestrijd. Alles hangt dus af van de kwaliteit van de mobile experience. De vraag is: Hoe val je op? Hoe haal je als bedrijf het maximale uit de mobiele ervaring om de verwachtingen van je klanten te overtreffen?<\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<p>Het antwoord ligt in <strong>mobile feedback<\/strong> \u2026<\/p>\n<h2>Het nastreven van een ultieme mobile ervaring<\/h2>\n<p>Er wordt verwacht dat er in 2022 wereldwijd ongeveer <a href=\"https:\/\/www.bankmycell.com\/blog\/how-many-phones-are-in-the-world\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">6.37 miljard<\/a> mobiele smartphones zijn. Dit is bijna 85% van de wereldbevolking, een flinke groei vergeleken met de 49% in 2016. Met als gevolg dat bedrijven gedwongen worden de mobile experience te verbeteren. Eerst lag de focus bij bedrijven op het bieden van een responsieve app met een gebruiksvriendelijke interface. Maar dit is veranderd, het draait nu om een soepele en competitieve mobile experience voor de gebruikers.<\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<p><em>Wat is een goede mobiele ervaring?<\/em><\/p>\n<p>Een goede mobiele ervaring betekent het bieden van een mobielvriendelijke website of app die <em>aantrekkelijk<\/em> is en een doelgericht design heeft dat zowel <em>gebruiksvriendelijk<\/em> als <em>navigeerbaar<\/em> is.<\/p>\n<p>Bovendien moet de ervaring <em>geen moeite<\/em> kosten en het aantal stappen dat de gebruiker nodig heeft om belangrijke taken uit te voeren beperken.<\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<blockquote><p>Mensen zijn van nature enthousiast over technische innovatie. Ze zijn gefascineerd door alles wat \u2018nieuw\u2019 is en ze willen daar concurrentievoordeel uit halen. Om dat effectief te doen, moet je echter nadenken over de totale mobiele ervaring en je niet alleen focussen op het scherm of de interface.<\/p>\n<div style=\"width: 100%; text-align: right; margin: 0 0 20px 0; color: #888; font-style: normal;\"><a href=\"https:\/\/www.clustre.net\/building-ultimate-mobile-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cluster<\/a><\/div>\n<\/blockquote>\n<p>Voor veel organisaties is deze nieuwe focus echter een enorme uitdaging. Waar begin je? Wat moet je meten? En hoe kun je er zeker van zijn dat je een product uitbrengt waarvan je weet dat gebruikers het geweldig zullen vinden?<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/27134553\/mobile-users.jpg\" alt=\"The ultimate mobile experience\" width=\"650\" height=\"366\" class=\"aligncenter size-full wp-image-48127\" \/><br \/>\n<br \/>\nVeel organisaties vertrouwen op digitale tools om hun mobiele prestaties en ervaring te monitoren en te meten. Deze tools voor <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/mobile-app-analytics-tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mobile analytics<\/a> bestaan uit kwantitatieve analysetools die de harde gebruikersgegevens meten. En uit kwalitatieve analysetools die zachte gebruikersgegevens verzamelen, zoals mobile feedback. In <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/kwalitatieve-feedback-verzamelen-voor-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">deze blog<\/a> leggen we het verschil tussen kwantitatieve en kwalitatieve data uit.<\/p>\n\n\t\t\t\t<section class=\"clientapp blog-cta blog-cta-between\"> \n\t\t\t\t\t<div class=\"row cta-header-row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-sm-6 xs-pt-30\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/27145558\/app_inpage.jpg\" alt=\"\" \/>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-sm-6\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"bold\">GRATIS WHITEPAPER: OPTIMALISEER DE MOBILE EXPERIENCE MET IN-APP FEEDBACK<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Een handige gids over in-app feedback voor mobile product owners en mobile marketeers.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog-cta-btn-wrap text-center cta-light\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/resources\/white-paper-optimising-the-mobile-experience-with-in-app-feedback-2018\/\" target=\"_blank\" class=\"btn btn-request blog-cta-btn blog-btn-sub btn-primary btn-10\">Download de whitepaper<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\n<h2>Hoe mobile feedback de mobile experience verbetert<\/h2>\n<p> Mobile feedback is een van de weinige oplossingen die een directe impact heeft op de mobiele ervaring. Dit komt omdat mobile feedback, naast het meten van harde statistieken zoals Net Promoter Score en CSAT, je ook voorziet van het sentiment achter gebruikersgedrag, dankzij de antwoorden op open vragen. Deze kwalitatieve gegevens geven je een dieper inzicht in wie je mobiele gebruikers zijn en waarom ze doen wat ze doen. Zo kun je effectief inspelen op hun behoeften.<br \/>\n<br \/>\nLaten we dus eens kijken wat <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/top-11-best-mobile-in-app-feedback-tools-an-overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mobiele feedbacktools<\/a> voor je organisatie kunnen betekenen..<br \/>\n<br \/>\nMet mobile feedback:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ontwikkel functies waar je gebruikers echt op zitten te wachten.<\/strong> Veel bedrijven die een nieuwe mobiele app bouwen, hebben allerlei spannende functies op hun roadmap staan. Ons advies? Begin stap voor stap en luister tussendoor goed naar de gebruikers, zodat je kunt bepalen welke functies het belangrijkst zijn.<\/li>\n<li><strong>Begrijp mobiele gebruikers beter.<\/strong> Naast meningen over je app verzamelen, verzamel je met mobile feedback ook demografische informatie over je gebruikers. Door deze informatie bij de hand te hebben, kun je de belangrijkste persona&#8217;s bepalen. Als je persona&#8217;s aanvult met feedbackresultaten, kun je niet alleen een persoonlijkere ervaring voor je gebruikers cre\u00ebren, maar ook een app ontwikkelen waarvan je weet dat ze deze leuk vinden. <\/li>\n<li><strong>Houd app-prestaties bij.<\/strong> Een van de geweldige dingen van mobile feedback is dat je heel specifieke feedback kan ontvangen over bijvoorbeeld een functie die je hebt gelanceerd of een update. Door waardevolle statistieken zoals NPS, CSAT, GCR te gebruiken krijg je inzicht in wat gebruikers ervan vinden.<\/li>\n<li><strong>Cre\u00eber een uniforme en consistente ervaring via alle digitale kanalen. <\/strong>Dit kan als een verrassing komen, maar de meeste klanten maken eigenlijk geen enkel onderscheid tussen de kanalen die ze gebruiken, of dat nu internet of mobiel is. Ze zien \u00e9\u00e9n merk. Door prioriteit te geven aan de mobile experience kun je een consistente ervaring bieden die perfect past bij alle digitale kanalen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/27134553\/cross-platform-mobile.jpg\" alt=\"Cross platform on mobile\" width=\"650\" height=\"342\" class=\"aligncenter size-full wp-image-48128\" \/><br \/>\n<em>Bron: SaM Solutions<\/em><\/p>\n<h2>Een fundamenteel ander kanaal<\/h2>\n<p>Ondanks dat mobiel en internet in de ogen van de consument met elkaar verbonden zijn, is mobiel een heel ander kanaal dan internet. En dat onderscheid zit hem vooral in het proces van het verzamelen van feedback.<br \/>\n<br \/>\nEr zijn namelijk drie manieren om feedback over mobiele apps te verzamelen: Webview, API en SDK. Dit lichten we kort toe:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Webview:<\/strong> voor het verzamelen van feedback via Webview hoeft de gebruiker alleen maar een feedbackformulier in de Webview te laden met behulp van feedbacksoftware. Het werkt hetzelfde als het laden van een feedbackformulier op een website.<\/li>\n<li><strong>API:<\/strong> Met een API zijn er geen regels die je hoeft te volgen. Met andere woorden, je hebt volledige controle over hoe je je feedbackformulieren implementeert. Je bouwt ze zelf, bepaalt hoe de feedbackformulieren eruit zien en je kiest wanneer en waar ze in je app verschijnen.<\/li>\n<li><strong>SDK:<\/strong> Een SDK is een downloadbaar softwarepakket dat de tools bevat die je nodig hebt om op een platform te bouwen. Gewoonlijk bevat een SDK een API of bibliotheekbestanden (vooraf gedefinieerde stukjes code om programmeertaken uit te voeren), ontwikkeltools, hulpprogramma&#8217;s (bijv. een ge\u00efntegreerde ontwikkelomgeving), andere aanvullende tools (voor taken zoals debuggen, bouwen, uitvoeren) en mogelijkheden om de applicatie te testen).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Als je een van deze drie verzamelmethoden gebruikt, ben je in ieder geval op de goede weg om de mobiele ervaring voor je klanten te verbeteren.<\/p>\n<h2> Voorbeeld van een mobiele feedback-enqu\u00eate<\/h2>\n<p>Om het nog duidelijker te maken, volgt hier een voorbeeld van een feedbackenqu\u00eate voor mobiel, die wordt gebruikt om inzicht te krijgen in de klanttevredenheid.<br \/>\n<br \/>\n<strong>Klanttevredenheid (CSAT)<\/strong><br \/>\nKlanttevredenheid is een van de best scorende methoden om de merkloyaliteit te meten. Door deze feedback te verzamelen, meet je hoe je merk of diensten voldoen aan de verwachtingen van je klanten. Het is ook veelzijdig, omdat je het kunt gebruiken om te begrijpen hoe klanten verschillende aspecten van je bedrijf waarderen.<br \/>\n<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/28091239\/CSAT-FINAL2.png\" alt=\"Mopinion: 5 Easy-To-Use Mobile App Feedback Form Templates -CSAT\" width=\"302\" height=\"522\" class=\"size-full wp-image-15537\" \/><br \/>\n<br \/>\nCSAT-sjablonen zijn ideaal om inzicht te krijgen in de algehele klanttevredenheid van je klanten over je mobiele app.<\/p>\n<p>Benieuwd naar andere manieren waarop je mobiele feedback kunt verzamelen?<\/p>\n<p>Bekijk deze <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/5-simple-templates-to-collect-mobile-app-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 eenvoudige sjablonen voor het verzamelen van feedback over mobiele apps<\/a>.<\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<p><em><strong>Wist je dat?<\/strong><\/em><br \/>\nMopinion verschillende (plug-and-play) mobiele SDK&#8217;s heeft voor het verzamelen van mobiele feedback. De SDK&#8217;s van Mopinion bevatten een breed scala aan functies en mogelijkheden, die het verzamelen en analyseren van feedback verder verbeteren en mobile marketeers helpen meer en diepere klantinzichten te verkrijgen dan de meeste andere feedback-SDK&#8217;s.<\/p>\n<p>Lees hier meer over de <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/mobile-sdk-downloads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mopinion SDK&#8217;s<\/a>.<\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<h2>Mobile is helemaal future proof<\/h2>\n<p>Door mobiele feedbackgegevens te verzamelen in je mobiele app(s) krijg je een goed beeld van de prestaties van je app. Van het identificeren van bugproblemen tot het lokaliseren van verschillende gebruikerstypes en het begrijpen van hun mobile journeys. Met mobile feedback kun je dit allemaal meten. In de blog over <a href=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/in-app-feedback-verzamelen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">in-app feedback verzamelen<\/a> lees je wat we dit jaar kunnen verwachten en hoe je het beste feedback tijdens de mobile journey kunt verzamelen.<br \/>\n<br \/>\nOmdat de verwachtingen over mobile bij consumenten elk jaar blijven groeien en veranderen, zul je als organisatie voortdurend de mobile user experience moeten blijven optimaliseren en onderhouden.<br \/>\n<br \/>\nBen jij er klaar voor?<\/p>\n<section class=\"clientapp blog-cta blog-cta-between blog-cta-border\"> \n\t\t\t\t\t<div class=\"row cta-header-row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-sm-10 col-sm-offset-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"text-center\">Klaar om Mopinion in actie te zien?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"text-center\">Wil je meer weten over hoe je feedback verzamelt en analyseert met onze feedback tool? Probeer het 14 dagen gratis! Op zoek naar wat meer persoonlijke begeleiding? Plan dan een online demo in met \u00e9\u00e9n van onze feedback specialisten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog-cta-btn-wrap cta-light text-center\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/demo\/?track=blog-post\" id=\"blog-embedded-cta-demo\" class=\"btn btn-request blog-cta-btn blog-btn-sub btn-primary btn-10\">DEMO INPLANNEN<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/app.mopinion.com\/account\/sign-up?track=blog-post\" id=\"blog-embedded-cta-trial\" class=\"btn btn-request  btn-outline-primary  blog-cta-btn\">Probeer het nu<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Weet je nog toen iedereen het had over het jaar dat mobile explosief groeide? Wij in ieder geval wel \u2026 En hoewel het jaar voorbij is, blijkt het dat deze trend nog lang niet voorbij is. Mobile is namelijk het nieuwe normaal \u2013 wat betekent dat bedrijven hun mobiele kanalen moeten optimaliseren, willen ze een [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":91238,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1886],"tags":[2066,2145,1963,2163],"class_list":["post-48355","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-app-feedback-nl","tag-app-feedback-nl","tag-insights-nl","tag-mobile-marketers-nl","tag-tips-and-tricks-nl"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Verbeter de mobile experience met mobile feedback - Mopinion<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ontdek hoe jouw organisatie de ultieme mobiele ervaring kan cre\u00ebren met mobiele feedback!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Verbeter de mobile experience met mobile feedback - Mopinion\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek hoe jouw organisatie de ultieme mobiele ervaring kan cre\u00ebren met mobiele feedback!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mopinion\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-04-16T03:35:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"650\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Erin Gilliam Haije\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Erin Gilliam Haije\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/\"},\"author\":{\"name\":\"Erin Gilliam Haije\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/f061aa6efd23fe0a2c1c19b1aa6745ab\"},\"headline\":\"Verbeter de mobile experience met mobile feedback\",\"datePublished\":\"2024-04-16T03:35:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/\"},\"wordCount\":1304,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png\",\"keywords\":[\"app feedback\",\"insights\",\"mobile marketers\",\"tips and tricks\"],\"articleSection\":[\"App Feedback\"],\"inLanguage\":\"nl\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/\",\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/\",\"name\":\"Verbeter de mobile experience met mobile feedback - Mopinion\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png\",\"datePublished\":\"2024-04-16T03:35:13+00:00\",\"description\":\"Ontdek hoe jouw organisatie de ultieme mobiele ervaring kan cre\u00ebren met mobiele feedback!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png\",\"width\":1800,\"height\":650},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Verbeter de mobile experience met mobile feedback\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/\",\"name\":\"Mopinion\",\"description\":\"Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"Mopinion\",\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png\",\"width\":140,\"height\":140,\"caption\":\"Mopinion\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/f061aa6efd23fe0a2c1c19b1aa6745ab\",\"name\":\"Erin Gilliam Haije\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/27abd1a3faa3d929efd823855fd41832?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/27abd1a3faa3d929efd823855fd41832?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Erin Gilliam Haije\"},\"description\":\"Erin Gilliam Haije, was a Content Marketer at Mopinion, has a background in international business and digital marketing.\",\"sameAs\":[\"http:\/\/mopinion.com\"],\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/author\/erin-gilliam\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Verbeter de mobile experience met mobile feedback - Mopinion","description":"Ontdek hoe jouw organisatie de ultieme mobiele ervaring kan cre\u00ebren met mobiele feedback!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Verbeter de mobile experience met mobile feedback - Mopinion","og_description":"Ontdek hoe jouw organisatie de ultieme mobiele ervaring kan cre\u00ebren met mobiele feedback!","og_url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/","og_site_name":"Mopinion","article_published_time":"2024-04-16T03:35:13+00:00","og_image":[{"width":1800,"height":650,"url":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png","type":"image\/png"}],"author":"Erin Gilliam Haije","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Erin Gilliam Haije","Est. reading time":"7 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/"},"author":{"name":"Erin Gilliam Haije","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/f061aa6efd23fe0a2c1c19b1aa6745ab"},"headline":"Verbeter de mobile experience met mobile feedback","datePublished":"2024-04-16T03:35:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/"},"wordCount":1304,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png","keywords":["app feedback","insights","mobile marketers","tips and tricks"],"articleSection":["App Feedback"],"inLanguage":"nl","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/","url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/","name":"Verbeter de mobile experience met mobile feedback - Mopinion","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png","datePublished":"2024-04-16T03:35:13+00:00","description":"Ontdek hoe jouw organisatie de ultieme mobiele ervaring kan cre\u00ebren met mobiele feedback!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#primaryimage","url":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png","contentUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png","width":1800,"height":650},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Verbeter de mobile experience met mobile feedback"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/","name":"Mopinion","description":"Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises","publisher":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization","name":"Mopinion","url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png","contentUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png","width":140,"height":140,"caption":"Mopinion"},"image":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/f061aa6efd23fe0a2c1c19b1aa6745ab","name":"Erin Gilliam Haije","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/27abd1a3faa3d929efd823855fd41832?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/27abd1a3faa3d929efd823855fd41832?s=96&d=mm&r=g","caption":"Erin Gilliam Haije"},"description":"Erin Gilliam Haije, was a Content Marketer at Mopinion, has a background in international business and digital marketing.","sameAs":["http:\/\/mopinion.com"],"url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/author\/erin-gilliam\/"}]}},"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png",1800,650,false],"landscape":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png",1800,650,false],"portraits":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png",1800,650,false],"thumbnail":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience-300x108.png",300,108,true],"large":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience-1024x370.png",1024,370,true],"1536x1536":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience-1536x555.png",1536,555,true],"2048x2048":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/16082617\/blog-header-ultimate-mobile-experience.png",1800,650,false]},"rttpg_author":{"display_name":"Erin Gilliam Haije","author_link":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/author\/erin-gilliam\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/category\/app-feedback-nl\/\" rel=\"category tag\">App Feedback<\/a>","rttpg_excerpt":"Weet je nog toen iedereen het had over het jaar dat mobile explosief groeide? Wij in ieder geval wel \u2026 En hoewel het jaar voorbij is, blijkt het dat deze trend nog lang niet voorbij is. Mobile is namelijk het nieuwe normaal \u2013 wat betekent dat bedrijven hun mobiele kanalen moeten optimaliseren, willen ze een&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48355"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48355\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":66816,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48355\/revisions\/66816"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/91238"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48355"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48355"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}