{"id":65732,"date":"2021-03-26T10:18:48","date_gmt":"2021-03-26T09:18:48","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-site.mopinion.com\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/"},"modified":"2023-10-01T11:44:08","modified_gmt":"2023-10-01T10:44:08","slug":"omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/","title":{"rendered":"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion"},"content":{"rendered":"

Omoda<\/a> is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app. In 2000 is het Omoda concept zoals we het nu kennen gelanceerd en in 2007 is online winkelen aan de schoenenketen toegevoegd. De combinatie van fysiek en online blijkt een gouden greep te zijn, het een kan zeker niet zonder het andere. Natuurlijk is er het afgelopen jaar veel veranderd en is online in een stroomversnelling terecht gekomen. Maar dat neemt niet weg dat juist de fysieke winkels voor een grote naamsbekendheid en ervaring met Omoda zorgen.<\/p>\n

\n

 <\/p>\n

Onlangs is Omoda met Mopinions feedback software aan de slag gegaan. We spraken Elodie Janse, Customer Experience<\/a> Manager bij Omoda<\/strong> over hun klantgerichtheid, de customer experience en natuurlijk over feedback.<\/p>\n

\"sneaker<\/p>\n

Email feedback bij Omoda<\/h2>\n

Customer feedback verzamelen is zeker niet nieuw voor Omoda. Bij Omoda staat de klant centraal en feedback helpt Omoda de ultieme customer experience te cre\u00ebren.
\nOp dit moment verzamelt Omoda feedback door korte enqu\u00eates per email<\/a> te versturen. Zo krijgt Omoda inzicht in hoe de online shopervaring of winkelervaring is. Klanten ontvangen na hun aankoop een email met daarin vragen over de service of over de bezorging.<\/p>\n\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Ondekt het zelf<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t

Ervaar hoe waardevol feedback is en start vandaag nog met Mopinion voor e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tBoek een demo<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\n

De klantenservice verzamelt ook feedback en is er niet alleen om vragen te beantwoorden, maar ook om proactief mee te denken met de klant. Wat de klant precies verwacht en nodig heeft wordt inzichtelijk gemaakt met customer feedback. Daarnaast verstuurt de klantenservice feedbackformulieren, gericht op de Customer Effort Score en Net Promoter Score zodat ze de dienstverlening kunnen verbeteren.<\/p>\n

\"men
\n Bron: Omoda <\/em><\/p>\n

We vroegen Elodie naar de huidige response rate<\/strong> van de feedback en die blijkt op dit moment wisselend te zijn. \u201cEr wordt door zo\u2019n 15-20% van de klanten feedback achter gelaten over de klantenservice en de fysieke winkels. Online ligt dit iets lager en dat is ook wel logisch\u201d, zegt Elodie. \u201cDe online klanten hebben geen persoonlijk contact gehad, dus ook minder de behoefte om bijvoorbeeld een review te schrijven. Ook krijgen de online klanten het feedbackformulier pas na ontvangst van het product per email. Het is dan moeilijk om nog feedback te geven over het aankoopproces via de website. Het is natuurlijk veel beter om dit in \u2018the heat of the moment\u2019 te vragen. Dus we zijn erg benieuwd of dit aantal verandert als we Mopinion feedback straks volledig in de website hebben ge\u00efntegreerd.\u201d<\/p>\n

\"Omoda<\/p>\n

We zochten een grotere partij, waar we veel van kunnen leren.<\/p>\n

Elodie Janse, Customer Experience Manager bij Omoda<\/div>\n<\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Nog meer feedback op de agenda<\/h2>\n

Op dit moment wordt er al wel via de website feedback<\/a> verzamelt maar Omoda wil dit graag verder uitbreiden en Mopinion optimaal inzetten en benutten. Zo staat de online \u2018checkout\u2019 op de agenda en ook de FAQ en de productpagina\u2019s worden straks voorzien van feedbackformulieren. Zo kijkt Omoda of deze pagina\u2019s voldoen aan de verwachtingen van de klanten.<\/p>\n

Op dit moment worden alle reacties door een aantal collega\u2019s gelezen en verwerkt. Handmatig sturen we de feedback door naar de juiste afdelingen, dus je kunt je voorstellen dat dit best wel wat tijd kost, vertelt Elodie. \u201cDaarom zijn we blij met Mopinion, alles is nu geautomatiseerd, waardoor we veel sneller kunnen schakelen.\u201d<\/p>\n

De tekst analytics<\/a> die Mopinion biedt is voor ons echt van toegevoegde waarde. Als de binnengekomen feedback wordt gescand op onderwerp of trefwoorden, zien we direct voor wie deze feedback relevant is en komt het bericht snel op de juiste afdeling terecht\u201d, vertelt Elodie.<\/p>\n

Omoda en Mopinion<\/h2>\n

Natuurlijk willen we ook graag weten waarom Omoda voor Mopinion heeft gekozen. Elodie vertelt dat de feedback tool die ze eerder gebruikten simpelweg niet de inzichten gaf die Omoda nodig heeft. \u201cSinds een paar jaar sturen het MT en verschillende afdelingen op cijfers en feedback van onze klanten. De vorige tool bleek niet voldoende dashboard mogelijkheden te hebben, terwijl we die toch echt nodig hebben om de juiste conclusies te kunnen trekken.\u201d En zo kwam Omoda na een zoektocht bij Mopinion terecht.
\n\u201cMopinion voldeed aan onze eisen en is een grote speler in Nederland en dat was voor ons reden genoeg om voor Mopinion te kiezen\u201d, licht Elodie toe.<\/p>\n

\"Omoda_Utrecht\"
\n Bron: Omoda <\/em><\/p>\n

Omoda staat nooit stil<\/h2>\n

Elodie verwacht dat het online aandeel voorlopig nog wel blijft groeien, maar niet meer zo snel als de afgelopen tijd. Iedereen moet nu noodgedwongen grotendeels online winkelen, terwijl er nog genoeg mensen zijn die liever een Omoda winkel bezoeken. \u201cIn de praktijk zien we dat klanten bijvoorbeeld kinderschoenen het liefst in een winkel kopen, legt Elodie uit. Vaak is er online al gekeken naar de verschillende modellen, maar toch willen deze klanten graag persoonlijk advies over de schoenen. Dat betekent dat Omoda ook de service in de winkels moeten blijven meten, zodat alle klanten tevreden naar huis gaan. Met een paar schoenen, natuurlijk!<\/p>\n

Verder is Omoda constant in ontwikkeling. Elodie is helemaal op de hoogte van alle online trends en heeft zin om de Omoda klanten een nog fijnere online shopping experience te bieden.<\/p>\n

\u201cCustomer feedback bepaalt ons startpunt. Vanaf hier krijgen we inzicht in wat verbetering nodig heeft en welke projecten we op gaan pakken\u201d, vertelt Elodie en met dit mooie uitgangspunt ronden wij ons gesprek af. Over een tijdje spreken wij weer af en gaan we de resultaten bespreken.<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Klaar om Mopinion in actie te zien?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t

Wil je meer weten over hoe je feedback verzamelt en analyseert met onze feedback tool? Probeer het 14 dagen gratis! Op zoek naar wat meer persoonlijke begeleiding? Plan dan een online demo in met \u00e9\u00e9n van onze feedback specialisten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tDEMO INPLANNEN<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\tProbeer het nu<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app. In 2000 is het Omoda concept zoals we het nu kennen gelanceerd en in 2007 is online winkelen aan de schoenenketen toegevoegd. De combinatie van fysiek en online blijkt een gouden greep te zijn, het een […]<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":72221,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1887],"tags":[2071,1793,1774],"class_list":["post-65732","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digitale-feedback","tag-customer-experience-nl","tag-customer-stories-nl","tag-ecommerce-and-retail-nl"],"acf":[],"yoast_head":"\nOmoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion - Mopinion<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion - Mopinion\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mopinion\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"m0p1n10n\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-26T09:18:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-01T10:44:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"650\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Mi-choe Emanuelson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Mi-choe Emanuelson\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/\"},\"author\":{\"name\":\"Mi-choe Emanuelson\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/dff51e11d83e2a45d85a09429516d658\"},\"headline\":\"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion\",\"datePublished\":\"2021-03-26T09:18:48+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-01T10:44:08+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/\"},\"wordCount\":929,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg\",\"keywords\":[\"customer experience\",\"Customer stories\",\"ecommerce\"],\"articleSection\":[\"Digitale Feedback\"],\"inLanguage\":\"nl\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/\",\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/\",\"name\":\"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion - Mopinion\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg\",\"datePublished\":\"2021-03-26T09:18:48+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-01T10:44:08+00:00\",\"description\":\"Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg\",\"width\":1800,\"height\":650},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/\",\"name\":\"Mopinion\",\"description\":\"Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"Mopinion\",\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png\",\"width\":140,\"height\":140,\"caption\":\"Mopinion\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/dff51e11d83e2a45d85a09429516d658\",\"name\":\"Mi-choe Emanuelson\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl\",\"@id\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a6c1d831bff9ec6e4f6a9d23d0c39c1?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a6c1d831bff9ec6e4f6a9d23d0c39c1?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Mi-choe Emanuelson\"},\"description\":\"Mi-choe Emanuelson, Dutch Content Marketer at Mopinion, has a background in International Media and Entertainment Management. When she's not writing for Mopinion she\u2019s either out enjoying the outdoors with her family, running long distances or smiling in front of a camera.\",\"sameAs\":[\"m0p1n10n\"],\"url\":\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/author\/mi-choe-emanuelson\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion - Mopinion","description":"Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion - Mopinion","og_description":"Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app.","og_url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/","og_site_name":"Mopinion","article_author":"m0p1n10n","article_published_time":"2021-03-26T09:18:48+00:00","article_modified_time":"2023-10-01T10:44:08+00:00","og_image":[{"width":1800,"height":650,"url":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Mi-choe Emanuelson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Mi-choe Emanuelson","Est. reading time":"5 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/"},"author":{"name":"Mi-choe Emanuelson","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/dff51e11d83e2a45d85a09429516d658"},"headline":"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion","datePublished":"2021-03-26T09:18:48+00:00","dateModified":"2023-10-01T10:44:08+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/"},"wordCount":929,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg","keywords":["customer experience","Customer stories","ecommerce"],"articleSection":["Digitale Feedback"],"inLanguage":"nl","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/","url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/","name":"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion - Mopinion","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg","datePublished":"2021-03-26T09:18:48+00:00","dateModified":"2023-10-01T10:44:08+00:00","description":"Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#primaryimage","url":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg","contentUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg","width":1800,"height":650},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/","name":"Mopinion","description":"Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises","publisher":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#organization","name":"Mopinion","url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png","contentUrl":"https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/28084926\/m_icon.png","width":140,"height":140,"caption":"Mopinion"},"image":{"@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/dff51e11d83e2a45d85a09429516d658","name":"Mi-choe Emanuelson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl","@id":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a6c1d831bff9ec6e4f6a9d23d0c39c1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a6c1d831bff9ec6e4f6a9d23d0c39c1?s=96&d=mm&r=g","caption":"Mi-choe Emanuelson"},"description":"Mi-choe Emanuelson, Dutch Content Marketer at Mopinion, has a background in International Media and Entertainment Management. When she's not writing for Mopinion she\u2019s either out enjoying the outdoors with her family, running long distances or smiling in front of a camera.","sameAs":["m0p1n10n"],"url":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/author\/mi-choe-emanuelson\/"}]}},"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg",1800,650,false],"landscape":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg",1800,650,false],"portraits":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg",1800,650,false],"thumbnail":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda-300x108.jpg",300,108,true],"large":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda-1024x370.jpg",1024,370,true],"1536x1536":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg",1536,555,false],"2048x2048":["https:\/\/media.mopinion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/28105938\/omoda.jpg",1800,650,false]},"rttpg_author":{"display_name":"Mi-choe Emanuelson","author_link":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/author\/mi-choe-emanuelson\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/mopinion.com\/nl\/category\/digitale-feedback\/\" rel=\"category tag\">Digitale Feedback<\/a>","rttpg_excerpt":"Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app. In 2000 is het Omoda concept zoals we het nu kennen gelanceerd en in 2007 is online winkelen aan de schoenenketen toegevoegd. De combinatie van fysiek en online blijkt een gouden greep te zijn, het een…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65732"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65732\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81906,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65732\/revisions\/81906"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72221"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65732"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65732"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mopinion.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}