A Digital Feedback-Fueled Approach to Personalisation
In deze Engelstalige White Paper lees je over:
- Hoe belangrijk het is om een persoonlijke reis aan online klanten aan te bieden
- Hoe persona worden aangestuurd door digitale feedback
- Hoe je zowel klantfeedback data als klantgegevens kunt verzamelen, analyseren en rapporteren
- En meer praktische tips…
Een handleiding over het personaliseren van de digitale klantervaring met online klantfeedback.
