Tarieven

Growth
/maand
Voor groeiende bedrijven die hun VoC programma willen professionaliseren.
Probeer het nu

Geen creditcard nodig

Turbo
/maand
Voor middelgrote bedrijven die de betrokkenheid willen verhogen.
Probeer het nu

Geen creditcard nodig

Groei sneller met Mopinion!

Jaarlijks
Maandelijks
Euro
USD
  • KLM Logo
  • Decathlon Logo
  • Expedia Logo
  • Paypal Logo
  • KPN Logo
  • Walmart Logo

Vergelijk onze Pakketten

Growth Turbo Enterprise
KANALEN
Aantal Digitale Kanalen 1 1 ONBEPERKT
Website (PAGINA WEERGAVE / MAAND) Het gemiddelde aantal pageviews per maand op jouw website
2,000,000 8,000,000 ONBEPERKT
Email (EMAIL / MAAND) Het gemiddelde aantal verzonden (marketing) emails per maand
200,000 1,000,000 ONBEPERKT
In-App (GEBRUIKERS / MAAND) Het gemiddelde aantal maandelijkse gebruikers van een mobiele app
400,000 ONBEPERKT
TECHNOLOGIE
Aantal Dashboards Onze Feedback analytics dashboards stellen je team in staat om feedback gemakkelijk te analyseren en visualiseren. Onderneem gericht actie op feedback afkomstig van verschillende digitale kanalen.
1 1 ONBEPERKT
Aantal domeinnamen / SDKs Dit is het aantal domeinen of SDK’s die aan de gebruiker is toegewezen. Opmerking: Met het Turbo Pakket heeft de gebruiker toegang tot 1 domein (Mopinion voor Websites) of 1 SDK (Mopinion voor Apps).
1 1 ONBEPERKT
Onbeperkt aantal Feedbackformulieren Je kunt je feedback formulieren zelf gemakkelijk samenstellen. Je beschikt over meerdere formulieren per report. Je kunt meerdere feedback formulieren per dashboard draaien. Met onze geavanceerde form triggers bepaal je waar welk feedback formulier getoond wordt.
Onbeperkt aantal Feedback reacties Je kunt een onbeperkt aantal feedback berichten ontvangen per maand.
In-page feedback In-page feedback is standaard voor alle pakketten en is mogelijk bij alle op webgebaseerde feedbackformulieren. Er zijn geen extra deployment tags nodig, waardoor je dit makkelijk installeert.
Full API Access Wil je via een webservice feedback data importeren of exporteren? Geen probleem, je hebt volledig toegang tot onze feedback API.
Enquêtes in meerdere talen Enquêtes zijn mogelijk in meerdere talen en dat houdt in dat feedbackformulieren op basis van URL, Cookie of Javascript in de juiste taal worden weergegeven.
Feedback vertalingen Deze feature vertaalt automatisch alle binnengekomen feedback in een taal naar keuze. Hierdoor zijn je inbox en dashboard in jouw taal beschikbaar. Dit geldt ook voor de dashboards met tekst en context analyses.
Gebruikers Gebruikers krijgen toegang tot het Mopinion platform. Gebruikers met admin-rechten bepalen wie welke toegang krijgt.
TOT 20 TOT 20 20+
SUPPORT & SERVICES
Email Support Heb je vragen over de software? Neem gerust per mail of chat contact op met ons Customer Success team.
Data Processing Agreement De Data Processing Agreement (DPA) is een aanvullend document op onze Algemene Voorwaarden. Het legt uit wat de wettelijke relatie tussen Mopinion en haar klanten is en verklaart de wettelijke veranderingen aan het platform en de gegevensverwerking procedures in overeenstemming met GDPR.
Persoonlijke Success Manager
Regelmatig Teamoverleg Overleg regelmatig met het Customer Success Team zodat je zeker weet dat je op de juiste weg bent.
Onboarding sessies Wij helpen je de software te implementeren, zodat het voor waardevolle inzichten zorgt en je ondersteunt bij het behalen van bedrijfsdoelen. Voel je vrij om op ieder moment contact op te nemen met jouw Persoonlijke Success Manager.
Training op maat In deze op maat gemaakte training legt een Mopinion expert uit hoe je de software gebruikt om jouw bedrijfsdoelen te behalen. Jouw vragen worden beantwoord en je krijgt een demo op basis van jouw behoeften.
Service Level Agreement De service level agreement (SLA) verklaart welke service je als klant mag verwachten, aan de hand van welke statistieken het gemeten wordt en wat de consequenties zijn als dit niet wordt nagekomen.
UITGEBREIDE COMPLIANCE
Tweestapsverificatie Alle pakketten zijn voorzien van extra beveiliging met onze tweestapsverificatie, oftewel 2FA. Voor onze Growth, Turbo en Enterprise klanten is dit per individuele gebruiker mogelijk. Voor Enterprise klanten bieden we ook een automatische tweestapsverificatie aan. De administrator kan de 2FA voor het volledige subdomein inclusief alle gebruikers aanzetten.
Single Sign-On Dankzij de optie Single-Sign On (SSO) kun je vanuit je Google account eenvoudig inloggen in je Mopinion account. Dit bespaart je tijd en is veilig dankzij de extra beveiliging.
Uniek Subdomein en Opslag Beschik over je eigen database server en subdomein: jouw-bedrijf.mopinion.com. SLA en beveiliging gegarandeerd, schaalbaar en betrouwbaar.
PROBEER HET NU PROBEER HET NU DEMO AANVRAGEN

Geen creditcard nodig

Wat onze klanten zeggen

Veel Gestelde Vragen

Ja, wij bieden onze Growth en Turbo klanten een standaard Data Processing Agreement (DPA). Enterprise klanten krijgen een Master Service Agreement, inclusief SLA en DPA.

Lees hier over de Data Processing Agreement

Wij accepteren alle bekende creditcards zodat je op maandelijkse / jaarlijkse kunt afrekenen. Als je voor jaarlijks betalen kiest, kun je ook per factuur betalen. Het is ook mogelijk om basis van factuur te betalen voor de Growth, Turbo Growth en Enterprise pakketten. Voor andere betalingsvormen, neem contact op met: sales@mopinion.com.

Ja, we gaan partnerships aan met web- en onderzoeksbureaus. Neem contact op met sales@mopinion.com of kijk op onze Partnerpagina voor meer info.

Ga naar onze partner pagina

Je kunt op elk gewenst moment de maandelijkse pakketten annuleren. Houd er rekening mee dat we geen terugbetalingen voor jaarlijkse pakketten kunnen doen. Voor jaarcontracten geldt standaard een opzegtermijn van een maand, tenzij anders overeengekomen. Lees hierover meer in onze voorwaarden, artikel 3.

Lees hier onze Algemene voorwaarden

Bij Mopinion heeft het beschermen van de gegevens van onze klanten prioriteit. We zijn ISO 27001 gecertificeerd en we hanteren strikte regels op het gebied van programmeren.

Bezoek onze ISO 27001 pagina voor meer informatie

Mopinion is Software als een Service (SaaS) en is dus 24/7 beschikbaar. Je kunt de feedbackformulieren aan je (mobiele) website toevoegen door onze Javascript-tag aan jouw HTML body toe te voegen of in jouw Tag manager (bijvoorbeeld Google Tag Manager). Lees hier meer over op onze Integraties pagina. Als je feedback verzamelt in een eigen app, gebruik dan onze mobiele SDK om Mopinion feilloos te gebruiken.

Ga naar onze Integraties pagina
Lees hier meer over Mobiele SDK’s

Ja, dat doen we, neem contact op met sales@mopinion.com. We zullen zo snel mogelijk terugkomen op je verzoek.

Klopt, Nederlandse klanten rekenen we 21% BTW, bij EU klanten wordt de BTW verlegd. Vergeet niet het BTW nummer bij de registratie te vermelden. Klanten buiten de EU hoeven standaard geen BTW te betalen.

Na je registratie voor de proefversie heb je 14 dagen om onze software uit te proberen. Meer informatie over hoe je het best aan de slag kunt gaan vind je in de Mopinion Kennisbank. Wanneer de proefversie is verlopen blijft je feedback inbox nog actief. De feedback rapportages gaan offline totdat je een betaalde versie afneemt.

Ga naar de Kennisbank

Enterprise-Level Beveiliging, Privacy en Toegankelijkheid

Mopinion beschermt jouw gegevens en leeft de strikte beveiligingsregels op het gebied van privacy en toegankelijkheid na. We hebben het ISO 27001: 2017 certificaat behaald en we nemen de General Data Protection Regulation (GDPR) in acht. Daarnaast hebben wij het WCAG 2.1 Level AA certificaat verkregen en dat houdt in dat wij voldoen aan de toegankelijkheid voor alle soorten webgebruikers.

ISO 27001: 2017 GDPR security Accessibility

Alle pakketten zijn inclusief:

Flexible and intuitive

Tekst Analyse

Krijg direct inzicht in en ontdek de betekenis achter grote hoeveelheden klantfeedback

Real-time insights

Onbeperkte enquêtes

Ontwerp je eigen feedbackformulier en laat klanten hun feedback delen

Enhanced collaboration

Formulieren geoptimaliseerd voor Mobiel

De responsive enquêtes zijn geschikt voor alle apparaten, zo blijf je altijd op de hoogte

Flexible and intuitive

Real time analyse

Analyseer en visualiseer feedback eenvoudig. Alle feedback wordt real-time verwerkt

Real-time insights

Automatische notificaties en tags

Breng je team eenvoudig op de hoogte dankzij resultaten en zoekwoorden en categoriseer de feedback gegevens

Enhanced collaboration

API & Integraties

Gebruik de webhooks en integraties om Mopinion feedback aan je favoriete apps te koppelen

Klaar om Mopinion in actie te zien?

  • Toonaangevende Technologie
  • Snel te installeren
  • Gemakkelijk op te zeggen