Tarieven

Groei sneller met feedback software die gebruik maakt van
Artificial Intelligence.

Gratis
Zakelijk
Bureaus

Free

Geen zorgen, gratis blijft gratis.

0 – Voor altijd gratis

  • 1 Digitaal Kanaal
  • Web
    maximaal 10,000 pageviews / mnd
  • Email Campaign Feedback
  • In-App
  • Geen Feedback Analytics Dashboarding
  • 2 Feedback Formulieren
  • 1 Gebruiker
  • Onbeperkt Feedback Verzamelen
  • Self-service support forum
Beperkte functionaliteiten

Basic

Voor sites met laag volume & voor jonge en kleinere bedrijven.

/Maand

  • 1 Digital Channel
  • Web
    maximaal 50,000 pageviews / mnd
  • Email Campaign Feedback
  • In-App
  • Feedback Analytics Dashboarding
  • 3 Feedback Formulieren
  • 3 Gebruikers
  • Onbeperkt Feedback Verzamelen
  • Self-service support forum
Beperkte functionaliteiten

Starter

Voor teams die klaar zijn om naar de stem van de klant te gaan luisteren.

/Maand

  • 1 Digitale Kanaal
  • Web
    maximaal 100,000 pageviews / mnd
  • Email Campaign Feedback
  • In-App
  • Feedback Analytics Dashboarding
  • 10 Feedback Formulieren
  • 5 Gebruikers
  • Onbeperkt Feedback Verzamelen
  • Onbeperkt Email Alerts
  • Self-service support forum
  • Automated Categorisation
HET POPULAIRSTE PAKKET

Growth

Kies uit Website of Email als digitaal kanaal

/Maand

  • 1 Digitaal Kanaal
  • Web
    maximaal 2,000,000 pageviews / mnd
  • Email Campaign Feedback
    maximaal 200,000 emails / mnd
  • In-App
  • Feedback Analytics Dashboarding
  • Onbeperkt Feedback Verzamelen
  • Onbeperkt Feedback Formulieren
  • PRIORITY Email Support
  • API Beschikbaar
  • Maximaal 20 gebruikers

Turbo Growth

Veel traffic of gebruikers? Kies web, email of in-app feedback als tweede digitale kanaal.

/Maand

  • 2 Digitale Kanalen
  • Web
    maximaal 8,000,000 pageviews / mnd
  • Email Campaign Feedback
    maximaal 1,000,000 emails / mnd
  • In-App
    maximaal 400,000 app gebruiker per app
  • Feedback Analytics Dashboarding
  • Onbeperkt Feedback Verzamelen
  • Onbeperkt Feedback Formulieren
  • PRIORITY Email Support
  • API Beschikbaar
  • Maximaal 20 gebruikers

Enterprise

Voor bedrijven met high traffic websites, mobile apps en behoefte aan maatwerk.

Contact!

Prijzen op maat
  • Meerdere Digitale Kanalen
  • Web
    onbeperkt pageviews / mnd
  • Email Campaign Feedback
    onbeperkt emails / mnd
  • In-App
    onbeperkt app gebruikers per app
  • Feedback Analytics Dashboarding
  • Onbeperkt Feedback Verzamelen
  • Onbeperkt Feedback Formulieren
  • PRIORITY Email Support
  • Elite Onboarding
  • API Beschikbaar
  • +20 gebruikers
  • Dedicated client domain

Sluit je aan bij ons groeiende partnernetwerk

Het Mopinion partner-programma biedt een platform om je kennis van digitale klantbeleving te etaleren.
Neem contact op met een van de Mopinion Partner Managers:

Inbegrepen bij je Mopinion Agency Plan:

Geef je klanten toegang tot een dedicated Mopinion domein.
Ontvang training op maat en beschik over uitgebreide leermiddelen.
Ontvang korting op het aansluiten van meerdere klanten.
Krijg toegang tot het Mopinion partner network en kennissessies.

Alle prijzen zijn exclusief BTW.

GRATIS & BASIC
Pakket limitaties

  • Geen tekstanalyse en AI
  • Geen gebruik van onze mobile SDK
  • Geen data imports en exports (XLS)
  • Geen automatische tagging
  • Beperkt aantal e-mail alerts
  • Beperkt gebruik van action management
  • Beperkt gebruik van integraties, API’s en webhooks

Uitproberen

Ervaar onze online klantfeedback oplossingen en verhoog de conversie op digitale kanalen

Geen credit card nodig

GRATIS

$00,00

2 weken proefperiode

Geen verplichtingen

Uitproberen

Ervaar onze online klantfeedback oplossingen en verhoog de conversie op digitale kanalen.

Geen credit card nodig

GRATIS

$00,00

2 weken proefperiode

Geen verplichtingen

Marktleiders vertrouwen op onze feedback software:

TomTom koos voor Mopinion omdat zij feedback weten om te zetten naar actiegerichte inzichten.

Manager Post-Purchase & CRM, Remko Strik

FAQ

Wat gebeurt er na de proefperiode?
We houden je feedback inbox actief zodat je de feedback kunt blijven bekijken. Je feedback reports (dashboards) zijn na de proefperiode niet meer beschikbaar, tenzij je naar een betaalde versie upgrade…
Heb ik een creditcard nodig als ik me aanmeld voor een trial?
Nee, je hoeft alleen je naam en email op te geven. Alleen als je ervoor kiest om na een trial te upgraden naar een betaald pakket, hebben we je creditcard nodig.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Wij accepteren alle bekende creditcards zodat je op maandelijkse / jaarlijkse kunt afrekenen. Het is ook mogelijk om basis van factuur te betalen voor de Growth, Turbo Growth en Enterprise pakketten. Voor andere betalingsvormen, neem contact op met: sales@mopinion.com.
Kunnen web- en onderzoeksbureaus Mopinion gebruiken of resellen?
Ja, we gaan partnerships aan met web- en onderzoeksbureaus. Neem contact op met sales@mopinion.com of kijk op onze Partnerpagina voor meer info.
Wat is het annuleringsbeleid?
Je kunt op elk gewenst moment de maandelijkse pakketten annuleren. Houd er rekening mee dat we geen terugbetalingen voor jaarlijkse pakketten kunnen doen. Voor jaarcontracten geldt standaard een opzegtermijn van een maand, tenzij anders overeengekomen. Lees hierover meer in onze voorwaarden, artikel 3.
Op hoeveel domeinen kan ik feedback verzamelen?
Er is een beperking op het aantal domeinen (of digitale kanalen zoals apps en email) in het Starter- en Growth-pakket. Het aantal domeinen is gelijk aan het aantal reports dat beschikbaar is binnen het pakket. Het Enterprise pakket biedt pakketten op maat en heeft geen limiet op het aantal domeinen.
Kun je mij meer vertellen over privacy en data security?
Wij nemen veiligheid en privacy serieus. Wij volgen strenge richtlijnen voor web en applicatie development en werken met ISO 27001 gecertificeerde partners voor web hosting. Neem contact op met sales@mopinion.com voor meer info, of bekijk hier onze richtlijnen.
Krijg ik ondersteuning tijdens de proefperiode?
Ja, ons team neemt kort na registratie contact met je op om best practices te delen en te helpen met de onboarding, indien gewenst. Je kunt ook de Mopinion Knowledge Base raadplegen. Dit is een online forum met ondersteunende artikelen en uitleg. Het forum bevat ondermeer veelgestelde vragen, maar ook tips en stap-voor-stap instructies over hoe je alles in onze software kunt instellen.
Moet ik iets installeren aan mijn kant?
Mopinion is een Software-As-A-Service (SaaS) oplossing en 24/7 beschikbaar. Om onze feedbackformulieren op je (mobiele) website te kunnen uitvoeren, hoef je alleen onze Javascript-tag te draaien in je HTML-body of Tag Management-systeem (bijvoorbeeld Google Tag Manager), vergelijkbaar zoals je Google Analytics installeert op een website. Voor mobile hebben api’s en SDK’s beschikbaar. Voor email metingen hoef je alleen een link of html-snippet toe te voegen aan je mail template.
Biedt Mopinion kortingen aan voor non-profit organisaties?
Ja, dat doen we, neem contact op met sales@mopinion.com. We zullen zo snel mogelijk terugkomen op je verzoek.
Zijn deze prijzen exclusief btw?
Correct, voor Nederlandse klanten voegen we 21% btw toe en voor EU-klanten geldt de ‘reverse charge’-regeling. Zorg ervoor dat je jouw btw-nummer bij de registratie toevoegt, dan komt het ook op de factuur te staan. Voor klanten buiten de EU wordt geen btw in rekening gebracht.
Heb ik echt onbeperkt feedback-formulieren?
Ja (behalve in het Starter pakket), maar wij raden je aan om het aantal formulieren dat je gebruikt binnen een project beperkt te houden bij aanvang. Dit maakt het overzichtelijker en makkelijker in gebruik. Naar mate je meer ervaring hebt, kun je voor al je web, email en app onderdelen specifieke formulieren optuigen.
Welke functies zijn beschikbaar tijdens proefperiode van 14 dagen?
Je krijgt volledige toegang tot ons platform en alle functies zijn beschikbaar voor je. Indien nodig, is ons Customer Success team beschikbaar om je te helpen bij het opzetten en optimaal gebruik maken van de software.

Alle zakelijke pakketen en trials zijn inclusief:

Text Analytics

Krijg snel goede inzichten in grote hoeveelheden feedback. De uitdaging is niet om feedback te verzamelen, maar om klantfeedback om te zetten naar bruikbare informatie.

Meerdere surveys

Design je eigen feedbackformulieren, bepaal waar en wanneer je iets wilt vragen, en laat je klanten hun feedback delen. En, wist je al dat je onbeperkt feedback kunt verzamelen?

Mobile en in-app

We weten dat mobile devices belangrijk zijn voor bedrijven. Met onze responsive formulieren en native in-app oplossingen kun je via elk device feedback verzamelen.

Real-time analyses

Bouw je eigen reports en duik in de feedback data. Analyseer en visualiseer feedback in een handomdraai. Alle feedback is real-time beschikbaar.

Alerts en tags

Zorg ervoor dat je team altijd op de hoogte is. Op basis van scores en zoekwoorden ontvang je email meldingen en categoriseer je automatisch feedback data.

API en Integraties

Importeer en exporteer feedback data via onze API’s. Koppel je favoriete applicaties aan onze feedback systemen en blijf op de hoogte via webhooks.

START JE GRATIS PROEFPERIODE

  • 14 dagen proefperiode
  • Snel te installeren
  • Gemakkelijk op te zeggen