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Nuestros precios y paquetes de software de retroalimentación
Los precios en USD y GBP son orientativos. Le cobraremos en función del tipo de cambio actual del euro en el momento del cobro
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Esta versión de Mopinion ofrece todas las funciones que necesitas. Sólo se paga por lo que se recauda. Empieza ahora mismo, ¡gratis!
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Recomendado
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Funciones muy completas y adaptadas a sus necesidades. Reserve una demostración con uno de nuestros expertos. Conviértase en uno de los miles de usuarios y optimice su experiencia en línea.
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Canales, objetivos y volúmenes
Mopinion para Sitios Web
Mopinion para Email
Mopinion for App iOS y Android se consideran como una única aplicación
Enterprise options
White Label*
No hay logotipo de Mopinion en los formularios para Sitios Web. Se aplican costos adicionales.
Regístrese una vez (Single-Sign-On)
La opción de inicio de sesión único (SSO) permite a los usuarios acceder a su cuenta de Mopinion a través de su cuenta de Microsoft (Azure) o Google, lo que ahorra tiempo y proporciona una capa adicional de seguridad.
Acuerdo de procesamiento de datos personalizado
El Apéndice de Procesamiento de Datos (DPA) es un documento complementario a nuestros
Términos y Condiciones existentes. Aclara la relación legal entre Mopinion y sus clientes y
describe cualquier cambio nuevo y legal en la plataforma y en los procedimientos de
procesamiento de datos (todo ello tras el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)).
Dominio propio
Obtenga su propio servidor de base de datos y subdominio: su-empresa.mopinion.com. SLA y
seguridad personalizados con alto rendimiento y escalabilidad.
Incorporación personal
Le ayudamos a configurar nuestro software para que tenga la certeza de que aportará un valor
añadido a su negocio y le ayudará a alcanzar sus objetivos. Puede ponerse en contacto con su
gestor de éxito (success manager) en cualquier momento.
Formación personalizada
Formación personalizado en la que un experto de Mopinion analiza sus objetivos/preguntas
específicas y le explica cómo utilizar el software para alcanzar los objetivos de su empresa.
Muchas empresas eligen Mopinion porque quieren algo más que una herramienta de comentarios o encuestas. Utilizan nuestro innovador y completo software de análisis de retroalimentación para comprender los datos de las opiniones.
Lo que dice la gente
La gran ventaja de usar Mopinion para los comentarios de clientes es la libertad. Podemos ajustar todo nosotros mismos sin restricciones.
Stefan Ballegooie
Especialista en conversión
Recogiendo comentarios en diferentes partes del sitio web nos da una buena vista general de cómo nuestros clientes experimentan todos los puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente
Lianne Wensveen
Gerente UX
Con los botones de retroalimentación disponibles en todas las páginas de nuestro sistema de gestión de conocimientos, nuestros agentes de servicio pueden enviar comentarios en cualquier momento.
Gerente de Producto
Las preguntas más frecuentes
¿Existe un acuerdo de procesamiento de datos (DPA)?
Sí, ofrecemos a nuestros clientes estándar un acuerdo de procesamiento de datos. A los clientes empresariales les ofrecemos un acuerdo más amplio, que incluye SLA y DPA.
Leer el acuerdo de procesamiento de datosOpciones de pago
Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales para que pueda pagar mensualmente / anualmente. Para la facturación anual, también ofrecemos facturación como opción de pago.. También es posible pagar la base de la factura de los paquetes Crecimiento, Crecimiento Turbo y Empresa. Para otros formularios de pago, póngase en contacto con: sales@mopinion.com.
¿Pueden las agencias web y de investigación usar o revender Mopinion?
Sí, iniciamos asociaciones con agencias web y de investigación. Póngase en contacto con sales@mopinion.com o visite nuestra página de socios para obtener más información.
Ir a nuestra página de socios¿Cuál es la política de cancelación?
Si paga mensualmente con tarjeta de crédito, puede darse de baja en cualquier momento. Tenga en cuenta que no realizamos reembolsos en los paquetes anuales. Se aplican diferentes condiciones para los clientes empresariales y otros métodos de pago. Puede leer esto en nuestros Términos y Condiciones.
Lee nuestros términos y condiciones¿Puedes decirme más sobre seguridad?
La preocupación más importante de Mopinion es la protección y confiabilidad de los datos de los clientes. Tenemos la certificación ISO 27001 y seguimos estrictas normas de programación web.
Visita nuestra página ISO 27001 para obtener más información¿Debo instalar algo de mi lado?
Mopinion es Software como Servicio (SaaS) y por lo tanto, está disponible 24/7. Para ejecutar nuestros formularios de retroalimentación en tu sitio web (móvil), simplemente implementa nuestra etiqueta Javascript en el elemento
de HTML o en tu solución de gestión de etiquetas (por ejemplo, Google Tag Manager). Obtén más información al respecto en nuestra página de integraciones. Si estás recopilando retroalimentación de una aplicación nativa, puedes hacerlo sin dificultad con nuestro SDK móvil. Ir a nuestra página de integraciónAprende más sobre los SDK móviles
Me he inscrito para una versión de prueba. ¿Qué sigue?
Después de registrarte para una versión de prueba, tendrás 14 días para ensayar el software. Para obtener más información sobre la configuración, asegúrate de consultar la Base de Conocimientos de Mopinion. Una vez que esta versión de prueba expire, mantendremos activa tu bandeja de entrada de retroalimentación, pero tus informes de retroalimentación se desconectarán hasta que te actualices a un plan pago.
Ir a nuestra base de conocimientosSeguridad a nivel empresarial, Privacidad y Accesibilidad
Mopinion se dedica a proteger tus datos y adherirse a las políticas de seguridad, privacidad y accesibilidad más estrictas. Ofrecemos acreditación de máxima seguridad con ISO 27001: 2017 y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). También ofrecemos accesibilidad mejorada a todo tipo de usuarios web con la certificación WCAG 2.1 Nivel AA.
Todos los planes comerciales y pruebas incluyen
Análisis de texto
Obtén información inmediata sobre el significado de grandes cantidades de datos provenientes de la retroalimentación de los clientes.
Encuestas & feedback ilimitadas
Crea tus propias encuestas de retroalimentación y permite que tus clientes compartan sus comentarios.
Formularios optimizados para dispositivos móviles
Con nuestras encuestas responsivas, tus usuarios pueden permanecer conectados a través de cualquier dispositivo.
Análisis en tiempo real
Analiza y visualiza los datos de retroalimentación fácilmente. Todos los comentarios se procesan en tiempo real.
Alertas y etiquetas automatizadas
Según las puntuaciones y palabras clave, puedes notificar fácilmente a tu equipo y categorizar los datos de la retroalimentación.
API & Integraciones
Utiliza nuestros webhooks e integraciones para conectar la retroalimentación de Mopinion con tus aplicaciones favoritas.
Conversational feedback
Recoge opiniones a través de una experiencia personalizada que hará que tus usuarios se sientan como si estuvieran charlando con un compañero.
Access groups & usuarios ilimitadas
Al ofrecer una flexibilidad total por ser compatible con todos los casos de uso y tipos de usuarios, te aseguras de que las personas indicadas puedan acceder a la información pertinente con Access Groups personalizados.
Soporte especializado
Nuestros expertos en soporte están siempre dispuestos a ayudarte a alcanzar tus objetivos a través de comentarios.
Al usar tableros de retroalimentación en tiempo real, podemos ver fácilmente en qué problemas tenemos que trabajar para mejorar el recorrido y la satisfacción del comprador. Estos conocimientos son compartidos internamente con diferentes equipos de especialización que trabajan en puntos de retroalimentación específicos.
Rosanne Heijligers, Analista de experiencia del cliente
