This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Paquetes y Precios
Gratis y pequeño
Negocios
Agencia
PLAN MÁS POPULAR
Crecimiento
Elija retroalimentación web O por correo electrónico y comience.
Turbo
Elija retroalimentación web, por correo electrónico.
Empresa
Para empresas con sitios web, aplicaciones móviles de alto tráfico y necesidades personalizadas.
Todos los precios excluyen el IVA.
Los líderes del mercado confían en Mopinion:
Lo que la gente está diciendo
La gran ventaja de usar Mopinion para los comentarios de clientes es la libertad. Podemos ajustar todo nosotros mismos sin restricciones.
Stefan Ballegooie
Especialista en conversión
Recogiendo comentarios en diferentes partes del sitio web nos da una buena vista general de cómo nuestros clientes experimentan todos los puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente
Lianne Wensveen
Gerente UX
Con los botones de retroalimentación disponibles en todas las páginas de nuestro sistema de gestión de conocimientos, nuestros agentes de servicio pueden enviar comentarios en cualquier momento.
Thomas Langenberg
Gerente de Producto
FAQ
¿Qué tipo de empresas pueden usar el plan Gratis & Pequeño?
Ofrecemos un plan gratis o pequeño para empresas nuevas y / o empresas con menos de 20 empleados. El plan Gratis & Pequeño es solo para recopilar comentarios de los usuarios en su sitio web público y realizamos un seguimiento de las visitas de su página para prevenir cualquier abuso. Este plan no se puede utilizar para proyectos de comentarios internos, aplicaciones móviles y / o proyectos de recopilación de datos independientes que no se ejecutan en un sitio web público. Si es una agencia, póngase en contacto con sales@mopinion.com. Tenga en cuenta: en caso de abuso, mantenemos el derecho de cerrar su cuenta como esta indicado en nuestra Política de Uso Justo: Fair Use Policy.
¿Tienen un Acuerdo de Procesamiento de Datos (ADP)?
Sí, para nuestros clientes con cuentas Básico, Inicial, Crecimiento y Turbo solo ofrecemos nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (ADP) estándar. A los clientes empresariales se les ofrecerá un Acuerdo de Servicio Maestro incluyendo un ANS y un ADP.
¿Qué sucede después del período de prueba?
Mantenemos activa su bandeja de entrada para que pueda seguir viendo los comentarios. Sus informes de comentarios (cuadros de mandos) ya no están disponibles después del período de prueba. A menos que actualice a una versión de pago…
¿Necesito una tarjeta de crédito si me inscribo para una prueba?
No, solo da su nombre y correo electrónico. Solo si elige actualizar a un paquete de pago después de una prueba, necesitamos su tarjeta de crédito.
Opciones de pago
Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales para que pueda pagar mensualmente / anualmente. También es posible pagar la base de la factura de los paquetes Crecimiento, Crecimiento Turbo y Empresa. Para otros formularios de pago, póngase en contacto con: sales@mopinion.com.
¿Pueden las agencias web y de investigación usar o revender Mopinion?
Sí, iniciamos asociaciones con agencias web y de investigación. Póngase en contacto con sales@mopinion.com o visite nuestra página de socios para obtener más información.
¿Cuál es la política de cancelación?
Puede cancelar los paquetes mensuales en cualquier momento. Tenga en cuenta que no damos reembolsos por paquetes anuales.
En cuántos dominios puedo recopilar comentarios?
Hay una limitación en el número de dominios en los paquetes Inicial y Crecimiento. El paquete Empresa ofrece planes personalizados.
¿Me puede decir más sobre la seguridad?
Tomamos la seguridad de sus datos seriamente. Contamos con la certificación ISO 27001 y seguimos estrictas pautas de programación web. Visite ISO 27001 para obtener más información.
¿Recibo ayuda durante el período de prueba?
Sí, nuestro equipo tomará contacto contigo poco después del registro inicial. Siéntete libre de hacernos cualquier pregunta.
Alternativamente, consulte nuestra base de conocimiento Mopinion.
¿Debo instalar algo de mi lado?
Mopinion es una solución Software-As-A-Service (SaaS) y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier momento y lugar. Para poder ejecutar nuestros formularios de comentarios en su sitio web (móvil), solo necesita ejecutar nuestra etiqueta Javascript en su cuerpo HTML o en el sistema de gestión de etiquetas (por ejemplo, Google Tag Manager), similar a la instalación de Google Analytics en un sitio web.
¿Ofrece Mopinion descuentos para organizaciones sin fines de lucro?
Sí, lo hacemos, póngase en contacto con sales@mopinion.com y le responderemos lo antes posible.
¿Estos precios excluyen el IVA?
Correctamente, para los clientes holandeses añadimos el 21% de IVA y para los clientes de la UE se aplica la regulación de “impuesto a la reversa”. Asegúrese de añadir su número de IVA al registro, luego también aparecerá en la factura. No se cargará ningún impuesto para clientes fuera de la UE.
¿Realmente tengo formularios de comentarios ilimitados?
The limitation of feedback forms is based on our Fair Use Policy.
¿Qué funciones están disponibles durante el período de prueba de 14 días?
Durante la prueba puedes utilizar la mayoría de las funciones clave que nuestra solución tiene para ofrecer. Si deseas obtener más información sobre las capacidades completas, pónte en contacto con: sales@mopinion.com.
Análisis de texto
Obtenga información inmediata sobre grandes cantidades de comentarios de los clientes
Constructor de formularios
Diseñe sus propios encuestas de retroalimentación (formularios) y permita que sus clientes compartan sus comentarios
Comentarios en la aplicación
Con nuestras fórmulas receptivas y soluciones integradas en la aplicación, puede recopilar comentarios a través de cualquier dispositivo
Análisis en tiempo real
Cree sus propios informes y sumérjase en los datos de retroalimentación. Analice y visualice sus comentarios fácilmente
Alertas por email
Asegúrese de que su equipo esté siempre informado a través de nuestras alertas por correo electrónico
E-mail campaña de opinión
Comprende unos pocos segundos después de enviarlo cómo experimentan tu comunicación por correo electrónico tus clientes y suscriptores