Nuestro pensamiento sobre análisis de opinión del cliente

Leroy Merlin impulsa las tasas de conversión con la retroalimentación de Mopinion

leroy-cover

Leroy Merlin es la marca líder en el mercado de las mejoras para el hogar y el bricolaje en Francia. Aunque la marca tiene muchas tiendas físicas, Leroy Merlin no se limita a las ventas tradicionales en la tienda, sino que también ha adoptado un enfoque de comercio electrónico que ha sido posible gracias a […]

Lee más

Luxury Escapes aprovecha la retroalimentación de los clientes para definir su estrategia digital

Luxury Escapes Customer Story

Escapes de Lujo es una organización australiana especializada en viajes de lujo. Más específicamente, es bien conocida por sus ofertas cuidadosamente seleccionadas y sus reservas flexibles. Sus ofertas de vacaciones varían desde excursiones de un día hasta excursiones para grupos pequeños y vacaciones con todo incluido, todo lo cual se puede reservar en su sitio […]

Lee más

Conrad se mantiene a la cabeza con la retroalimentación de Mopinion

conrad-cover

Conrad, originalmente una empresa alemana, se especializa en electrónica y tecnología para el mercado privado y empresarial. En la década de 1980, Conrad también se estableció en otros países europeos, incluyendo los Países Bajos. La extensa tienda web holandesa contiene casi un millón de productos. Conrad opera desde tres regiones: Este, Dach y Oeste. Los […]

Lee más

Mopinion se ocupa de las necesidades de la creciente base de clientes mundiales con la certificación ISO 27001

Mopinion: Mopinion awarded ISO 27001 Certification - Cover

En Mopinion, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes los datos y la garantía de seguridad que necesitan para tener confianza al hacer negocios con nosotros. Obtener el cumplimiento de la norma ISO 27001 valida perfectamente este compromiso con nuestros clientes, al mismo tiempo que proporciona transparencia en torno a los procesos de seguridad de […]

Lee más

El auge de las soluciones SaaS en una fuerza laboral remota cada vez mayor

Mopinion: The Rise of SaaS Solutions in an increasingly Remote Workforce - Image

Es el año 2020 y el mundo ha dado un giro total. Las empresas se han encontrado luchando por adaptarse a las nuevas regulaciones, buscando formas creativas de mantener los mismos niveles de eficiencia con una fuerza de trabajo remota. Este movimiento es tan grande, de hecho, que la revista Time lo llama “el proyecto […]

Lee más

Beerwulf reúne los conocimientos de VoC con la retroalimentación de Mopinion

Beerwulf-Cover3

Beerwulf – parte del Grupo HEINEKEN – es una tienda de cerveza artesanal online “diseñada por y dedicada a los entusiastas de la cerveza”. Establecida en los Países Bajos en 2017, esta organización única ha despegado desde entonces y ahora está presente en más de 10 países europeos. El sitio web es el único punto […]

Lee más

GO Sport optimiza la navegación de la web con los comentarios de Mopinion

Go Sport Feedback Cover Image

El grupo deportivo GO Sport se originó en el corazón de los Alpes Franceses a finales de los 70 tras los Juegos Olímpicos de Grenoble. La compañía es propiedad de Rallye, un importante actor del sector de la distribución. GO Sport es uno de los líderes del mercado de equipamiento deportivo en Francia. El rendimiento, […]

Lee más

Allianz desbloquea la clave para la optimización de la conversión con los comentarios de los clientes

Allianz Feedback Cover Image

Allianz forma parte del Grupo Allianz, que es una de las mayores compañías multinacionales de servicios financieros del mundo. La organización tiene operaciones en más de 70 países y más de 85 millones de clientes. Originalmente, Allianz vendía sus productos y servicios a través de intermediarios. Como resultado, el sitio web de Allianz no jugó […]

Lee más

4 Consejos para Alcanzar el Éxito en el Marketing Móvil

Mopinion: 4 Habits of Successful Mobile Marketers - Cover

El canal móvil ya no es un “agradable de tener”. De hecho, se está abriendo camino rápidamente para convertirse en el núcleo de casi todo. El móvil no sólo ha cambiado el comportamiento del consumidor, sino que también ha impactado en áreas como el comercio electrónico, la conciencia de marca y el servicio al cliente. […]

Lee más

Cómo Validar sus Pruebas con la Retroalimentación del Usuario en Línea

Mopinion: How to Validate your Testing with Online User Feedback - Image

La prueba (o experimentación) es un método popular para muchas organizaciones que buscan optimizar sus canales digitales, ya sean sitios web, aplicaciones móviles o incluso campañas de correo electrónico. Esto es importante ya que tener canales optimizados puede contribuir a que los clientes estén más contentos y sean más leales. Sin embargo, la verdad es […]

Lee más