Mopinion Resources

Blog

Souhaitez-vous rester informé des dernières actualités Mopinion?
Inscrivez-vous à notre newsletter!

You have been successfully subscribed!

Comment Allianz Mopinion utilise les commentaires des clients pour optimiser les conversions

Allianz Feedback Cover Image

Allianz est une compagnie d’assurances présente dans 70 pays. Allianz fait partie du groupe Allianz, l’une des plus grandes institutions financières du monde avec plus de 85 millions de clients. Aux Pays-Bas, Allianz est rejoint par sa filiale Allianz Direct, anciennement connue sous le nom de Allsecur. À l’origine, les produits et services d’Allianz étaient […]

Lire plus

Tout sur le retour d’information des utilisateurs et l’optimisation de la conversion (CRO) en un seul manuel

cro-and-userfeedback-guide

Nous savons tous qu’un site web convivial et fonctionnant bien est important si vous voulez conserver vos clients. Tout le monde veut augmenter les conversions et, bien sûr, un meilleur retour sur investissement. Découvrez dans ce blog comment Leroy Merlin, l’une des plus grandes chaînes de magasins de bricolage en France, s’y prend dans ce […]

Lire plus

Comment Calvin Klein prend des décisions basées sur les données avec Mopinion

ck-cover

Calvin Klein est l’une des marques de mode les plus célèbres au monde. Avec sa ligne de sous-vêtements, de vêtements, de chaussures, de bijoux et de parfums emblématiques, Calvin Klein est une marque incontournable. Pour maintenir cette popularité, Calvin Klein est très actif sur le plan numérique et recueille un maximum d’informations sur ses clients […]

Lire plus

Comment la pandémie a fortement perturbé les systèmes éducatifs dans le monde

E Learning from home

Suite à la pandémie de COVID-19 et le confinement instauré dans plusieurs pays du monde, les systèmes éducatifs ont été gravement perturbés. De nouvelles ressources d’apprentissage en ligne ont dû être adoptées afin d’assurer la continuité de l’éducation et de l’enseignement. Dans cet article, nous examinerons de plus près la nouvelle situation et la façon […]

Lire plus

Top 20 Des Meilleurs Logiciels De Gestion De Projet : Une Vue D’ensemble

Mopinion: Top 20 Best Project Management Software: An Overview - Cover Image

Pourquoi la Gestion de Projet (PM) est-elle souvent encore longue et inefficace? Êtes-vous toujours en train de mettre à jour les feuilles de calcul, de vous noyer dans les post-it et de participer aux réunions hebdomadaires de mise à jour? C’est vraiment une perte de temps et d’efforts. Vous pouvez avoir un aperçu exhaustif de […]

Lire plus

Le feedback utilisateur mis en avant avec la migration vers les plateformes d’e-learning

Rise of user feedback in the eLearning industry

Nous sommes au stade où pratiquement tout ce qui nous entoure est digitalisé. Et très clairement, le secteur de l’e-Learning ne fait pas exception à la règle. Selon le rapport de Reportlinker.com intitulé ” Global E-Learning Industry “, ” le marché mondial de l’apprentissage en ligne a enregistré un pic de croissance annuel historique en […]

Lire plus

Ce que les retailers peuvent faire avec les feedback utilisateurs multilingues

Pencils

De nombreux pays tels que le Belarus, la Belgique, le Canada, l’Inde, l’Irlande, l’Afrique du Sud, les États-Unis et la Suisse sont officiellement multilingues, mais comptent également de nombreux monolingues parmi eux. Pour les États-Unis, cela signifie qu’une partie de la population parle l’anglais et une autre l’espagnol ou le chinois. En tant que retailers […]

Lire plus

La nouvelle interface utilisateur Mopinion Raspberry quitte la version bêta

raspberry_logo_img_bg_text_1800×650

L’interface utilisateur de Mopinion Raspberry est officiellement sortie de la version bêta et est maintenant en mesure de satisfaire tous les clients. Après avoir peaufiné avec succès la plate-forme pendant plus d’un an, l’équipe est convaincue que cette nouvelle interface utilisateur offrira une expérience sans faille aux entreprises qui souhaitent mettre en place leur programme […]

Lire plus

Livre blanc: Les tendances de l’Experience Client (CX) Digitale pour 2021

Digital Customer Trends for 2021

En 2020, on a vu émerger beaucoup de nouvelles tendances auxquelles on ne s’attendait pas. Les entreprises et les consommateurs ont défié toutes les attentes, et tous les éléments de notre vie quotidienne, y compris le travail, ont été bouleversés. Et il semble que l’année 2021 s’annonce déjà tout aussi imprévisible. Malgré le fait que […]

Lire plus

Comment le feedback utilisateur optimise vos services après-vente

Header image

Les efforts déployés dans le service après-vente jouent un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Non seulement ces efforts contribuent à fidéliser les clients, mais ils renforcent également la valeur de votre marque. Ils sont le reflet direct de votre service et obligent donc les clients à commencer à croire en […]

Lire plus