Bienvenue en 2019 ! L’année où les technologies numériques vont continuer d’évoluer à toute allure. L’année où les attentes en termes d’expérience client vont prendre le dessus sur tout le reste. L’année où l’analyse prédictive va significativement améliorer l’expérience client et enfin, l’année où le traitement éthique des données va s’imposer comme le nouvel avantage […]
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Les spécialistes du marketing digital doivent gérer d’énormes quantités de données. Cela inclut notamment les données relatives à l’expérience client ainsi que les indicateurs de performance clés (KPI) liés au marketing, tels que les campagnes ou les dépenses publicitaires, les clics sur le site Web, les ventes en ligne et le marketing par email. Les […]
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La conception d’UX consiste à fournir à vos utilisateurs l’information qu’ils recherchent, et ce, de la façon la plus propre et la plus intuitive possible. Cependant, pour y parvenir, les concepteurs d’UX doivent comprendre comment leurs visiteurs perçoivent le site Web ou l’application mobile ; une tâche qui peut devenir un peu difficile s’ils n’ont pas […]
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Plus d’exposition, plus de ventes, une plus grande clientèle et plus d’employés… Je pense que nous pouvons tous convenir que la croissance est la seule chose que les petites entreprises (ou PME) visent. Cependant, cette croissance s’accompagne également d’un besoin de meilleures compétences organisationnelles et de processus plus rationalisés au sein de votre entreprise. C’est […]
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Réserver des vacances peut être une expérience amusante et excitante. Mais cela peut aussi exiger beaucoup de recherche et de planification de la part du voyageur. Avec qui souhaite partir ? Où est-ce que je vais aller ? Quand puis-je y aller ? Comment puis-je m’y rendre ? Quels sont les meilleurs hôtels de la région ? Il y a […]
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Lorsque vous travaillez sur des sites Internet et que vous les concevez avec votre équipe, il peut y avoir beaucoup de va-et-vient d’emails et autres messages. Il est toujours fastidieux de suivre les longues chaînes d’emails qui s’étendent dans votre boîte de réception. Avoir beaucoup de membres dans une équipe signifie beaucoup de chaînes d’emails […]
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L’UX design (expérience utilisateur) consiste à fournir à vos utilisateurs l’information qu’ils recherchent, et ce, de la façon la plus simple et la plus intuitive possible. C’est ce à quoi s’attèle quotidiennement les concepteurs UX. Bien que les responsabilités des concepteurs UX varient d’une entreprise à l’autre (et même d’un projet à l’autre), il existe […]
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La célèbre chaîne de magasins néerlandaise, HEMA affiche un objectif clair : « rendre la vie de tous les jours plus facile et plus amusante ». HEMA se caractérise par son optimisme, la clarté de son offre, son accessibilité, son style typiquement néerlandais, sa fiabilité et son caractère unique. Tous ces critères se retrouvent également […]
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Mopinion annonce son expansion vers le marché français avec la mise en place d’une équipe ventes dédiée à la France et avec la nomination de Fanny-Laure Thomas au poste de Responsable Ventes France. Cette expansion s’inscrit dans la stratégie de développement de Mopinion. L’entreprise entend ainsi mieux servir les besoins de ses clients français existants, […]
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Il se passe des choses passionnantes au sein de votre entreprise et vous voulez que vos clients et prospects le sachent ! Qu’il s’agisse de partager les mises à jour de nouveaux produits, d’annoncer de nouveaux clients ou de partager vos derniers articles de blog, les newsletters sont un excellent moyen de tenir un public plus […]
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