Onze gedachten over Digitale Customer Experience

SportScheck verovert de sportwereld in de DACH regio met Mopinion

SportScheck Customer Story logo

Met 34 winkels in Duitsland en een webshop met meer dan 35.000 artikelen in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, is SportScheck een van de grootste sportwinkels in de DACH-regio. SportScheck heeft als doel de grootste ‘go-to’ plaats voor sportartikelen te worden. Ze vertellen over hun aanpak en de rol van het verzamelen van feedback met Mopinion. […]

Lees meer

In gesprek over het succes van e-learning met Tessie Woestenberg

blogbanner_podcast_4

Klaar voor een nieuwe aflevering van onze podcast 360 Digital? Dat komt goed uit, er staat weer een nieuwe aflevering online. Vorige keer spraken we met retail expert Wijnand Jongen over de ontwikkelingen in de retailbranche als gevolg van de pandemie en keken we naar de toekomst van retail. In deze vierde aflevering duiken we […]

Lees meer

De beste e-mail marketing tools voor starters

mockaroon-1ewaczk7EJQ-unsplash

Door de digitalisering neemt ook de vraag naar goede e-mail marketing toe. En met goede e-mail marketing bedoelen we niet alleen gerichte en interessante inhoud, maar ook een aantrekkelijk design en dat de ontvanger op het juiste moment bereikt wordt. Daarom hebben wij een overzicht van de beste e-mail marketing tools voor starters gemaakt. In […]

Lees meer

Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion

Omoda logo

Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app. In 2000 is het Omoda concept zoals we het nu kennen gelanceerd en in 2007 is online winkelen aan de schoenenketen toegevoegd. De combinatie van fysiek en online blijkt een gouden greep te zijn, het een […]

Lees meer

Remote werken vergroot de vraag naar e-learning software

Working in a fancy office

Sinds maart 2020 is remote werken voor velen de enige manier van werken, toch waren er al veel bedrijven die deze trend al eerder hadden opgepikt. Volgens een onderzoek van Stanford University zijn werknemers over het algemeen productiever wanneer ze remote werken en het ziet ernaar uit dat remote werken alleen maar meer terrein wint. […]

Lees meer

Waarom e-learning de ideale onboarding tool is

Waarom e-learning de ideale onboarding tool is - header

Je wil natuurlijk dat je nieuwe collega zich snel thuis voelt en lekker meedraait. Een goede onboarding draagt hieraan bij. Effectory omschrijft onboarding als: Alle activiteiten die ertoe leiden dat medewerkers vertrouwd raken met hun functie en de organisatiecultuur. Onboarding bestaat uit online of offline activiteiten en wordt ingezet om nieuwe medewerkers in te werken, […]

Lees meer