Mopinion Resources

Blog

Op de hoogte blijven?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

U bent succesvol ingeschreven!

Hoe maak je een succesvolle customer feedback loop

Customer feedback loop cover image

Customer feedback verzamelen en analyseren is één, maar hier vervolgens actie op ondernemen is eigenlijk nog veel belangrijker. Dit hele proces van A-Z noemen we een customer feedback loop. Pas als je iets onderneemt naar aanleiding van de feedback, sluit je de zogeheten feedback loop en maak je de cirkel rond. Daarna begin je weer […]

Lees meer

Waarom homeQgo voor feedback kiest

homeqgo-cover

Verduurzamen staat, mede door het klimaatakkoord, steeds vaker op de planning bij huiseigenaren. Alleen al in Nederland zijn er miljoenen woningen die de komende jaren moeten verduurzamen. Veel huiseigenaren zijn nog niet zo bekend met alle mogelijkheden, zien beren op de weg en hebben eigenlijk weinig zin in gedoe. homeQgo staat voor Home Quality on […]

Lees meer

Zo verzamel je customer experience feedback

Your Guide to Customer Experience Feedback

Je bent zo goed als je customer experience en alleen de allerbeste customer experience zorgt ervoor dat klanten bij je terug blijven komen. Dus waarom biedt niet ieder bedrijf een soepele customer experience aan zijn klanten? Het antwoord is eenvoudig; een gebrek aan kennis en inzichten. Niet weten hoe klanten je digitale kanalen ervaren, wat […]

Lees meer

De release van de Callback Events voor mobile SDK’s

mobile SDK

We trappen het nieuwe jaar af met een nieuwe feature die ons platform nog verder uitbreidt. In deze blog vertellen we je alles over de feature: Callback Events voor mobile SDK’s. Als je een beetje technische kennis heb, dan is deze feature een mooie aanvulling. Sinds deze update kun je acties in onze mobile SDK’s […]

Lees meer

Hoe je het beste in-app feedback kunt verzamelen

People holding smartphones

Mobiele apps hebben ons leven makkelijker gemaakt. We gebruiken onze smartphone voor bankzaken, sociale contacten, shoppen en nog veel meer. Kortom, je smartphone is je connectie met de wereld. Bedrijven kiezen steeds vaker voor een eigen mobiele app. Een eigen app ontwikkelen is veel makkelijker dan een paar jaar geleden, je hoeft al lang geen […]

Lees meer

To Experiment or Not To Experiment? De ROI van CRO

360 Digital podcast - Episode #8

Welkom terug bij Mopinions podcast 360 Digital. In deze nieuwe aflevering praten we verder over een van onze favoriete onderwerpen: Experimenteren. Eerder maakten we een aflevering over soft data en CRO en hoe je experimentation strategisch aanpakt. In deze aflevering gaan we een stapje verder. Het is alweer tijd voor de achtste aflevering van 360 […]

Lees meer