Mopinion Resources

Blog

Op de hoogte blijven?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

U bent succesvol ingeschreven!

Mopinion ontvangt Top Performer customer feedback software award

Mopinion Top Performer badge for FeaturedCustomers report

In de winter 2022 editie van het Customer Success-rapport van FeaturedCustomers vinden we Mopinion terug als Top Performer in de categorie: Customer feedback management software. En daar zijn we trots op! FeaturedCustomers is een toonaangevend customer success contentmarketingplatform voor de B2B-software. Ze helpen B2B-bedrijven de juiste software te kiezen door waardevolle content over de verschillende […]

Lees meer

Wat is customer feedback? Waar en hoe verzamel je het?

What is user feedback? wat is customer feedback?

Aan jou de schone taak klanten tevreden te houden en je merk onder de aandacht te brengen. Maar, als je niet de juiste tools hebt, is dit een flinke, tijdrovende uitdaging. Je staat er niet alleen voor, want met handige kwantitatieve tools als Google Analytics kun je goed bijhouden wat er op je website gebeurt. […]

Lees meer

Hoe maak je een succesvolle customer feedback loop

Customer feedback loop cover image

Customer feedback verzamelen en analyseren is één, maar hier vervolgens actie op ondernemen is eigenlijk nog veel belangrijker. Dit hele proces van A-Z noemen we een customer feedback loop. Pas als je iets onderneemt naar aanleiding van de feedback, sluit je de zogeheten feedback loop en maak je de cirkel rond. Daarna begin je weer […]

Lees meer

Part I: Waarom homeQgo voor feedback kiest

homeqgo-cover

Verduurzamen staat, mede door het klimaatakkoord, steeds vaker op de planning bij huiseigenaren. Alleen al in Nederland zijn er miljoenen woningen die de komende jaren moeten verduurzamen. Veel huiseigenaren zijn nog niet zo bekend met alle mogelijkheden, zien beren op de weg en hebben eigenlijk weinig zin in gedoe. homeQgo staat voor Home Quality on […]

Lees meer

Zo verzamel je customer experience feedback

Your Guide to Customer Experience Feedback

Je bent zo goed als je customer experience en alleen de allerbeste customer experience zorgt ervoor dat klanten bij je terug blijven komen. Dus waarom biedt niet ieder bedrijf een soepele customer experience aan zijn klanten? Het antwoord is eenvoudig; een gebrek aan kennis en inzichten. Niet weten hoe klanten je digitale kanalen ervaren, wat […]

Lees meer

De release van de Callback Events voor mobile SDK’s

mobile SDK

We trappen het nieuwe jaar af met een nieuwe feature die ons platform nog verder uitbreidt. In deze blog vertellen we je alles over de feature: Callback Events voor mobile SDK’s. Als je een beetje technische kennis heb, dan is deze feature een mooie aanvulling. Sinds deze update kun je acties in onze mobile SDK’s […]

Lees meer