
Tegenwoordig staat de klant centraal. Uit onderzoek van Deloitte & Touche bleek dat bedrijven die de klant centraal stellen 60% meer winst behalen dan bedrijven die dat niet doen. Dit onderzoek laat duidelijk zien dat als je klantgericht te werk gaat, je een stap dichterbij succes bent. En dit is ook precies de reden waarom […]
Lees meer