Our experts on digital customer experience

Kees Wolters

Kees is a Co-Founder and Managing partner @ Mopinion. Kees has a background in web design and UX. After working for a number of web agencies he held digital marketing positions at Philips and USG Marketing. His skills on the guitar aren’t too bad.

Posts by Kees Wolters

Mopinion: The State of Customer Experience (CX): What’s happening now? - Cover

Customer experience: dit zijn de trends en dit zeggen de experts
coverpicture

Veel wapengekletter op het hectische speelveld van CX-software
Mopinion: 6 Tips for Effectively Turning Online Customer

Closing the loop: in 6 stappen van online klantfeedback naar actie
Mopinion: 5 Different types of user feedback tools

5 verschillende soorten user feedback tools
Mopinion: 10-tips-to-improve-effective-customer-feedback-analysis-and-drive-online-sales

Verbeter je website met een goede feedback-analyse
Mopinion 10 tips for effectively collecting feedback header

Stop met aannames: zo verzamel je klantfeedback [10 conversie-tips]
Mopinion: Utilising customer feedback to increase online sales

Doorloop jij de klantfeedback-loop? 3 principes voor meer sales
17-capturing

Zorg dat klanten niet weg zijn voor je ‘feedback’ kunt zeggen
16-thesum

5 manieren om klantbeleving te verbeteren: van inzicht naar actie
15-looking

4x omgaan met klantfeedback: waar sta jij?