Inzichten Top 20 beste project management software Waarom is Project Management (PM) nog steeds een tijdrovende bezigheid? Plak je overal post-its als reminder, zit je dagelijks met je neus... Erin Gilliam Haije 06/02/2024
Digitale Feedback Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer … Voor sommige marketeers levert het beheren van customer feedback iedere dag weer gedoe op, zeker als er grote hoeveelheden feedback... Erin Gilliam Haije 01/02/2024
Inzichten Een overzicht van de 30 beste customer feedback tools Tegenwoordig staat de klant centraal. Uit onderzoek van Deloitte & Touche bleek dat bedrijven die de klant centraal stellen 60% meer... Erin Gilliam Haije 19/01/2024
Website Feedback De beste feedbackformulier templates voor je website Er zijn verschillende redenen om feedback via je website te verzamelen. De een wil weten hoe de website functioneert, de ander wil weten of... Erin Gilliam Haije 21/12/2023
Digitale Feedback Het ultieme stappenplan voor de Voice of Customer (VoC) Een goed Voice of Customer-programma leidt tot het behouden van klanten, verhoogde klantloyaliteit en minder kosten uitgeven aan een... Erin Gilliam Haije 20/12/2023
Digitale Feedback De complete handleiding over Product Feedback verzamelen Als product manager of marketeer heb je waarschijnlijk te maken met een groeiende tijdsdruk. De markt verandert snel en dat is waarom... Erin Gilliam Haije 22/11/2023
Digitale Feedback Wat is een Voice of the Customer enquête? Tips, templates en meer Je klanten hebben je veel te vertellen, maar luister je ook naar ze? En met luisteren bedoelen we niet het controleren van de gegevens die... Erin Gilliam Haije 06/09/2023
Digitale Feedback 45 E-commerce survey vragen De e-commerce sector is (voorlopig) stabiel, maar deze stabiliteit leidt wel tot meer concurrentie tussen bestaande spelers in de... Erin Gilliam Haije 01/02/2023
Inzichten Status van Customer Experience in 2022 Wat is er weer een hoop gebeurd in 2022 op het gebied van Customer Experience. Terwijl Covid langzaam maar zeker naar de achtergrond is... Erin Gilliam Haije 16/11/2022
Digitale Feedback Inzichten Verzamel jij al customer feedback via alle digitale kanalen? Zoals de beroemde dichter Charles Bukowski schreef:“Als je iets wil proberen, ga er dan helemaal voor of begin er niet eens aan.”... Erin Gilliam Haije 24/10/2022