Feedback sobre la aplicación Crea la mejor experiencia móvil con retroalimentación móvil ¿Recuerdas cuando todo el mundo hablaba del «año de los dispositivos móviles»? Seguro que sí… pero como parece, este «año»... Erin Gilliam Haije 16/04/2024
Perspectivas Las 20 Mejores Herramientas Para Mapas de Viaje del Cliente: Una Visión General Con el aumento de las expectativas de los clientes, la necesidad de ofrecer una experiencia del cliente (CX, por sus siglas en inglés)... Erin Gilliam Haije 21/02/2024
Feedback digital Una guía para recopilar comentarios sobre la retroalimentación Los mercados se mueven rápido, dejando poco margen para la demora; una tendencia que ha generado en muchos gerentes de producto y... Erin Gilliam Haije 22/11/2023
Feedback digital Los Mejores 21 Softwares de Encuestas en Línea y Cuestionarios Los primeros softwares de encuestas en línea y herramientas de cuestionarios inicialmente aparecieron a finales de los 90’s. Estás eran... Erin Gilliam Haije 16/10/2023
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Feedback digital Vodafone Ireland fomenta la orientación al cliente en todos sus canales digitales Vodafone Ireland pone a disposición de sus clientes servicios móviles, de banda ancha y TV, además de productos nuevos. Actualmente,... Erin Gilliam Haije 18/10/2022
Feedback sobre la aplicación La adopción de aplicaciones móviles comienza con la identificación de puntos débiles ¿Quiere impulsar un mejor compromiso, un menor abandono y un mayor crecimiento en las aplicaciones? A continuación, querrá considerar... Erin Gilliam Haije 01/09/2022
Feedback digital Tu guía para la retroalimentación de la experiencia del cliente Eres solo tan bueno como la experiencia de tu cliente, y solo una experiencia superior del cliente es lo que convencerá a tus clientes de... Erin Gilliam Haije 07/03/2022
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Feedback digital ¿Aprovechas al máximo la analítica de la retroalimentación de los clientes? Al contrario de lo que piensan muchos especialistas en marketing, recopilar retroalimentación no es una solución. Te da una idea de cómo... Erin Gilliam Haije 15/02/2022