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Muchas compañías eligen Mopinion porque quieren algo más que la simple recopilación de comentarios: realmente quieren conocer la experiencia del usuario en línea con el software de comentarios de los clientes más innovador y flexible del mercado.
Conoce a nuestros clientes
Lo que la gente está diciendo
La gran ventaja de usar Mopinion para los comentarios de clientes es la libertad. Podemos ajustar todo nosotros mismos sin restricciones.
Stefan Ballegooie
Especialista en conversión
Recogiendo comentarios en diferentes partes del sitio web nos da una buena vista general de cómo nuestros clientes experimentan todos los puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente
Lianne Wensveen
Gerente UX
Con los botones de retroalimentación disponibles en todas las páginas de nuestro sistema de gestión de conocimientos, nuestros agentes de servicio pueden enviar comentarios en cualquier momento.
Thomas Langenberg
Gerente de Producto
Al usar tableros de retroalimentación en tiempo real, podemos ver fácilmente en qué problemas tenemos que trabajar para mejorar el recorrido y la satisfacción del comprador. Estos conocimientos son compartidos internamente con diferentes equipos de especialización que trabajan en puntos de retroalimentación específicos.
Rosanne Heijligers, Analista de experiencia del cliente
