Unsere Kunden verlassen sich auf Feedback-Analytics

Im Bereich der Erfassung und Analyse von Kundenfeedback aus digitalen Kanälen sind wir der internationale Marktführer

Customer Experience Professional

Viele Unternehmen entscheiden sich für Mopinion, weil ihnen die schlichte Erfassung von Feedback nicht reicht. Sie möchten mit der innovativsten, flexibelsten Kundenfeedback-Software, die es auf dem Markt gibt, eine echte Einsicht in das online Nutzerlebnis erhalten.

"TomTom entschied sich für Mopinion, weil die Software Rückmeldungen so analysiert, dass man entsprechend darauf reagieren kann."

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"Mopinion hilft uns, die Kundenzufriedenheit online zu erfassen und zu optimieren."

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Was unsere Kunden sagen

Mit Hilfe von Echtzeit-Feedback-Dashboards können wir leicht erkennen, an welchen Problemen wir arbeiten müssen, um die Online Reise und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Diese Erkenntnisse werden intern mit verschiedenen spezialisierten Teams geteilt, die an den spezifischen Feedbackpunkten arbeiten.

Rosanne Heijligers, Customer Experience Analytikerin

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