Unsere Kunden verlassen sich auf Feedback-Analytics

Im Bereich der Erfassung und Analyse von Kundenfeedback aus digitalen Kanälen sind wir der internationale Marktführer

Customer Experience Professional

Viele Unternehmen entscheiden sich für Mopinion, weil ihnen die schlichte Erfassung von Feedback nicht reicht. Sie möchten mit der innovativsten, flexibelsten Kundenfeedback-Software, die es auf dem Markt gibt, eine echte Einsicht in das online Nutzerlebnis erhalten.

"TomTom entschied sich für Mopinion, weil die Software Rückmeldungen so analysiert, dass man entsprechend darauf reagieren kann."

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"Mopinion hilft uns, die Kundenzufriedenheit online zu erfassen und zu optimieren."

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Was die Marktführer zu sagen haben

Vodafone Conversational Feedback

Wir haben fast 60 % mehr Engagement mit unseren dialogorientierten Feedback-Umfragen erlebt, im Vergleich zu den standardmäßigen, passiven Umfragen. Es scheint, dass unsere Kunden diese Art von Umfrage eher als Gespräch denn als Umfrage wahrnehmen.

Vodafone logo

Fran Jordan

Leitung des Kapitels Design & Inhalt

Etos Exit Feedback

Wir wussten nicht, was unsere Kunden von unserer Website verlangten. Es war notwendig, so schnell wie möglich Feedback zu sammeln, um zu lernen und unser Einkaufserlebnis zu verbessern.

Etos logo

Emiel Hoosemans

Spezialist für Konversation

homeQgo Email Feedback

Netigate Digital allows us to ask targeted questions that help us better understand the customer. The insights help us identify where and how we can improve the journey so as to better cater to our visitors and their questions.

homeQgo logo

Lars Harmsen

Leiterin der Abteilung Benutzererfahrung

Meistertask Feedback

Netigate Digital offers a lot of features that make the tool much more valuable than its competitors. One of most attractive features for us, in fact, was the amount of customisation options available.

MeisterTask logo

Silviu Oprean

Wachstumsmarketing

Sehen Sie, was Netigate Digital für Ihr Unternehmen tun kann