Nos clients se concentrent entièrement sur l’analyse des commentaires en ligne

Nous sommes un leader international en matière de collecte et d’analyse des commentaires des clients à partir des canaux digitaux

Customer Experience Professional

De nombreuses entreprises choisissent Mopinion non pas seulement pour recueillir des commentaires mais aussi et surtout pour avoir une réelle compréhension de l’expérience utilisateurs en ligne grâce au logiciel le plus innovant et flexible sur le marché.

"TomTom a choisi Mopinion parce que le logiciel analyse des commentaires afin que vous puissiez prendre des mesures ciblées"

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"Mopinion nous aide à mesurer et améliorer
la satisfaction des clients en ligne"

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Ce que les gens en disent

Grâce à des tableaux de bord en temps réel, nous pouvons facilement voir sur quelles problématiques nous devons agir pour améliorer le parcours et la satisfaction de l’acheteur. Ces informations sont partagées en interne avec les différentes équipes spécialisées qui travaillent sur les points spécifiques de feedback.

Rosanne Heijligers, Customer Experience Analyst Ahold

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