Priorisez les problématiques liées à l’UX
Identifiez les lacunes dans le design de votre UX
Affinez tous vos canaux digitaux
Mettez votre entreprise sur la voie d’une véritable Expérience Utilisateur
Donner la priorité aux problématiques liées à l’expérience utilisateur, combler le fossé entre le design et le développement, collaborer en équipe et comprendre les besoins réels de vos utilisateurs, tels sont vos défis quotidiens.
Mopinion vous permet d’optimiser l’ergonomie et le processus de conception grâce à un feedback qui confirme la vérité sur votre expérience utilisateur. Vous pouvez le faire de manière transparente sur tous vos canaux digitaux, y compris votre site web, application mobile et email.
Approfondissez vos recherches sur l’UX
Découvrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Mopinion accompagne les équipes dans l’étude et la hiérarchisation des enjeux liés à l’UX et au design, permettant ainsi à votre organisation de faire un pas de plus vers une conclusion profitable et une conversion en hausse.
Identifiez les lacunes dans le design de l’UX
Exploitez les caractéristiques uniques de Mopinion telles que le feedback visuel (une capture d’écran de l’élément de la page accompagnée d’un feedback qualitatif) et obtenez un aperçu direct des problèmes de conception qui se posent sur votre site web ou votre application mobile. Associez ces informations aux données du site web et allez immédiatement à la racine du problème.
Affinez tous vos canaux digitaux
Tirez avantage de la connaissance des utilisateurs en temps réel pour prendre des décisions stratégiques. Notre logiciel vous aide, vous et votre équipe, à identifier les lacunes au cours de l’expérience, afin que vous puissiez affiner en permanence votre expérience utilisateur sur tous les canaux digitaux.
Sécurité, confidentialité et accessibilité
Mopinion s’engage à protéger vos données et à respecter les politiques les plus strictes en matière de sécurité, de confidentialité et d’accessibilité. Nous offrons une accréditation de sécurité maximale avec la norme ISO 27001 : 2017 et nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Nous offrons également une meilleure accessibilité à tous les types d’utilisateurs d’internet grâce à la certification WCAG 2.1 niveau AA.
What market leaders have to say
Nous avons constaté une augmentation de près de 60 % de l'engagement avec nos enquêtes de feedback conversationnel par rapport aux enquêtes standard et passives. Il semble que nos clients perçoivent ce type d'enquête davantage comme une conversation que comme un sondage.
Fran Jordan
Design & Content Chapter Lead
Nous ne savions pas ce que nos clients attendaient de notre site web. Il était nécessaire de recueillir des feedbacks le plus rapidement possible pour apprendre et améliorer leur expérience d'achat.
Emiel Hoosemans
Lead Conversion Specialist
Mopinion nous permet de poser des questions ciblées qui nous aident à mieux comprendre le client. Les insights nous aident à identifier où et comment nous pouvons améliorer le parcours afin de mieux répondre à nos visiteurs et à leurs questions.
Lars Harmsen
Head of User Experience
Mopinion propose de nombreuses fonctionnalités qui rendent l'outil bien plus précieux que ses concurrents. L'une des fonctionnalités les plus attrayantes pour nous, était la quantité d'options de personnalisation disponibles.
Silviu Oprean
Growth Marketing