Affinez vos canaux digitaux
Ciblez les bonnes personnes
Prenez des décisions basées sur les données
Soutenez votre stratégie de marketing digital en vous appuyant sur des informations pertinentes
Tout ce que vous faites est basé sur des données. Vous disposez de tous les outils nécessaires pour optimiser et stimuler en permanence le trafic sur vos canaux digitaux, mais qu’en est-il de vos clients ? Que veulent-ils ?
Avec Mopinion, vous pouvez analyser le comportement de vos clients sur tous les points de contact du parcours en ligne et commencer à prendre des décisions marketing pertinentes sur la base de ces données en temps réel. Vous pouvez le faire de manière transparente sur tous vos canaux digitaux, y compris votre site web, votre application mobile et vos campagnes d’e-mailing en utilisant des questionnaires ciblés.
Cibez avec intelligence
Débarrassez-vous des hypothèses et découvrez ce que veulent vos clients. Mopinion offre un large éventail d’options de ciblage pour que le moment que vous choisissez soit toujours le bon !
Agissez à grande échelle
L’analyse de grandes quantités de données sur les clients peut être une tâche fastidieuse. Mopinion vous aide à analyser le feedback collecté grâce à des tableaux de bord et des graphiques intuitifs, ce qui vous permettra de mesurer et de contrôler facilement vos principaux indicateurs de performance clés. Reliez les points et concentrez-vous sur l’amélioration de l’expérience client grâce à des outils de gestion des actions disponibles immédiatement.
Étendre les possibilités grâce à des intégrations simplifiées
La flexibilité est fondamentale. Alors pourquoi ne pas vous faciliter la tâche en connectant vos outils? Exploitez au mieux vos données en intégrant votre pile technologique et connectez en toute sécurité vos données de feedback avec une grande variété d’outils de marketing digital.
Toujours conforme aux normes européennes
As a European company, we prioritise helping our customers meet EU standards – from GDPR compliance to WCAG accessibility. We’ve got you covered. Netigate Digital is ISO 27001 certified, and all customer data is stored within the EU by default to support full compliance with European data laws. We also align with other well-known frameworks, such as the CCPA.
Ce que les leaders du marché ont à dire
Nous avons constaté une augmentation de près de 60 % de l'engagement avec nos enquêtes de feedback conversationnel par rapport aux enquêtes standard et passives. Il semble que nos clients perçoivent ce type d'enquête davantage comme une conversation que comme un sondage.
Fran Jordan
Responsable du chapitre
Nous ne savions pas ce que nos clients attendaient de notre site web. Il était nécessaire de recueillir des feedbacks le plus rapidement possible pour apprendre et améliorer leur expérience d'achat.
Emiel Hoosemans
Spécialiste en chef des conversations
Netigate Digital allows us to ask targeted questions that help us better understand the customer. The insights help us identify where and how we can improve the journey so as to better cater to our visitors and their questions.
Lars Harmsen
Responsable de l'expérience utilisateur
Netigate Digital offers a lot of features that make the tool much more valuable than its competitors. One of most attractive features for us, in fact, was the amount of customisation options available.
Silviu Oprean
Marketing de croissance