Mopinion pour sites Internet

Offrez une expérience en ligne exceptionnelle

Découvrez comment vos clients perçoivent votre site Internet pour adapter votre stratégie en ligne et stimuler l’engagement.

Fournit le context

Fournit le context

Comprenez les comportements de vos clients sur vos sites Internet.

Booste les taux de conversion

Booste les taux de conversion

Laissez les clients vous guider en vous disant ce dont ils ont besoin pour convertir.

Stimule l’engagement

Stimule l’engagement

Tirez parti des meilleurs outils de création de rapports pour véritablement interagir avec vos clients.

Website Overlay Website Form
Website Background

Créez vos propres questionnaires

Avec une interface utilisateur par glisser-déposer, les utilisateurs peuvent rapidement et facilement créer des enquêtes personnalisées, ou choisir parmi notre vaste bibliothèque de modèles faciles à créer.

Drag and Drop feedback form builder

Choisissez parmi une variété de questions (c.-à-d. À choix multiples, boutons radio, commentaires ouverts) et des mesures populaires (c.-à-d. Le Net Promoter Score, le Customer Effort Score, le CSAT, le Goal Completion Rate).

all Breeds of Data

Personnalisez votre bouton de feedback et créez des formulaires de feedback qui s’intègrent à l’apparence de votre site Internet pour une expérience entièrement personnalisée.

Custom Branding

Toutes les enquêtes Mopinion sont totalement réactives et s’adaptent complètement à la taille d’écran de n’importe quel appareil (que ce soit un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un mobile) pour assurer une utilisation optimale.

Responsive Forms

Avec la prise en charge multilingue, les utilisateurs peuvent ajouter plusieurs traductions à la même enquête.

Multi-Language Support
Website Overlay Website Form
Website Background

Contexte général

Associez vos commentaires à des métadonnées (c’est-à-dire le user ID, le type d’appareil, la résolution d’écran, etc.), des variables Javascript, des cookies et / ou des données stockées dans Google Tag Manager et accédez immédiatement à la racine du problème.

Connected with Meta Data

Les utilisateurs peuvent simplement pointer et cliquer sur les éléments de la page et soumettre ces commentaires visuels aux côtés d’autres détails tels que les données HTML et les métadonnées – appareil, résolution d’écran et plus encore.

Select elements in screenshots

En utilisant le routage de questions avancé, décidez quelles questions de feedback afficher ou masquer, en fonction de la saisie de vos utilisateurs.

Advanced Logic

Intégrez la quantité à la qualité et utilisez conjointement vos outils d’analyse Web et de feedback.

Connect web analytics tools
Website Form
Website Background

Ciblez avec précision

Décidez de la position de vos boutons de feedback et choisissez si votre formulaire s’ouvre de manière modale, en slide-in ou s’il est intégré à la page.

Display Settings

Tirez parti d’un ciblage intelligent basé sur les événements en temps réel et le comportement des clients en ligne. Posez des questions sur des pages spécifiques basées sur ces données pour obtenir des informations vraiment significatives.

Intelligent Targetting

Capturez les commentaires dans l’instant, découvrez pourquoi les visiteurs ne convertissent pas et utilisez ces informations pour résoudre le problème rapidement.

Transform leads into sales

Gérez facilement toutes les enquêtes de feedback à partir d’une seule balise Javascript et obtenez des commentaires pertinents et significatifs. Ajoutez divers formulaires de commentaires à une seule balise et utilisez nos déclencheurs pour décider où les afficher.

Script

Idées et actions

La collecte de feedback n’est que la moitié de la bataille. Tirez parti de ces connaissances pour booster la croissance et améliorer la navigation.

Découvrez comment Mopinion peut vous aider à comprendre vos clients en ligne et à utiliser ces informations pour créer une expérience en ligne parfaite.

En savoir plus sur l’analyse
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Ce que les gens en disent

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