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Wachsen Sie schneller mit unserer Feedback Software.

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Kostenlos

Keine Sorge, es gibt keine versteckten Kosten.

0 – Für immer frei

  • 1 digitaler Kanal
  • Web
    bis zu 10.000 Seitenaufrufe
  • E-Mail-Feedback-Kampagne
  • In-App
  • KEIN Feedback Analyse Dashboarding
  • 2 Feedback-Formulare
  • 1 Benutzer
  • UNBESCHRÄNKT viel Feedback
  • Support-Forum
Eingeschränkte Funktionen

Basis

Für wenig frequentierte Websites & Unternehmen im Frühstadium.

/Monat

  • 1 digitaler Kanal
  • Web
    bis zu 50.000 Seitenaufrufe/Monat
  • E-Mail-Feedback-Kampagne
  • In-App
  • Feedback Analyse Dashboarding
  • 3 Feedback-Formulare
  • 3 Benutzer
  • UNBESCHRÄNKT viel Feedback
  • Support-Forum
Eingeschränkte Funktionen

Starter

Für Teams, die bereit sind, die Stimme des Kunden zu hören.

/Monat

  • 1 digitaler Kanal
  • Web
    bis zu 100.000 Seitenaufrufe/Monat
  • E-Mail-Feedback-Kampagne
  • In-App
  • Feedback Analyse Dashboarding
  • 10 Feedback-Formulare
  • 5 Benutzer
  • UNBESCHRÄNKT viel Feedback
  • UNBEGRENZTE E-Mail Benachrichtigungen
  • Automatisierte Kategorisierung
  • E-Mail-Support
BELIEBTESTER PLAN

Wachstum

Wählen Sie Web- ODER E-Mail-Feedback und schon kann es losgehen.

/Monat

  • 1 Digitaler Kanal
  • Web
    bis zu 2.000.000 Seitenaufrufe/Monat
  • E-Mail-Feedback-Kampagne
    bis zu 200.000 E-Mails/Monat
  • In-App
  • Feedback Analyse Dashboarding
  • Unbeschränkt viel Feedback
  • Unbegrenzte Feedback-Formulare
  • Bevorzugter E-Mail-Support
  • Vollständiger API-Zugriff
  • Bis zu 20 Benutzer

Turbo Growth

Höhere Besucherzahlen? Wählen Sie Web, E-Mail oder In-App Feedback als zweiten digitalen Kanal.

/Monat

  • 2 digitale Kanäle
  • Web
    bis zu 8.000.000 Seitenaufrufe/Monat
  • E-Mail-Feedback-Kampagne
    bis zu 1.000.000.000 E-Mails/Monat
  • In-App
    bis zu 400.000 Benutzer/App
  • Feedback Analyse Dashboarding
  • Unbeschränkt viel Feedback
  • Unbegrenzte Feedback-Formulare
  • Bevorzugter E-Mail-Support
  • Vollständiger API-Zugriff
  • Bis zu 20 Benutzer

Unternehmen

Für Unternehmen mit hoch frequentierten Websites, mobilen Anwendungen und individuellen Anforderungen.

Let's talk

Maßgeschneiderter Plan
  • Mehrere digitale Kanäle
  • Web
    unbegrenzt Seitenaufrufe/Monat
  • E-Mail-Feedback-Kampagne
    unbegrenzt E-Mails/Monat
  • In-App
    unbegrenzt Benutzer/App
  • Feedback Analyse Dashboarding
  • Unbeschränkt viel Feedback
  • Unbegrenzte Feedback-Formulare
  • Unternehmenssupport
  • Vollständiger API-Zugriff
  • Elite Onboarding
  • +20 Benutzer
  • Eigene Domain

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Das Partnerprogramm von Mopinion bietet eine Plattform, auf der man sein Wissen über digitales Kundenerlebnis präsentieren kann.
Kontaktieren Sie einen der Manager der Mopinion-Partner:

Included with your Mopinion Agency Plan:

Give your clients access to your dedicated Mopinion environment.
Receive in-depth training sessions and premium content.
Get serious volume discounts.
Brain pick the pros. Access to the Mopinion partner network.

Alle Preise verstehen sich brutto.

KOSTENLOS & BASIC
Paketbeschränkungen

  • Keine Textanalyse und KI
  • Keine mobile SDK-Nutzung
  • Kein Import und Export von Daten (XLS)
  • Kein automatisiertes Tagging
  • Begrenzte Anzahl von E-Mail-Benachrichtigungen
  • Eingeschränktes Task & Action Management
  • Eingeschränkte Integrationen, APIs und Webhooks

Ausprobieren

Optimieren Sie die Leistungen und User Experience Ihrer Website und Handy-Apps mit flexiblen Feedback-Formularen

Keine Kreditkarte erforderlich

Kostenlos

€00,00

14 Tagen zur Probe

Einfache Kündigung

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Dies sind unsere Kunden

TomTom entschied sich für Mopinion, weil die Software Rückmeldungen so analysiert,
dass man entsprechend darauf reagieren kann.

Manager Post-Purchase & CRM, Remko Strik

Häufig gestellte Fragen

Was passiert nach der Probezeit?
Wir lassen Ihre Feedback-Inbox aktiviert, sodass Sie sich weiterhin Rückmeldungen ansehen können. Ihre Feedback-Berichte (Dashboards) sind nach der Probezeit nicht mehr verfügbar, es sei denn, Sie werten die Demoversion zu einem bezahlten Paket auf.
Benötige ich eine Kreditkarte, wenn ich eine Demoversion beantrage?
Nein. Geben Sie nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir benötigen Ihre Kreditkarte nur dann, wenn Sie eine Demoversion zu einem bezahlten Paket aufwerten.
Zahlungsoptionen
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, damit Sie monatlich / jährlich zahlen können. Zahlung auf Rechnungsbasis ist auch möglich für die Pakete von Growth, Turbo Growth und Enterprise. Kontaktieren Sie für andere Zahlungsoptionen bitte: sales@mopinion.com.
Können Internetfirmen und Forschungsinstitute Mopinion benutzen oder weiterverkaufen?
Ja, wir kreieren Partnerschaften mit Internetfirmen und Forschungsinstituten. Kontaktieren Sie für weitere Informationen bitte sales@mopinion.com oder besuchen Sie die Website unserer Partner.
Wie läuft der Annullierungsvorgang?
Die monatlichen Pakete lassen sich jederzeit annullieren. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir für jährliche Pakete keine Rückerstattungen vornehmen können.
In wievielen Domänen kann ich Feedback erfassen?
Die Anzahl der Domänen in den Paketen Starter und Growth ist beschränkt. Sie entspricht der in dem Paket verfügbaren Berichtzahl. Das Paket Enterprise bietet Pläne nach Maß und ist hinsichtlich der Domänenzahl unbeschränkt.
Können Sie mir etwas mehr zur Sicherheit sagen?
Wir nehmen Sicherheit und Privatsphäre ernst. Wir halten strikte Richtlinien für die Internet- und Applikationsentwicklung ein und arbeiten in puncto Webhosting mit ISO 27001-zertifizierten Partnern zusammen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an sales@mopinion.com oder sehen Sie sich hier unsere Richtlinien an.
Erhalte ich in der Probezeit Support?
Ja. Unser Team setzt sich kurz nach Ihrer Registrierung mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen über unsere Best Practices zu berichten und Ihnen bei Bedarf beim Onboarding behilflich zu sein. Sie können sich auch in der Mopinion Knowledge Base umsehen. Das ist eine Online-Bücherei mit hilfreichen Artikeln und Erläuterungen. Das Forum enthält unter anderem häufig gestellte Fragen, aber auch Tipps und schrittweise Anweisungen, wie Sie alles in unserer Software einstellen können.
Muss ich in meiner Hardware etwas installieren?
Mopinion ist eine Software-As-A-Service (SaaS)-Lösung, die 24/7, an jedem erwünschten Augenblick und Ort verfügbar ist. Damit Sie unsere Feedback-Formulare auf Ihrer Website (auch per Handy) benutzen können, brauchen Sie nur unseren Javascript-Marker im HTML-Body oder Marker-Management-System (zum Beispiel Google Tag Manager) laufen zu lassen, ähnlich wie die Installation von Google Analytics auf einer Website.
Bietet Mopinion Rabatt für entgangenen Gewinn an?
Ja. Kontaktieren Sie dazu bitte sales@mopinion.com und wir werden uns möglichst bald zu Ihrer Anfrage melden.
Verstehen sich diese Tarife zuzüglich MwSt.?
Stimmt. Für niederländische Kunden werden 21% MwSt. Hinzugerechnet, während für EU-Kunden die ‚Reverse Charge’-Regelung gilt. Geben Sie bei Ihrer Registrierung Ihre MwSt.-Nummer ein. Dann steht sie auch auf Ihrer Rechnung. Kunden außerhalb der EU brauchen keine MwSt. zu zahlen.
Habe ich wirklich unbeschränkt viele Feedback-Formulare?
Ja. Wir raten Ihnen jedoch ab, gleich zu Anfang übermäßig viele Formulare zu benutzen. Auf diese Weise ist das System zu Anfang übersichtlicher und benutzerfreundlicher. Je mehr Erfahrung Sie mit der Software haben, desto eher können Sie für alle Web- und App-Bestandteile bestimmte Formulare einrichten.
Welche Funktionen stehen mir in der vierzehntägigen Probezeit zur Verfügung?
Si eerhalten vollständigen Zugriff auf unsere Plattform und Ihnen stehen alle Funktionen zur Verfügung. Bei Bedarf kann Ihnen unser Customer Success_Team bei der Einrichtung und optimalen Nutzung der Software behilflich sein.

Alle Business Pakete verstehen sich mit:

Textanalyse

Erhalten Sie sofort Einsicht in große Kundenfeedbackmengen. Die Herausforderung ist nicht, Rückmeldungen zu erfassen, sondern sie nützliche Informationen umzusetzen.

Form Builder

Entwerfen Sie Ihre eigenen Feedback-Formulare und ermöglichen Sie es Kunden, Ihr Feedback zu teilen. Wussten Sie schon, dass Sie unbeschränkt viel Feedback erfassen können?

In-App Feedback

Wir wissen, dass die Nutzung per Handy für Unternehmen wichtig ist. Mit unseren Responsive-Formularen und Native in-App-Lösungen lassen sich Rückmeldungen in jedem Gerät erfassen.

Echtzeitanalyse

Erstellen Sie eigene Berichte und umgeben Sie sich mit Feedbackdaten. Analysieren und visualisieren Sie Feedback kinderleicht. Alle Rückmeldungen sind in Echtzeit verfügbar.

E-Mail-Benachrichtigungen

Tragen Sie dafür Sorge, dass Ihr Team stets unsere E-Mail-Benachrichtigungen erhält. Auf der Basis von Bewertungen und Suchbegriffen halten wir Sie über wichtige Entdeckungen in Ihren Feedbackdaten auf dem Laufenden.

Feedback zur Mailingaktion

Erfahren Sie, wie Ihre Kunden und Teilnehmer Ihre Kommunikation per E-Mail erfahren (z.B. Rundschreiben, E-Mail-Angebote) Sekunden nachdem sie versandt wurde.

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