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Unsere Feedback Software: Preise und Pakete
Die Preise in USD und GBP sind Richtwerte. Wir berechnen den Preis auf der Grundlage des aktuellen EUR-Wechselkurses zum Zeitpunkt der Berechnung
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Diese Version von Mopinion bietet alle Funktionen, die Sie brauchen! Sie zahlen nur das, was Sie erfassen. Jetzt direkt gratis starten!
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Kanäle, Ziele und Volumina
Mopinion für Websites 
Mopinion für Email 
Mopinion for App Enterprise options
White Label
Kein Mopinion-Logo auf den Formularen
Einmalige Anmeldung (Single-Sign-On)
Die Single-Sign-On-Option (SSO) ermöglicht es den Benutzern, sich über ihr Google-Account in
ihr Mopinion-Account einzuloggen, was Zeit spart und zusätzlichen Schutz bietet.
Maßgefertigter Datenverarbeitungsvertrag
Das Data Processing Addendum (DPA) ist ein ergänzendes Dokument zu unseren bestehenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es verdeutlicht die rechtliche Beziehung zwischen
Mopinion und seinen Kunden und beschreibt alle neuen Gesetzesänderungen an der Plattform
und den Datenverarbeitungsverfahren (alles entsprechend der DSGV).
Eigene Domain
Sie bekommen Ihren eigenen Datenbankserver und eine Sub-Domain: Ihr-
Unternehmen.mopinion.co, eine individuelle Dienstleistungsvereinbarung und Sicherheit durch
hohe Leistung und Skalierbarkeit.
Persönliches Onboarding
Wir helfen Ihnen, unsere Software so einzurichten, dass sie Ihrem Unternehmen einen festen
Mehrwert bietet, und unterstützen Sie beim Realisieren Ihrer Ziele. Sie können jederzeit Kontakt
mit Ihrem Success Manager aufnehmen.
Individuelles Training
Individuelles Training, wobei ein Mopinion-Experte Ihre spezifischen Ziele/Fragen bespricht und
erklärt, wie Sie die Software einsetzen können, um die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen.
Viele Unternehmen entscheiden sich für Mopinion, weil sie mehr wollen, als nur ein Feedback- oder Umfragentool. Sie nutzen unsere innovative und umfangreiche Feedbackanalysesoftware, um Feedbackdaten zu verstehen.
Was unsere Kunden sagen
Der große Vorteil beim Einsatz der Mopinion Kundenfeedback Software ist die Freiheit. Wir können alles selber anpassen ohne beschränken.
Stefan Ballegooie
Conversion Specialist
Mit Feedback Knöpfen auf allen Seiten unseres internen Wissensmanagement Systems sind unsere Service Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt in der Lage Feedback abzugeben.
Thomas Langenberg
Product Manager
Mit den Einsichten von Mopinion verringern wir strukturell negatives Feedback auf digitalen Kanälen
Digital Marketeer
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?
Ja, wir bieten unseren Standardkunden einen Datenverarbeitungsvertrag. Geschäftskunden bieten wir einen umfangreicheren Vertrag, einschließlich Dienstleistungsvereinbarung und Datenverarbeitungsvertrag.
Lesen Sie unser Data Processing AgreementZahlungsoptionen
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, damit Sie monatlich / jährlich zahlen können. Für die jährliche Abrechnung bieten wir auch die Rechnungsstellung als Zahlungsoption an. Zahlung auf Rechnungsbasis ist auch möglich für die Pakete von Growth, Turbo Growth und Enterprise. Kontaktieren Sie für andere Zahlungsoptionen bitte: sales@mopinion.com.
Können Internetfirmen und Forschungsinstitute Mopinion benutzen?
Ja, wir kreieren Partnerschaften mit Internetfirmen und Forschungsinstituten. Kontaktieren Sie für weitere Informationen bitte sales@mopinion.com oder besuchen Sie die Website unserer Partner.
Gehen Sie zu unserer Partner SeiteWie läuft der Annullierungsvorgang?
Wenn Sie monatlich per Kreditkarte zahlen, können Sie jederzeit kündigen. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir bei Jahrespaketen kein Geld zurückzahlen. Für Geschäftskunden und andere Zahlungsmethoden gelten andere Bedingungen. Diese finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.
Lesen Sie unsere Allgemeinen GeschäftsbedingungenErzählen Sie mir mehr über die Sicherheit Ihrer Software.
Mopinion’s wichtigstes Anliegen ist der Schutz und die Sicherheit von Kundendaten. Wir sind ISO 27001 zertifiziert und folgen strikten Web-Programmierungs-Guidelines.
Besuchen Sie unsere ISO 27001 Seite für mehr InformationenMuss ich in meiner Hardware etwas installieren?
Mopinion ist eine Software-as-a-Service (SaaS) und ist daher 24/7 verfügbar. Um Ihre Feedback Formulare auf Ihrer (mobilen) Website zu installieren, implementieren Sie ganz einfach unseren Javascript-Tag in Ihren HTML-body oder in Ihre Tag Management Solution (z.B. Google Tag Manager). Lernen Sie mehr über diesen Vorgang auf unserer Integrations Seite. Falls Sie Feedback von Ihrer App sammeln, können Sie das mit Ihrem mobilen SDK.
Zu unserer Integrations SeiteLernen Sie mehr über Mobile SDK’s
Ich hab mich für die Testversion angemeldet. Was kommt als Nächstes?
Nach dem Anmelden für die Testversion haben Sie 14 Tage Zeit, um die Software auszuprobieren. Tipps wie Sie loslegen können, finden Sie in unserer Mopinion Knowledge Base. Wenn Ihre Testversion abläuft, bleibt Ihre Feedback Inbox aktiv, aber Ihre Feedback Meldungen sind Offline, bis Sie die Software zu der kostenpflichtigen Version upgraden.
Gehen Sie zu unserer KnowledgebaseEnterprise-Level Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit.
Mopinion widmet sich dem Schutz Ihrer Daten und der Einhaltung der strengsten Sicherheits-, Datenschutz- und Barrierefreiheitsrichtlinien. Wir bieten eine Spitzensicherheitsakkreditierung nach ISO 27001: 2017 und halten uns an die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO). Mit der WCAG 2.1 Level AA-Zertifizierung bieten wir auch allen Arten von Web-Benutzern eine verbesserte Zugänglichkeit.
Alle Geschäftsmodelle und Testversionen beinhalten:
Text Analyse
Erhalten Sie sofortige Einblicke in die Bedeutung großer Mengen von Kundenfeedbackdaten
Unbegrenzte Umfragen
Erstellen Sie Ihre eigenen Feedback-Umfragen und lassen Sie Ihre Kunden ihr Feedback teilen
Mobiloptimierte Formulare
Mit unseren reaktionsschnellen Umfragen können Ihre Benutzer mit jedem Gerät in Verbindung treten
Echtzeit-Analyse
Analysieren und visualisieren Sie Feedback-Daten ganz einfach. Alle Rückmeldungen werden in Echtzeit verarbeitet.
Automatisierte Warnungen & Tags
Basierend auf Punktzahlen und Stichwörtern können Sie Ihr Team benachrichtigen und Feedback-Daten kategorisieren.
API & Integrationen
Verwenden Sie unsere Webhooks und Integrationen, um Mopinion-Feedback mit Ihren Lieblings-Apps zu verbinden.
Conversational feedback
Erfassen Sie Feedback über ein personalisiertes Erlebnis, das Ihren Nutzern das Gefühl gibt, als würden sie mit einem Kollegen sprechen.
Access groups
Wir bieten Ihnen umfassende Flexibilität, indem wir jeden Anwendungsfall und jeden Nutzertyp unterstützen und mit Access Groups sicherstellen, dass die richtigen Personen auf die richtigen Informationen zugreifen können.
Gezielter Support
Unsere Support-Experten unterstützen Sie gerne mit Feedback, damit Sie Ihre Ziele erreichen.
Mit Hilfe von Echtzeit-Feedback-Dashboards können wir leicht erkennen, an welchen Problemen wir arbeiten müssen, um die Online Reise und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Diese Erkenntnisse werden intern mit verschiedenen spezialisierten Teams geteilt, die an den spezifischen Feedbackpunkten arbeiten.
Rosanne Heijligers, Customer Experience Analytikerin
