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Perspectives Les 15 meilleurs outils de Business Intelligence Si vous envisagez d’implémenter un outil de Business Intelligence, ou outil BI, il y a de nombreuses options différentes. Les outils de... Erin Gilliam Haije 10/12/2019
Rétroaction Numérique [Exemples] Questions d’enquête sur l’expérience client (CX) Les experts prédisent que d’ici 2020, l’expérience client sera l’aspect le plus important pour les clients, devant le produit... Erin Gilliam Haije 03/12/2019
Rétroaction Numérique Les 30 Meilleurs outils de feedback clients Pour toutes les entreprises, il est essentiel de placer le client au coeur de leur stratégie. Selon une étude réalisée par Deloitte... Erin Gilliam Haije 09/11/2019
Perspectives Top 15 des meilleurs logiciels CRM pour les petites et moyennes entreprises (PME) Plus d’exposition, plus de ventes, une plus grande clientèle et plus d’employés… Je pense que nous pouvons tous convenir que la... Erin Gilliam Haije 23/10/2019
Rétroaction Numérique Comment répondre aux attentes des vos clients en ligne ? Les entreprises aiment affirmer que la satisfaction du client est au cœur de leur organisation, pensant être complètement à l’écoute... Mopinion 21/10/2019
Perspectives Secteur financier : conseils pour optimiser la navigation en ligne Historiquement, entreprises du secteur de la finance telles que les banques, les compagnies d’assurance et les sociétés... Erin Gilliam Haije 15/10/2019
Perspectives Top 10 des plateformes de gestion de données (DMP) Fait : pratiquement tout ce que vos clients font sur votre site Internet ou application mobile génère des données ; des données qui... Erin Gilliam Haije 01/10/2019
Rétroaction Numérique 5 types de questions pour vos formulaires de feedback en ligne Quels sont les objectifs que votre entreprise souhaite atteindre via les formulaires de feedback en ligne ? C’est la première question... Erin Gilliam Haije 21/09/2019
Feedback sur l'application Modèles d’enquête simples et faciles à utiliser pour les applications mobiles Développer une application mobile réussie peut être une tâche exigeante qui exige beaucoup de réflexion et de compréhension des... Erin Gilliam Haije 12/09/2019
![[Exemples] Questions d’enquête sur l’expérience client (CX)](https://media.mopinion.com/wp-content/uploads/2019/09/28094938/customer-experience-survey-example-cover-image.png)
