Rétroaction Numérique L’ultime guide de la voix du client (VoC) Il a été dit qu’avoir un bon programme Voix du Client (VoC) conduit à une meilleure fidélisation des clients, à un meilleur... Erin Gilliam Haije 20/12/2023
Rétroaction Numérique Les 21 meilleurs logiciels d’enquête en ligne et questionnaires Le premier logiciel d’enquête en ligne et les premiers outils de questionnaire ont fait leur apparition à la fin des années 1990. Il... Erin Gilliam Haije 22/11/2023
Produits Différents objectifs, différents rôles : découvrez les Access Groups Grâce à nos nouveaux Access Groups, veillez à ce que les bonnes personnes de votre entreprise aient accès aux bonnes informations.... Penny Warnock 13/12/2022
Rétroaction Numérique Vodafone Irlande déploie sa stratégie d’entreprise centrée sur le client sur l’ensemble de ses canaux digitaux Vodafone Irlande est un fournisseur de services de télécommunications en matière de téléphonie mobile, réseau fixe, TV et IoT.... Erin Gilliam Haije 18/10/2022
Feedback sur l'application L’adoption des applications mobiles commence par l’identification des points faibles Vous voulez susciter un meilleur engagement, réduire le taux de désabonnement et augmenter la croissance dans les applications ? Alors... Erin Gilliam Haije 01/09/2022
Rétroaction Numérique Comment utiliser le feedback pour le développement de logiciels Les suppositions sont un jeu dangereux lorsqu’il s’agit de développement de logiciels. Mais vous ne seriez pas le premier à... Fé de Bont 03/08/2022
Rétroaction Numérique Le programme « Voice of customer » de Reale Seguros en détail Reale Group est un groupe international présent en Italie et en Espagne. Avec près de 4 millions d’assurés, ce solide acteur du... Erin Gilliam Haije 11/07/2022
Feedback sur l'application Que sont les enquêtes in-app et pourquoi sont-elles importantes ? L’utilisation des applications et des smartphones a augmenté à un rythme soutenu au cours des dernières années. Avec plus de 6,5... Erin Gilliam Haije 14/06/2022
Feedback sur l'application Guide complet du feedback mobile Qu’il s’agisse d’écouter un podcast, de faire des achats en ligne, de consulter les actualités ou de poster une... Erin Gilliam Haije 06/05/2022
Rétroaction Numérique 10 Meilleures pratiques pour une stratégie efficace de retour d’expérience des utilisateurs Au cours des dernières années, le retour d’expérience des utilisateurs a envahi le marché et s’est hissé au sommet de... Erin Gilliam Haije 29/03/2022
