En France, l’Urssaf et son réseau ont une mission d’intérêt général : gérer le recouvrement des cotisations et contributions destinées à garantir le financement du modèle français de sécurité sociale. L’organisme est au service des quatre branches du régime général de la sécurité sociale : santé, vieillesse, famille et accidents du travail/maladies professionnelles. Alors, que […]
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Le NPS va bientôt fêter son 20e anniversaire. En 2003, Reichheld, Bain & Company et Satmetrix Systems en ont parlé dans la Harvard Business Review. Le score NPS indique le degré de satisfaction et de fidélité des clients en posant une question simple. Cela semble intéressant pour nous, spécialistes du marketing, mais que pouvez-vous en […]
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Allianz est une compagnie d’assurances présente dans 70 pays. Allianz fait partie du groupe Allianz, l’une des plus grandes institutions financières du monde avec plus de 85 millions de clients. Aux Pays-Bas, Allianz est rejoint par sa filiale Allianz Direct, anciennement connue sous le nom de Allsecur. À l’origine, les produits et services d’Allianz étaient […]
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Appel à tous les spécialistes du marketing mobile… Voulez-vous améliorer l’expérience utilisateur de votre appli mobile ? Vous aimeriez savoir comment optimiser votre application pour que vos utilisateurs soient assurés de ne pas trébucher ? Alors allez-y, faites le grand saut et commencez dès maintenant à recueillir des commentaires sur vos appli mobiles. Au milieu […]
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Nous savons tous qu’un site web convivial et fonctionnant bien est important si vous voulez conserver vos clients. Tout le monde veut augmenter les conversions et, bien sûr, un meilleur retour sur investissement. Découvrez dans ce blog comment Leroy Merlin, l’une des plus grandes chaînes de magasins de bricolage en France, s’y prend dans ce […]
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Calvin Klein est l’une des marques de mode les plus célèbres au monde. Avec sa ligne de sous-vêtements, de vêtements, de chaussures, de bijoux et de parfums emblématiques, Calvin Klein est une marque incontournable. Pour maintenir cette popularité, Calvin Klein est très actif sur le plan numérique et recueille un maximum d’informations sur ses clients […]
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Suite à la pandémie de COVID-19 et le confinement instauré dans plusieurs pays du monde, les systèmes éducatifs ont été gravement perturbés. De nouvelles ressources d’apprentissage en ligne ont dû être adoptées afin d’assurer la continuité de l’éducation et de l’enseignement. Dans cet article, nous examinerons de plus près la nouvelle situation et la façon […]
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Nous sommes au stade où pratiquement tout ce qui nous entoure est digitalisé. Et très clairement, le secteur de l’e-Learning ne fait pas exception à la règle. Selon le rapport de Reportlinker.com intitulé ” Global E-Learning Industry “, ” le marché mondial de l’apprentissage en ligne a enregistré un pic de croissance annuel historique en […]
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De nombreux pays tels que le Belarus, la Belgique, le Canada, l’Inde, l’Irlande, l’Afrique du Sud, les États-Unis et la Suisse sont officiellement multilingues, mais comptent également de nombreux monolingues parmi eux. Pour les États-Unis, cela signifie qu’une partie de la population parle l’anglais et une autre l’espagnol ou le chinois. En tant que retailers […]
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L’interface utilisateur de Mopinion Raspberry est officiellement sortie de la version bêta et est maintenant en mesure de satisfaire tous les clients. Après avoir peaufiné avec succès la plate-forme pendant plus d’un an, l’équipe est convaincue que cette nouvelle interface utilisateur offrira une expérience sans faille aux entreprises qui souhaitent mettre en place leur programme […]
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