La nouvelle interface utilisateur Mopinion Raspberry quitte la version bêta


L’interface utilisateur de Mopinion Raspberry est officiellement sortie de la version bêta et est maintenant en mesure de satisfaire tous les clients. Après avoir peaufiné avec succès la plate-forme pendant plus d’un an, l’équipe est convaincue que cette nouvelle interface utilisateur offrira une expérience sans faille aux entreprises qui souhaitent mettre en place leur programme de feedback utilisateur.


En effet, l’objectif principal de Mopinion est de vous faciliter le processus de collecte de feedback.

Un an de bêta-test…

Début 2020, Mopinion a décidé de lancer Mopinion Raspberry en version bêta. Cette sortie a constitué une étape importante pour Mopinion et ses utilisateurs, car elle a non seulement permis de regrouper toutes les fonctionnalités essentielles de son précurseur, mais a également permis aux utilisateurs de recueillir et de gérer leurs feedback de manière plus pratique et plus facile.

Beta testing Mopinion Raspberry

La phase bêta a donné à Mopinion le temps et l’espace nécessaires pour optimiser les fonctionnalités essentielles de Mopinion Raspberry. La nouvelle interface a été testée par un grand groupe d’utilisateurs, ce qui nous a permis de recueillir les retours dont nous avons besoin pour poursuivre le développement et fournir le meilleur produit possible.

Pourquoi la version Mopinion Raspberry est excellente…

Voici pourquoi vous devriez passer tout de suite à Mopinion Raspberry…

Le feedback partout…

Vos feedback sont désormais accessibles et peuvent être exploités aux bons endroits. Que vous soyez sur votre tableau de bord de feedback, sur la page de présentation de vos formulaires de feedback, sur votre tableau de bord d’analyse des textes et des sentiments, sur votre Data Explorer ou dans votre inbox de feedback, vous avez un accès facile à votre feedback en un seul clic. Cliquez pour afficher les feedback ouverts pertinents et les métadonnées importantes (c’est-à-dire le système d’exploitation, l’URL ou l’agent utilisateur) et prenez les mesures appropriées à l’aide de l’attribution de tâches et de notes.

Garder le contexte

Il n’a jamais été aussi facile de créer des formulaires de feedback. Raspberry vous permet de glisser et de déposer des éléments de formulaire lors de la création de questionnaire, vous donnant ainsi un aperçu direct du formulaire pendant que vous travaillez! La nouvelle interface vous donne tous les éléments et les options de construction de formulaire dont vous avez besoin sans même quitter le créateur de formulaire. Vous voulez savoir à quoi ressemble votre formulaire sur un desktop ou un appareil mobile? Raspberry vous permet de visualiser les résultats des modifications que vous avez apportées directement via un mode de prévisualisation intégré.

Feedback form preview on mobile device

Exploration des données sans faille

L’analyse de vos données de feedback devrait être agréable et facile. Avec Raspberry, nos utilisateurs peuvent visualiser les données sous forme de graphiques, les comparer avec d’autres données et appliquer des filtres afin d’analyser les obstacles du parcours en ligne. Nos tableaux de bord sont entièrement personnalisables, tant en termes de visualisation des données que d’ordre et d’apparence des graphiques, grâce à la grille proposée. Vous souhaitez voir vos feedback dans la boîte de réception des avis? C’est possible: les dernières optimisations vous permettent de naviguer facilement dans les éléments de votre feedback sans avoir à faire des allers-retours ou à attendre que la page se recharge.

Il est temps de basculer à Raspberry!

Utilisez-vous la version classique de Mopinion ? Assurez-vous de passer rapidement à Raspberry, car à partir du 30 Juin, Mopinion Classic ne sera plus pris en charge. Et ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez pas vos données…

L’interface utilisateur est dite “rétrocompatible”, ce qui signifie que notre système offre une interopérabilité avec l’interface utilisateur classique. Tous vos paramètres (c’est-à-dire les formulaires de feedback, les tags, les tableaux de bord) resteront les mêmes dans Mopinion Raspberry. Quant à vos données de feedback elles-mêmes, elles sont gérées par un service web autonome, ce qui signifie que la nouvelle interface utilisateur n’aura aucun effet sur les données de feedback existantes ou sur le processus de collecte de feedback.

Le basculement est facile. Il suffit de sélectionner votre compte et de cliquer sur
Switch to Mopinion Raspberry.

Switch to Raspberry

Beaucoup plus à venir!

En plus des quelques nouvelles fonctionnalités exclusives à Raspberry, telles que la traduction des feedback et plusieurs intégrations natives, nous travaillons également sur de nouvelles fonctionnalités qui changeront la donne, comme les feedback conversationnels et les notifications dans l’application.

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