Software de retroalimentación, escalable y seguro en la nube
Mopinion ofrece numerosos conectores y servicios en la nube flexibles para la integración de datos, administración flexible y un rendimiento escalable. Y, como el software se ha desarrollado sobre la base de las últimas tecnologías, Mopinion es el nombre más confiable para recopilar y analizar los comentarios de los clientes en línea.
Como funciona
Desde “big-data” hacia “big-insights”
Recopilar comentarios es bastante fácil. Pero para la mayoría de las empresas, encontrar significado y obtener contexto a partir de estos datos es diferente. En Mopinion, hemos combinado una solución de nube escalable con las últimas tecnologías para garantizar tiempos de carga rápidos. Lo más importante es tener siempre e inmediatamente acceso a información valiosa.
Seguridad
Comprendemos el valor de los datos de los clientes y ofrecemos una seguridad sólida en todos los niveles. Nuestro equipo hace todo lo posible para mantener sus datos seguros y protegidos.
Todos los datos hacia y desde nuestros servidores están encriptados a través de una conexión SSL. La plataforma Mopinion está alojada en los mejores centros de datos del mundo. Nuestros socios de centros de datos tienen certificación SOC 2 tipo II e ISO 27001.
Mopinion juega bien con los demás
Desde análisis web y herramientas CRM hasta gestión de proyectos y pruebas A/B, nos integramos perfectamente con todas tus herramientas de marketing digital favoritas.
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Nuestros clientes nos encantan
La gran ventaja de usar Mopinion para los comentarios de clientes es la libertad. Podemos ajustar todo nosotros mismos sin restricciones.
Stefan van Ballegooie
Especialista en conversión
Recogiendo comentarios en diferentes partes del sitio web nos da una buena vista general de cómo nuestros clientes experimentan todos los puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente
Lianne Wensveen
Gerente UX
Con los botones de retroalimentación disponibles en todas las páginas de nuestro sistema de gestión de conocimientos, nuestros agentes de servicio pueden enviar comentarios en cualquier momento.
Gerente de Producto
Al usar tableros de retroalimentación en tiempo real, podemos ver fácilmente en qué problemas tenemos que trabajar para mejorar el recorrido y la satisfacción del comprador. Estos conocimientos son compartidos internamente con diferentes equipos de especialización que trabajan en puntos de retroalimentación específicos.
Rosanne Heijligers, Analista de experiencia del cliente
