Sintoniza todos tus canales digitales
Apunta a los personajes adecuados
Toma decisiones basadas en datos
Impulsa tu estrategia de marketing digital con información valiosa
Todo lo que haces está basado en datos. Tienes todas las herramientas adecuadas en tu cinturón de herramientas para optimizar continuamente y generar tráfico en tus canales digitales, pero ¿qué hay de tus clientes? ¿Qué quieren ellos?
Con Mopinion, puedes realizar un seguimiento del comportamiento del cliente en todos los puntos de contacto dentro del recorrido en línea y comenzar a tomar decisiones de marketing significativas basadas en estos datos en tiempo real. Haz esto sin problemas en todos sus canales digitales, incluido tu sitio web, aplicación móvil y dentro de las campañas por correo electrónico mediante encuestas específicas.
Apunta con inteligencia
Elimina suposiciones y descubre lo que quieren tus personajes. Mopinion ofrece una amplia gama de opciones de selección para que siempre sea el momento adecuado.
Actúa a gran escala
Analizar grandes sumas de datos de clientes puede resultar abrumador. Mopinion te ayuda a organizar tu retroalimentación en cuadros de mando y gráficos intuitivos para que puedas medir y monitorear fácilmente tus KPI más importantes. Conecta los puntos y concéntrate en mejorar la experiencia del cliente con herramientas de gestión de acciones listas.
Amplía las posibilidades con integraciones impecables
La flexibilidad lo es todo. Entonces, ¿por qué no facilitarte las cosas y vincular tus herramientas? Aprovecha al máximo tus datos integrando tu pila tecnológica. Conecta sin problemas tus datos de retroalimentación con una amplia variedad de herramientas de marketing digital.
Seguridad, privacidad y accesibilidad a nivel empresarial
Mopinion se dedica a proteger tus datos y adherirse a las más estrictas políticas de seguridad, privacidad y accesibilidad. Ofrecemos acreditación de máxima seguridad con ISO 27001: 2017 y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). También ofrecemos accesibilidad mejorada a todo tipo de usuarios web con la certificación WCAG 2.1 Nivel AA.
Lo que dicen los líderes del mercado
Hemos experimentado casi un 60% más de participación con nuestras encuestas de feedback conversacional en comparación con las encuestas estándar y pasivas. Parece que nuestros clientes perciben este tipo de encuesta más como una conversación que como una encuesta en sí.
Fran Jordan
Responsable del capítulo de diseño y contenidos
No sabíamos qué requerían nuestros clientes de nuestro sitio web. Era necesario recopilar comentarios lo más rápido posible para aprender y mejorar nuestra experiencia de compra.
Emiel Hoosemans
Especialista principal en conversación
Mopinion nos permite hacer preguntas clave que nos ayudan a comprender mejor al cliente. Los insights nos ayudan a identificar dónde y cómo podemos mejorar la experiencia de usuario para atender mejor a nuestros visitantes y sus preguntas.
Lars Harmsen
Jefe de Experiencia de Usuario
Mopinion ofrece muchas funciones que hacen que la herramienta sea mucho más valiosa que la de sus competidores. De hecho, una de las características más atractivas para nosotros fue la cantidad de opciones de personalización disponibles.
Silviu Oprean
Marketing de crecimiento