White paper - Digital Feedback-Fueled Approach to Personalisation 2018

Une approche du feedback digital axée sur la personnalisation

  • L’importance d’offrir un parcours personnalisé aux clients en ligne

  • Comment les profils des clients sont déterminés grâce au feedback digital

  • Comment collecter, analyser et reporter à la fois des données de feedback et des données client (avec de nombreux conseils pratiques)

Mopinion

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Un guide pour Personnaliser l’expérience Client Digitale (CX) avec le feedback en ligne

Note: Ce livre blanc est rédigé en anglais

Foire aux questions

Pourquoi dois-je remplir les informations demandées ?

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