Mejora la fidelidad de los clientes
Encuentra vacíos en la experiencia móvil
Impulsa la participación móvil
Obtén información valiosa sobre dispositivos móviles y genera un impacto
Tu organización depende en gran medida de ti para ayudar a brindar una experiencia móvil extraordinaria. Pero con un mercado en constante cambio, te enfrentas a mucha competencia y eso significa que tu aplicación móvil debe mantener una ventaja competitiva. Con Mopinion, puedes desbloquear información que tenga un impacto e impulse tu estrategia móvil.
Integración flexible e impecable
No pierdas tiempo con la instalación. Los SDK de Mopinion te permiten configurar y personalizar fácilmente encuestas nativas para dispositivos móviles (dentro de tu aplicación móvil) y aprovechar la segmentación inteligente sin precedentes basada en eventos de usuario y comportamiento en la aplicación.
Una experiencia móvil centrada en el usuario
Obtén acceso a la información que necesitas para poder ofrecer una experiencia móvil que tus usuarios amaran. Con los metadatos móviles, la activación en la aplicación y el diseño de encuestas amigables, seguramente sorprenderás a tus clientes y al mismo tiempo les darás una voz.
Todo cliente en todos los canales
Medir la experiencia en línea usando un enfoque multicanal es la mejor manera de obtener una visión integral de cómo interactúan tus clientes con tu marca. Comienza a capturar y visualizar tus datos de retroalimentación en todos tus canales (sitio web, móvil y correo electrónico) y desbloquea información valiosa.
Seguridad, privacidad y accesibilidad a nivel empresarial
Mopinion se dedica a proteger tus datos y adherirse a las más estrictas políticas de seguridad, privacidad y accesibilidad. Ofrecemos acreditación de máxima seguridad con ISO 27001: 2017 y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). También ofrecemos accesibilidad mejorada a todo tipo de usuarios web con la certificación WCAG 2.1 Nivel AA.
Lo que dicen los líderes del mercado
Hemos experimentado casi un 60% más de participación con nuestras encuestas de feedback conversacional en comparación con las encuestas estándar y pasivas. Parece que nuestros clientes perciben este tipo de encuesta más como una conversación que como una encuesta en sí.
Fran Jordan
Responsable del capítulo de diseño y contenidos
No sabíamos qué requerían nuestros clientes de nuestro sitio web. Era necesario recopilar comentarios lo más rápido posible para aprender y mejorar nuestra experiencia de compra.
Emiel Hoosemans
Especialista principal en conversación
Mopinion nos permite hacer preguntas clave que nos ayudan a comprender mejor al cliente. Los insights nos ayudan a identificar dónde y cómo podemos mejorar la experiencia de usuario para atender mejor a nuestros visitantes y sus preguntas.
Lars Harmsen
Jefe de Experiencia de Usuario
Mopinion ofrece muchas funciones que hacen que la herramienta sea mucho más valiosa que la de sus competidores. De hecho, una de las características más atractivas para nosotros fue la cantidad de opciones de personalización disponibles.
Silviu Oprean
Marketing de crecimiento