Ofrece la experiencia del producto que tus usuarios anhelan
El rendimiento ya no es tu única preocupación. Gracias a las crecientes expectativas de los clientes, tú y sus rivales ahora también deben competir en experiencia. Con Mopinion puedes mantenerte a la vanguardia incorporando la retroalimentación de los usuarios en cada decisión y obteniendo la historia detrás de los datos. Analiza fácilmente las tendencias y descubre cómo tus clientes perciben tu experiencia de usuario para que puedas priorizar las mejoras de flujo y las nuevas funciones.
Entrega mejores productos digitales
Prioriza según las necesidades del cliente
Realiza innovaciones de producto rápidas y basadas en datos
Garantiza una incorporación de usuarios impecable
Las primeras impresiones lo son todo. Aprovecha la información directamente de los usuarios para fortalecer tu proceso de incorporación de usuarios e impulsar el crecimiento. Mopinion te brinda las herramientas que necesitas para capturar comentarios significativos en el momento, sin dejar lugar a dudas. Reúne información sobre la claridad del contenido, los errores de plataforma y mucho más.
Mima a tus usuarios con una usabilidad de primer nivel
Permite que tus usuarios realicen sus tareas sin frustración. La retroalimentación en tiempo real de Mopinion te ayudan a identificar problemas de errores, lo que mantiene tu producto funcionando sin problemas. Aprovecha las características únicas, como la retroalimentación visual (una captura de pantalla del elemento de la página junto con la retroalimentación cualitativa) y obtén información directa sobre los obstáculos que tus visitantes encuentran.
Empodera a tu equipo con flujos de trabajo ligeros
Mantén informado a tu equipo de producto y deja que la opinión de los usuarios fluya sin problemas por toda la empresa. Configura Access Groups para gestionar tus usuarios y asegurarse de que las personas indicadas puedan acceder a la información pertinente. ¿Trabajas con una herramienta de gestión de proyectos, metodología ágil y/o con un sistema de seguimiento de errores? ¡Intégrala con Mopinion!
Siempre en consonancia con las normas de la UE
Mopinion se dedica a proteger tus datos y adherirse a las más estrictas políticas de seguridad, privacidad y accesibilidad. Ofrecemos acreditación de máxima seguridad con ISO 27001: 2017 y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). También ofrecemos accesibilidad mejorada a todo tipo de usuarios web con la certificación WCAG 2.1 Nivel AA
Lo que dicen los líderes del mercado
Hemos experimentado casi un 60% más de participación con nuestras encuestas de feedback conversacional en comparación con las encuestas estándar y pasivas. Parece que nuestros clientes perciben este tipo de encuesta más como una conversación que como una encuesta en sí.
Fran Jordan
Responsable del capítulo de diseño y contenidos
No sabíamos qué requerían nuestros clientes de nuestro sitio web. Era necesario recopilar comentarios lo más rápido posible para aprender y mejorar nuestra experiencia de compra.
Emiel Hoosemans
Especialista principal en conversación
Netigate Digital allows us to ask targeted questions that help us better understand the customer. The insights help us identify where and how we can improve the journey so as to better cater to our visitors and their questions.
Lars Harmsen
Jefe de Experiencia de Usuario
Netigate Digital offers a lot of features that make the tool much more valuable than its competitors. One of most attractive features for us, in fact, was the amount of customisation options available.
Silviu Oprean
Marketing de crecimiento